La Consommation Dépend De Facteurs Sociodémographiques

utilisation de biens et services). Un modèle de base du comportement du consommateur : Facteurs influençant le comportement (Variables explicatives) Eléments moteurs du comportement (Stimuli) Processus de décision (Variables intervenantes) Comportement (réponse) Feedback  Les variables explicatives comportent des caractéristiques individuelles du consommateur (psychologiques, sociodémographiques) et des caractéristiques psychoculturelles (la culture, la classe sociale, la famille et

s'intéresse, leur offrir des satisfactions si possible répétitives et durables. Il suscite donc des comportements favorables à la pérennité et la croissance de ses activités et la rentabilisation des capitaux investis. I) les facteurs influençant l’achat  a) Les facteurs culturels : ✓ la culture Elle représente le niveau le plus large de l’environnement qui exerce une influence sur le comportement du consommateur. Malgré l’ambiguïté qui entoure la notion de culture

prix, produit, place (distribution), promotion (communication). Développé au début du 20ième par la New School of Economies et la Harvard Business School, le marketing est un terme anglo-saxon qui veut dire Mercatique. Dans le domaine de la grande consommation « marketing B2C » signifie « business to consumer », c’est le fait d’avoir une entreprise qui vend ses produits à des clients (individu consommateur). Un pionnier : Procter & Gamble (M. Propre). Dans le domaine du marketing ils sont innovateurs

EVOLUTION SUR LA CONSOMMATION, UN MARQUEUR SOCIAL 1. La consommation dépend de facteurs sociodémographiques. CALCULS DE COMPARAISON Valeur A : 25-39 ans = 85,8% Valeur B : 60 ans ou plus = 30,6 % * Comparaison absolue = Valeur A – Valeur B = 85,8-30,06 = 55,2 D’après l’INSEE, en France, en 2008, le taux d’équipement des ordinateurs chez les 25-39 ans est supérieur de 55,2 points de % par rapport à celui des 60 ans ou

Comme dans la VPC, les deux facteurs déterminants de la valeur d'un client sont sa durée de vie et sa consommation », explique Vincent Géry. Valeur moyenne d'un client dans le secteur : 2 000 francs. Enorme chantier en cours, la base de données maison contient pour la seule analyse du trafic, près de 350 items (nombre, durée des appels, destination...). Auxquels il faut ajouter des données socio-démographiques, le taux d'équipement du foyer en téléphonie mobile, la consommation Internet et les centres

Remerciements …………………………………………………………...3 Introduction …………………………………………………...……….4-8 Première partie : Les facteurs influençant le comportement du consommateur bancaire………………………………………………8-26 1.1) Les variables individuelles du consommateur bancaire………………...8-17 1.1.1) Les variables traditionnellement utilisées par le marketing bancaire : les caractéristiques sociodémographiques……………………………….…..8-11 a. L’âge……………………………………………………………………………………………..9 b. Le temps de travail et le temps disponible…………………………………………………

* Connaître les principes de la segmentation de la demande * Comprendre les concepts de ciblage et de positionnement Chapitre 1 : Le comportement du consommateur Introduction : * Facteurs qui influencent le comportement d’achat * Analyse du processus de décision Section 1. Les facteurs socio-culturels * La culture et la sous culture * La classe sociale * Les groupes * La famille * Les statuts et les rôles 1. La culture et la sous culture. A. La culture

commerciale dépend de sa compréhension du comportement d’achat de ses clients face aux produits ou aux services qu’elle propose. Expliquer et prévoir ces comportements permet en effet d’exercer une influence sur les clients par la mise en place d’actions de marketing opérationnel. Trois niveaux de facteurs permettent de décrypter le comportement du consommateur : les facteurs individuels, les facteurs socioculturels (ou d’environnement) et les facteurs situationnels. I. L’analyse des facteurs individuels

apportée aux produits, * Pas de complicité avec les consommateurs. | Relations avec les consommateurs | | * La marque dépend des distributeurs qui sont devenus des concurrents directs (pression sur les prix et sur les places en rayons). | Le diagnostic externe | Opportunités | Menaces | Facteurs économiques | | * Crise économique et financière. | Facteurs socioculturels | * 68 % des français achètent des plats surgelés et plus de 57 % en rayon frais, * Une certaine confiance

l’analyse du macro-environnement de l’entreprise : Environnement culturel Environnement juridique et règlementaire Environnement sociodémographique Marché de l’entreprise Environnement technologique Environnement économique Environnement politique Les multiples facettes de l’environnement : le macro-environnement. ■ Environnement sociodémographique L’étude de cette facette de l’environnement a pour objet d’évaluer les taux de natalité, de mortalité ainsi que la pyramide des âges