La Concurrence Dans Le Pret à Porter

Histoire(s) du prêt-àporter avec la Fédération Française du Prêt À Porter Féminin 1929-2009 Sommaire 1929/2009, la Fédération a 80 ans. Nous saluons cet anniversaire lors de notre assemblée générale du 11 juin et avec l'édition de ce livret qui raconte sous la plume de Catherine Örmen les aventures du prêt-à-porter, cette mode en-vie, cette mode du désir, cette mode accessible. 2009, une année charnière, comme chacun sait, et qui n’est pas sans rappeler 1929. Les crises financières, sociales et

réalisés……………………...3 * A) Ma formation, mon projet professionnel * B) Présentation de l’entreprise * C) Présentation des missions professionnelles * PRESENTATION DES TÂCHES EFFECTUEES………………………..4 1/ Vis à vis de l’entreprise et de mon manager 2/ Vis à vis du client * PROBLEMATISATION.......................................................................................7 I/ Comment Orange entretient sa relation avec ses clients A) La charte et le discours client

Première partie : l'entreprise - 5 - A) historique de l'entreprise - 5 - B) Unité d’accueil : Morgan Grand Var - 7 - C) Etude de la clientèle - 8 - D) Etude de la concurrence - 9 - II- Deuxième partie : tâches confiées - 10 - A) TECHNIQUE DE VENTE MORGAN - 11 - B) PREPARATION DES SOLDES - 14 - III - Troisième partie : Bilan du stage - 17 - A) Bilan professionnel - 17 - B) Bilan personnel - 17 - I- Première partie : l'entreprise A) HISTORIQUE DE L'ENTREPRISE

importantes marque de prêt-à-porter Française, de dimension internationale (leader du prêt a porter homme masculin en France) fondée par Maurice GROSMAN en 1985 et développée par ses deux fils Marc Grosman (administrateur d'Altadis, Calvin Klein et Bata...) et Laurent Grosman. Avec plus de 200 boutiques en France Celio est depuis des années l'une des marques préférées des adolescents et senior : sans faire trop Fashion ni coincé, on a tout pour s'habiller tendance. Celio s'adresse à tous les hommes en

positionnement I Qu’est-ce qu’une marque La marque est : Un signe qui peut prendre des formes matérielles variées Sert à identifier les produits ou services fournis par une entreprise Différencie les produits d’une entreprise de ceux de ses concurrents Il ne faut pas confondre produit et marque. Le produit La marque Un élément matériel Il peut être décrit de manière objective Un cycle, un âge A du sens par son usage Un être de fiction immatériel Un point de vue sur le produit Intemporelle Donne du sens au

Présentation générale de l’UC Fiche d’identité de l’UC Bell’s Boutic 25 rue des Bélières 49 410 St Florent le Vieil Date de création : 1973 Forme juridique et nom des dirigeants : SARL, Mmes Christine et Fabienne Boré Activité : vente de prêt à porter homme et femme, vêtements de cérémonie (costumes et robes de mariées) Dates | Chiffres d’affaires | Evolution | 31/01/200931/01/200831 /01/200731/01/2006 | 818 000 €853 000 €895 000 €908 000 € | * 4,10 % * 4.6 % * 1,4 % | Effectif :

infiniment toute l’équipe Etam qui m’a permis d’appréhender l’environnement de la vente. Grâce à elle j’ai appris toute les ficelles du métier de vendeur et pu réaliser dans les meilleures conditions, ma première expérience professionnelle. Je remercie également l’IUT de Sceaux qui m’a permis de mettre en pratique les techniques apprises durant ma scolarité et sans qui je n’aurais pu être confronté à la vie active. Introduction Dans le cadre de ma formation DUT Technique de Commercialisation

suppression de 190 emplois en 2009, plan de sauvegarde mis en place suite à la confrontation entre les syndicaux et la direction, 450 nouveaux postes proposés - Ressources financières: pas d'apport financier, baisse du chiffre d'affaire en 2009, perte d'exploitation en 2009. Ressources intangibles immatérielles: - Communication: nouveau concept des magasins, nouveau logo… - Notoriété: changement de cible (femme de 20 à 30 ans jusqu'en 2000 puis les jeunes filles de 15 ans et moins) - Savoir-faire

diagnostic de la situation (entreprise JPG et marché de la haute couture / prêt à porter) Opportunités | Menaces | * Valeurs du luxe : * Qualité, innovation, créativité, recherche de l’embellissement, excellence, imaginaire, * Un moyen pour les individus de se singulariser, codes sociaux, appartenance à un groupe, * Art de vivre, quête de la perfection. * L’achat de produit de luxe s’apparente maintenant à un plaisir personnel. * Apparition de nouvelles cibles de clientèle :

recueillir leur avis sur l'espace Saint-Christophe, et afin de savoir si la clientèle est abondante. Premièrement, nous avons été chez C&A, une commercante a répondue a nos questions et nous a avouée que l'espace manque de beaucoup de choses telles que plus de magasins de pret porter, car C&A n'a qu'un seul concurrent dans l'espace Saint-Christophe, et cela déplait. Il y a aussi selon la vendeuse beaucoup de vol et peu de nouveau clients (toujours la même clientèle). Nous avons aussi recueilli l'avis