La Communication D Auchan

Changement du nom du groupe en Mobivia Groupe. Lieu de l’UC : zone commerciale Auchan Villeneuve d’Ascq Rayon concerné : accessoires confort. Evolution du marché : Type de réseau : intégré Importance du réseau : Positionnement : Valeurs : partage, esprit d’entreprise, performance, respect et authenticité. 1- Descriptif de l’UC * Son contexte géographique -Localisation : zone commerciale Auchan Villeneuve d’Ascq, 117 Boulevard de Valmy, 59650. -Accessibilité : métro, voitures

MALATRAIT Justine Promotion 2011 Spécialisation ALD Stage « mission » Responsable Qualité et Seconde de rayon Auchan Plaisir (78 - Yvelines) Du 24 Mai au 31 décembre 2010 (7 mois) SOMMAIRE Synthèse page 3 Introduction page 6 I. Présentation du groupe Auchan page 7 ❖ Historique du groupe page 7 ❖ Activités principales et chiffres clés page 8 ❖ Implantation page 8 II. Mes missions page 9 A. Responsable qualité page 9 ❖ Les audits qualité

créée en octobre 2000 à Bordeaux par Frédéric CAUSSIN, c'est une agence de marketing interactif. En 2005, elle a réalisé une marge brute de 675 000€. Elle emploie 12 salariés ce qui fait d'elle une petite entreprise. Ces principaux clients sont TF1, Auchan, 3 Suisses, Mazda, elle fait donc du B to B. Les marchés sont majoritairement nationaux mais elle compte néanmoins un client américain.  L'entreprise Mille et Un Rêves aujourd'hui en 2015 : En 2009, l'entreprise Mille et Un Rêves a repris la société

VENTE Enseigne Secteur d’activité Distribution du multimédia et de l’électroménager Marché de référence Multimédia et électroménager Méthode de vente Conseiller clients / force de vente Clientèle Particulier et professionnels Apports du réseau Communication nationale, plv… Forme de commerce Grande surface spécialisée Forme juridique SA SA Capital 50 millions d’euros / Date de création 1954 2011 Effectif 8000 54 Chiffre d’affaires 1.35 milliards d’euros 15 millions d’euros ht Dirigeant Francis Cordelette

A- Produit et Politique de services ………………………………………………………………………………………………. B- Prix et Stratégie ……………………………………………………………………………………………………………………… C- Politique de distribution ………………………………………………………………………………………………………… D- Politique de communication …………………………………………………………………………………………………… TROISIEME PARTIE : Stratégie d’animation et de Promotion proposée …………………………………….. A- Les objectifs et la cible …………………………………………………………………………………………………………… B- La durée de l’action et

théories scientifiques du management interculturel d’HOTSTEDE, de D’IRIBARNE et de HALL & HALL. Pour illustrer notre mémoire, nous avons travaillé sur des études concernant le profil des managers internationaux. Nous avons aussi pris contact avec Auchan, qui nous a présenté son mode de gestion de l’international et plus précisément son implantation en Russie. 2 Résumé du travail en anglais When a company wants to develop her activity at the international level, it’s necessary to relocate her

présentation des produits en verticale c'est-à-dire en descente et en pavé (par marque ou par prix). COMMUNICATION : L’enseigne pour dominer ses concurrents utilise tous les types de support pour faire sa publicité que ce soit média ou hors media. Notamment en mettant en évidence son contrat de confiance et la qualité des services Darty. LA CONCURRENCE LOCALE (annexe) : Dans le centre commercial il y a Auchan vendant des produits électroménager et multimédia et possédant un assortiment restreint et large

qui proposent les mêmes produits que lui (lait liquide) sont comme cité ci- dessus : Candia de la coopérative Sodiaal Union, les marques des distributeurs CARREFOUR France dans ses marques LES PRODUITS CARREFOUR et CARREFOUR BIO, UTILE ou SUPER U, AUCHAN, LIDL dans sa marque ENVIA, MONOPRIX. Quant aux concurrents indirects, nous avons identifié Regilait du groupe Sodiaal Union et le laboratoire Gallia, filiale de l’entreprise Bledina du groupe DANONE. Ces entreprises proposent le lait en poudre

principalement de boîte à lettres pour les réclamations et les informations relatives à l’expédition. La traçabilité du produit tout au long de la chaîne logistique serait une entreprise trop lourde à gérer. Il s’agit plutôt d’une commodité de communication, notamment pour les relations commerciales avec les clients. La plupart des contrats commerciaux se font par e-mails, exceptés les contrats importants où l’envoi par courrier postal est encore fortement utilisé. Mais globalement, depuis l’entrée

AUCHAN RONCQ Boulevard d’Halluin 59223 RONCQ Service Technique Tél. : 03 20 69 23 14 Fax : 03 20 03 02 11 Cité scientifique USTL IUT A de Lille1 Département Génie électrique et informatique industrielle Boulevard P.Langevin – BP 179 59653 Villeneuve d’Ascq Cedex Tél. : 03 20 43 41 74 Fax : 03 20 43 44 82 Maître de stage/Tuteur : Mr. Lionel SCRITTE (Responsable du Service Technique) Tuteur GEII : Mr. EL BADAOUI Maan (Professeur à l’IUT A) Loïc LABISSE - Etudiant 2ème année DUT GEII Option : automatismes