La Clientele A Intersport

Semestre 1 et 2 1) Découvrir le métier de négociation B-to-B 2) Apprendre à créer des outils d’aide à la vente 3) Maitriser l’entretien de négociation Chapitre 1 Découvrir la négociation Introduction : « Nait-on vendeur ou acheteur ? » I) Définition Négociation : C’est une activité, mettant en présence une ou plusieurs parties qui en raison de leur interdépendance veulent trouver une issue satisfaisante et non violente à une situation exigeante de la part de chacun la prise en compte de la situation

Kalenji et Fouganza chacune dédier a un domaine précis dans le sport (Montagne, sport aquatique, sport extrêmes, bien être). Le magasin que nous étudions a la Défense possède non pas un problème de situation géographique mais un manque de visibilité, d’indication publicitaire contrairement a sont concurrent qui ce situe face au RER et avec sont enseigne très visible. Se sont les résultats qui ressortent de nôtre enquête. Le changement de lieu tout en restant a coté de l’esplanade de la défense n’as

CHAPITRE 1 : LE CONTEXTE DE LA RELATION COMMERCIALE Paragraphe 1 : (p 20 à a 36) la relation commerciale : A- les caractéristiques de la RC : 1. définition : la RC représente un ensemble de contacts ou d’échanges entre un client et une unité commerciale (UC) d’une période plus ou moins longues. Sa finalité est de maintenir et de dev le capital client. Une UC qui pratique le marketing relationnel écoute, analyse les attentes de chacun de ses clients. Elle peut s’y adapter et y répondre.

cœur des villes, sur les 36000 communes il y a 6000 marchés (plein air ou couvert). Activité commerçante mobile, pas négligeable, pas comparable à la précédente. 5 milliards d’€ qui concerne cette activité. Concerne l’alimentaire (produits de mer, poissonnerie mais de moins en moins car compliqué a cause de la chaine du froid, normes strictes en termes de température, durée de consommation…Plus fruit et légumes, boucherie). Et non alimentaire (textile, prêt-à-porter, commerce de fleurs, et activité d’occasion ;

service de la clientèle. Twinner cible les hommes et les femmes de 25 à 50 ans et se positionne comme spécialiste du « loisir actif », concept intermédiaire entre le sport « équilibre » (la pratique du sport pour ses bienfaits salutaires) et le sport « passion ». Les trois magasins permettent aussi aux familles d’acheter des vêtements de toutes marques[2], plus ou moins sportives pour les enfants comme pour les adultes. Un service permanent est à la disponibilité de ses clients, à savoir la

STRATEGIE ET POLITIQUE D’ENTREPRISE QUIKSILVER SOMMAIRE Introduction I. Environnement et Marché A. Analyse externe B. Analyse interne Page Page Page Page 3 4 4 6 II.Stratégie de développement de QuiksilverPage 9 A. La stratégie B. Une évolution décisive Conclusion Bibliographie Page 10 Page 11 Page 14 Page 15 Page 2/15 INTRODUCTION _________________ A la fin des années 60, à Torquay en Australie, un jeune surfeur nommé Alan GREEN fait le constat que la pratique de ce sport

INTRODUCTION La marque aux « trois bandes » créée en 1949 par Adolph Dasler. A l’origine du nom de la marque, on retrouve le surnom d’Adolph «Adi » et la première syllabe de son nom de famille « Das ». Cette entreprise à la renommée internationale est spécialisée dans la vente d’articles de sport et se situe à Herzogenaurach. Depuis sa création, Adidas tente de se distinguer par la qualité, la haute technicité et le capital image de ses produits. Adidas se veut être « la marque des sports »

........ Prénom : A ............................................................................................... Date de passage* : 27/05/2009 Etablissmement d’affectation* : Heure de passage* : 12h30  Lycée Bergson PARIS  CFA Stephenson PARIS Lycée St Exupery CRETEIL  Lycée G.Braque ARGENTEUIL  Lycée Parc de vilgenis MASSY  Lycée Paul Eluard St DENIS  Lycée E.Mounier CHATENAY Présentation du dossier : cocher obligatoirement la case correspondant à votre statut et indiquer

| Présentation du dossier : cocher obligatoirement la case correspondant à votre statut et indiquer d’une croix les documents figurant dans votre dossier. |( candidat scolarisÉ ( candidat ex-scolarisÉ | |( congÉ individuel de formation ( candidat stagiaire de la formation à distance (cned…)

il y a des périodes durant lesquelles il peut être très dynamique (+7%) tels que les fêtes, l’été, etc. Très dynamique en France. Il comporte de nombreuses catégories : Il existe une multitude de segments de produits : Jus de fruits, sodas (54% des ventes), thés, limonades, eaux aromatisées et/ou énergisantes, les sirops et les eaux. On parle donc de marché oligopolistique avec une multitude de concurrents. Des formats adaptés aux modes de consommation : Canettes, briques, bouteilles à usage