L Observation Participative

Ils expriment la volonté d'action et la pertinence de celle-ci par rapport à une situation de départ. On doit donc pouvoir facilement vérifier la cohérence des objectifs généraux aux finalités du projet. Objectif général : engager une démarche participative dans les actions de la structure PUBLIC CIBLE (catégorie, nombre,...) TERRITOIRE PERTINENT (quartier, ville, agglo, département,...) OBJECTIFS OPERATIONNELS recherchés par votre projet

Concepts d’origine biologique – Réseaux sémantiques – Auto-organisation – Autopoïèse - Clôture opérationnelle (autoproduction continue du vivant comme produit de lui même) – Enaction • Méthodes – – – – – Matrices d’interaction - Sociogrammes - Observation participante - Ethnographie Analyse transactionnelle PNL (Programmation neurolinguistique) Interventions holistiques Accompagnement des dirigeants et des équipes (coaching et team building) Communiquance Rapports entre Vision et Communication

d’ajuster les messages, de répéter les informations et de valider la compréhension. Des enquêtes d’opinion servent à mesurer les attentes des salariés et les évolutions de celles-ci. Il est important de ne pas oublier de prendre en compte les observations faites par les responsables du service RH et les cadres. Ce travail d’enquête implique que le responsable de la communication doit rapporter à la direction générale les informations recueillies, et ainsi proposer certaines préconisations. Faire

l’Etat et de la gouvernance locale, paulhenri.shippert@diplomatie.gouv.fr 6 SOMMAIRE INTRODUCTION 9 CHAPITRE 1 SYNTHESE DES APPORTS ET DES REFLEXIONS PAR THEMATIQUE 15 Gouvernance urbaine, démocratie représentative et démocratie participative, éléments de comparaison Afrique / Amérique latine. Questions sur les pratiques 15 Gouvernance urbaine : enjeux démocratiques de la production et de la gestion de services publics urbains dans la phase actuelle marquée par une association croissante

ethnographique : utilisant l’internet comme principale source d’information grâce à sa flexibilité et la qualité de l’information en considérant deux dimensions ,les attentes des consommateurs liées à la nostalgie , et également deux méthodes : une observation non participative sans aucune intervention , et l’autre en créant de discussions sur des forums . Selon « Kozinets en 1997 » Ethnographie est un compte écrit de la cyberculture enligne, informé par des méthodes de l’anthropologie culturelle Cinq étapes

résultat final et si ça leur avait plu. J’ai alors fait sécher les couronnes, puis j’ai emmené les enfants se laver les mains, et j’ai nettoyé le matériel pendant que ma collègue surveillait les enfants. Pendant l’activité, j’étais en observation participative. J’ai pu constater différentes situations selon les enfants. S. n’a pas eu l’air d’apprécier le contact de l’éponge et la peinture et des paillettes. Il cherchait à s’essuyer les mains et demandait à aller se les laver. D. a manifesté des

catastrophique - le meneur de jeu propose de rejouer le tout et convie les membres du public à intervenir à des moments clé où il pense pouvoir dire ou faire quelque chose qui infléchirait le cours des événements. Il s'agit d'une technique de théâtre participative qui vise à la conscientisation et à l'information des populations opprimées d'une façon ou d'une autre. |

apports pour les clients ou les usagers 3 - Les apports professionnels et personnels 4 – Les suites à donner à ce projet Bac pro ARCU – Session juin 2013 Mmes Kristoff-Bessette et Taupier-Letage Exemple d’un rapport d’étonnement 1/ OBSERVATION DE LA FONCTION D’ACCUEIL Les protagonistes : (Qui ?) a) Le personnel  Mme B. Martine, chargée d’accueil  Mme P. Laurence, chargée d’accueil  Mme S. Dominique, responsable Antenne Mairie  Moi-même, en ma qualité de stagiaire. b) Les usagers

Les Echos - Jeudi 15 mai 2008 - 11 Figure 2 : sortir du management consultatif sans s’isoler Supérieur Subordonnés Equipe de direction Liens forts Liens fragilisés (e) Relations latérales RÉSUMÉ Cet article repose sur les observations réalisées grâce à trois méthodes pédagogiques développées à HEC Exed : Solfi, Ovar et Expo. Pour les managers interviewés, le management consultatif exige moins de temps qu’un système participatif. On peut faire l’hypothèse qu’il est difficile

terrain pour observation et la consultation de données antérieures sont donc les actions concrétisées du diagnostic qualité. 7. Procédez aux collectes des données et informations sur terrain dans votre entreprise. Pour mener le diagnostic à bon port, le caractère participatif doit être souligné et réalisé de façon organisée. Une étape se rattache à celle citée plus haut est l’organisation même du diagnostic pour ne pas gêner les acteurs directs dans la production lors d’enquête et observation sur terrain