La Communication Interne Chez Mc Donalds

  Bassez Charlotte Favier Edouard Le Foulgoc Marion Moussard Mathilde                   SKEMA Business School - Lille 1   SOMMAIRE PRESENTATION DES BOULANGERIES PAUL I- ANALYSE INTERNE A- CHAINE DE VALEUR INTERNE B- ANALYSE DES RESSOURCES DE L’ENTREPRISE. II- ANALYSE DES PORTEFEUILLES D'ACTIVITES (MATRICE A.D. LITTLE) III- ANALYSE EXTERNE A- LES 5 FORCES DE PORTER B- LES CONCURRENTS IV- SWOT V- RECOMMANDATIONS A- POUR LE GROUPE : B- POUR LES

aussi le lien interpersonnel entre l’individu et les personnes qui représentent l’entreprise. Constatant les limites des outils du marketing management utilisés habituellement dans le marketing transactionnel, ce concept s’est imposé progressivement chez les chercheurs et les praticiens. (Des Garets., Paquerot. et Sueur.,2009) Ce constat général vaut en particulier pour les activités de services , marquées par de fortes interactions entre le personnel en contact et le client, dont la problématique

opportunités.........................................................................................15 4- Les menaces................................................................................................15 II- Analyse stratégique interne.........................................................................15 1- Diagnostique des ressources humaines.....................................................15 a) Diagnostic quantitatif du personnel.............................

Une expérience diversifiée de la comptabilité des PME Dernière expérience : Comptable chez DUPONT & FILS (fabrication de volets métalliques) - responsable de la paie (25 salariés) - comptabilité analytique et gestion par produit - amortissements, provisions - suivi des dernières mesures fiscales (TVA, exonérations et aides diverses) - logiciels utilisés : Excel 7, Lotus gestion 3 1995-1999 : Comptable chez DURAND (sous-traitant automobile, 40 salariés, chiffre d’affaires : 3 MF) - comptabilité

10 a) Analyse externe 10 b) Analyse interne 11 5. Le modèle de Porter 13 L’hexagone sectoriel 13 6. Le modèle des chaînes de valeur 14 1. Infrastructure de l’entreprise 14 2. Structure organisationnelle/Prise de décision Style de direction 14 3. Le produit en lui-même (praline) 14 4. Recherche et développement 14 5. La capacité de financement 15 6. Approvisionnements 15 Activités principales 15 1. Logistique amont (interne) : 15 2. Production et opération : 15

a u e c r a n d f i u t l n etie ifclé d’accéder aumagasin c r i e t mal indiqué. Cependant, on peut l’apercev i d l r c d . a ls or e a oae L’enseigne est avantagé par son positionnement géographique car cette zone comprend également Décathlon, Mc Donald e Géant Casino, t o s a t u sa t a t f . t ri cer trcis Annexe 2 zone commercialed’Albasud Annexe 3 informations Montaubane s rle Tarn et Garonne t u I. I Le contexte organisationnel a Agencement de l’ et du rayon(plan de masse) ) UC Mon

avec différentes formes d'organisation ...............................................................................................................34 Tableau 3 Cinq niveaux d'intégration d'une communauté dans une organisation [40, Wenger, Snyder, Mc Dermott].....................................................................................44 Tableau 4 Bénéfices d'une communauté de pratique ...........................................................49 Tableau 5 Fonctions tenues par les membres

........................................................................................... 48 La grille tarifaire .................................................................................................... 48 5 D) La politique communication.......................................................................................... 49 1- La charte graphique ................................................................................................... 49 234567La publicité .....

MARKETING Lancement de l‟iPhone 2007/2008 SOMMAIRE INTRODUCTION I. Analyse externe/interne 1) Menaces et opportunités (externe) 2) Forces et faiblesses (interne) II. Stratégies marketing 1) Segmentation 2) Cible 3) Positionnement III. Marketing mix du produit 1) Produit 2) Prix 3) Place 4) Promotion IV. Raisons du succès CONCLUSION SOURCES 3 4 4 6 8 9 10 11 12 12 14 15 17 19 24 25 2 Introduction IPhone est une marque désignant un smartphone annoncé par Apple le 9 janvier 2007, et

remettre en cause et investir dans le développement de nouveaux produits ; * phase de déclin. La production diminue face à une demande en régression et à une concurrence féroce. L'entreprise réduit fortement les investissements en R&D et en communication pour ce produit. Le prix de vente est encore en baisse et les marges très faibles. La théorie du cycle de vie du produit, plutôt appropriée aux produits technologiques, peut aider l'entreprise à déterminer si son produit est exportable ou non