La Clientele A Intersport

Intersport (son nom officiel est Intersport International Corporation ou IIC) est une entreprise de distribution d'articles de sport . L'entreprise est leader sur ce marché au niveau international. Le groupe est né en 1968 du regroupement de dix groupements d'achats de produits sportifs (Norvège, Suède, Danemark, Allemagne, Autriche, Suisse, France, Pays-Bas, Italie et Belgique). En France, il s'agissait du groupement d'achat La Hutte. Le groupe compte aujourd'hui 5 500 magasins affiliés dans 42

Institut Universitaire de Technologie Département G.E.A. F INTERSPORT Perpignan : Un magasin jeune mais ambitieux. ONT Julien Communication et Gestion d’un magasin de distribution spécialisée en 2010. Réalisé par : Thomas GERARD Mémoire de Licence Professionnelle - Management des Organisations Mention : Gestion des Petites Organisations Parcours : Petites Entreprises Maître de stage : Johan CHANDO Tuteur à l’université : Christelle SANTANACH

terminale Baccalauréat Professionnel Commerce au lycée St Marthe Chavagnes à Angoulême. J J’ai effectué ma période de formation en milieu professionnel à INTERSPORT Ruffec durant 5 semaines du 17 novembre au 21 décembre 2014. J’avais déjà effectué mes deux périodes de classe de première (7 semaines de stage) au sein de ce même magasin, aussi pour réaliser mon action, animation sur mon lieu de stage, j’ai choisi de revenir à INTERSPORT Ruffec avec l’accord de mon tuteur. Mon tuteur était Mikael NADEAU

s’est déroulé au sein du point de vente INTERSPORT situé à Amphion-les-bains (74500) –Centre commercial CORA du 22 septembre 2014 au 18 octobre 2014. J’ai effectué plusieurs stages dans cette structure ou règne une ambiance agréable. J’ai découvert l’univers de la vente ainsi que ses composantes. J’ai été guidé durant cette aventure par Monsieur Christophe HOURTOULE, responsable du magasin. Présentation du point de vente -Nom de l’enseigne : INTERSPORT -Adresse : Centre Commercial CORA 74500

matières I) Table des matières 1 II) Remerciements 2 III) Introduction 3 A) Contexte 3 B) Plan 3 IV) Mon stage 5 A) La présentation de l’entreprise Intersport 5 B) Contraintes 6 C) Objectifs 6 D) Les différents rayons 6 a) Le rayon montagne 6 b) Le rayon cycle 7 c) Le rayon chaussures et sports collectifs 8 E) Le contenu de mon stage 9 a) Les réunions quotidiennes 9 b) Le phoning client et inter-magasin 9 c) Le contact avec la clientèle 10 d) Le logiciel GINKOIA 11 e) Formation d’un commercial de la marque

NOM : DE NIRO ROBERT SESSION 2009/2011 EPREUVE PDUC BTS MUC « PROJET DE DEVELOPPEMENT DE L’UNITE COMMERCIALE » INTERSPORT RODEZ DOSSIER FACTICE A VALEUR D’EXEMPLE Utilisation interdite….. PS : manque uniquement la page sommaire 1ER PARTIE : L’ANALYSE COMMERCIALE 1. L’UC DANS SON CONTEXTE LOCAL Crée en en 1998 par Pierre JEAN , le magasin Intersport de Rodez est un GSS spécialisé dans la vente d’articles de sports situé en périphérie urbaine sur la zone commerciale du » bourdalou «.Cette zone

------------------------------------------------- ------------------------------------------------- Diagnostic stratégique Intersport ------------------------------------------------- Sommaire 1-1 Stratégie générique 1-2 Analyse des manœuvres tactiques utilisées 1-3 Stratégies spécifiques 1-3-1 Stratégie de produits et de services 1-3-2 Stratégie de positionnement par les prix 1-3-3 Stratégie d’implantation 1-3-4 Stratégie d’organisation et de segmentation

système d'entrepreneurs individuels et une organisation associée. Intersport international est présent dans 32 pays et près de 5000 magasins. - Le groupe Intersport regroupe 6 enseignes différentes répondant chacune à des attentes spécifiques du consommateur (Intersport, Intersport Montagne, Sport Leader, La Halle au Sport, Shooz et Sport Expert). La Visitation : - Intersport la Visitation : SAS West Sport Intersport. Filiale de la holding SPODA S.A fondée par Mr Dano en 1983. - Date

Petit réseau de quatre magasins (Intersport, Location, Shooz et Rip Curl) . Surface de vente de 2200 m2 . Effectif de 30 salariés . Chiffre d’affaires en 2007 : 5 107 000 euros proche de 6 000 000 d’euros en 2008 |Points forts |Points faibles | |- Le magasin se situe sur la grande rue commerçante de la |- L’unité commerciale se situe au fond | |Croix- rousse, quartier animé avec une clientèle aisée. |de la grande rue de

[pic] CONTEXTE GEOGRAPHIQUE: a) Localisation : INTERSPORT est une unité commerciale spécialisée dans la vente d'équipement de sport et de loisirs sur une surface d'environ 1200 m². Le point de vente est localisé sur la ville de Saint-Dié-des-Vosges près de la zone d'activité qui concentre plusieurs commerces qui est entrainé par une véritable locomotive,l'hypermarché Cora. b) Les moyens d'accès et horaires d'ouvertures : L'unité commerciale est située en pleine zone d'activité