L Interêt De La Maîtrise De L Information

stratégique que les entreprises doivent savoir maîtriser pour en tirer un avantage concurrentiel ;  l’ouverture généralisée des marchés : le rattrapage engagé par les pays émergents a fait apparaître de nouveaux concurrents y compris au stade de la recherche et de l’innovation technologique.  La complexité de l’information (Bartoli et le Moigne, 1996)  Guerre économique 2001 (Lucas et Tiffereau)  quelle information utiliser ?, information mensongère, dangereuse, attaque, défense…

contrôle interne » les éditions d'organisation, 1994 JACQUES RANARD, audit interne : ce qui fait débat, édition MAXIMA 2003. CGAP (Groupe Consultatif d'Assistance aux plus Pauvres), Aide mémoire : Gestion des risques opérationnels. 2004 DELOITTE, Maîtriser les risques de l'entreprise « Externalisation d'activités dans l'industrie financière » édition MAXIMA 2007 Rapports et mémoires ZERKANI Mohamed reda, audit contrôle interne, rapport de stage élaboré dans le cadre de la Préparation de

Chapitre I : Le concept du contrôle de gestion: Le contrôle de gestion n’est un nouveau concept . Avec TAYLOR père de l’OST ;une notion aspirant une optimisation de la production et une maîtrise des coûts ; ce concept avait déjà fait ses 1eres prémisses. Or ce métier à connu une grande évolution .Trois facteurs semblent avoir été au cœur de l’évolution du métier de contrôleur de gestion. Le premier a d’abord été le détachement progressif de la comptabilité: en effet, le métier s’est enrichi

recherche. Ensuite, on doit organiser la recherche d’information au sein de l’entreprise afin d’avoir une information organisée et régulière qui peut répondre à un besoin occasionnel. Cependant, on doit faire recourt aux différents types de sources d’informations pour bien maîtriser la veille.  On distingue différents types d’informations comme les informations de type texte : (les informations ouvertes). - La presse : exemple les journaux spécialisés, les revues professionnelles, magazines nationaux…

un objectif stratégique et à une hausse du profit (gain d’argent et d’efficacité). Par contre, le droit français régit les informations liées au personnel (données personnelles) et à l’entreprise (brevets, innovation …) L’e-DRH doit maitriser ces données. 7- Chapitre XIII : pages 251 à 259 : télécommunications Chaque pays gère de manière différente sa maitrise des informations et technologies. Selon le pays, le loi protège soit le salarié (France), ou de l’employeur (Canada, e-mail pendant le temps

définir objectifs, moyens un d’ action et modalités de vérification. Cette collaboration permet la personnalisation de la prestation délivrée par la banque. Au cours des vingt à trente dernières années, la croissance des exigences de rentabilité et de maîtrise du risque ont eu pour effet d’ accentuer la place de la logique commerciale dans l’ activité des banquiers et de provoquer une « rationalisation industrielle » (Gadrey, 1996), depuis l’ informatisation de l’ aide à la décision jusqu’ développement

politique 21 Rôle de prévention des conflits 21 Les apports confirmés du groupe informel 21 La mesure de l’expérience groupale 21 Les confirmations sur le terrain 22 5.Le groupe informel et la gestion de l’information 26 Groupes informels et information 26 Accès à l’information privilégiée 27 Rétention de l’information 27 Déformation de l’information 27 Etudes sur le terrain 27 Conclusion 28 Discussion : 29 Bibliographie des auteurs : 30 Biographie des auteurs Luc Brunet (1953

textuelle (sens et structure du texte) - Maîtrise de la langue (exactitude & richesse du vocabulaire et de la grammaire)  Expression orale (hors-session, Mardi 3 décembre 2013 -> 1ère & 2ième h selon un horaire préétabli) S’exprimer oralement à propos d’un ou plusieurs thèmes(s) vu(s) en classe. (cf. "Matière") Critères d’évaluation - Respect de l’intention (respect des consignes, qualité des infos et originalité) - Interaction et compréhension - Maîtrise de la langue (exactitude & richesse

négociation a- neuf règles sur comment conclure la vente b- repérer les signaux d achat C- techniques de conclusion 2- La prise de congé a- en cas de vente b- en cas de non vente CONSOLIDER 1- Le suivi administratif et commercial de négociation 2- L intérêt des réclamations CONSEILS - Des moyens pour améliorer vos performances de vendeur - Les qualités du bon vendeur - Les 3 compétences qui déterminent l efficacité du vendeur travaux pratiques 31 32 33 33 34 35 36 36 36 37 37 37 37 38 39 40 41 42

Dans le cas d'une stratégie de communication « pull », l'entreprise veut attirer à elle le consommateur. Elle lui communique préalablement des informations sur le produit de façon à l'attirer sur le lieu de vente pour qu'il recherche et achète ce produit. Elle choisira dans ce cas un mode de communication comme la publicité. Dans une stratégie de communication « push », par contre, le travail de communication se réalise sur le lieu de vente même par l'intermédiaire des vendeurs. Dans cette éventualité