La Consommation Dépend De Facteurs Sociodémographiques

Définitions II-La mémorisation 1- Processus de mémorisation 2-Les niveaux de mémorisation III-Apprentissage et formation des attitudes A- Apprentissage des attitudes B-Formation des attitudes D. Les facteurs influençant le comportement Les caractéristiques individuelles 1– Les caractéristiques sociodémographiques 2– Les caractéristiques psychologiques 3 Les caractéristiques psycho-graphiques 4-L’environnement du consommateur E. Le processus de prise de décision 1-La reconnaissance d’un besoin 2-La

satisfaisant les mêmes besoins et motivations dans les mêmes circonstances Marché générique : tous les produits liés au genre du besoin satisfait par le produit principal Marché support : ensemble des produits dont la présence est nécessaire à la consommation du produit étudié Le marché potentiel de l’entreprise : Des consommateurs relatifs Des consommateurs actuels à retirer aux concurrents Le marché potentiel est difficile à saisir concrètement ->on ne connait pas les raisons d’abstention des

comportement de l’individu s’explique par des désirs et des résistances. La psychologie expérimentale : signifie que le comportement de l’individu s’explique par des facteurs purement psychologiques, comme ses perceptions ou sa mémoire. Facteurs explicatifs de l’achat Facteurs individuels: * Les caractéristiques sociodémographiques : * L’âge : Plus le consommateur vieillit, plus il accumule d’expérience avec le produit, moins il a besoin d’informations pour sélectionner les marques, et

Le marketing Principe : concevoir l'offre d'un produit en fonction de l'analyse des attentes des consommateurs et en tenant compte des capacités de l'entreprise ainsi que de toutes les contraintes de l'environnement (sociodémographique, concurrentiel, légal, culturel, etc.) dans lequel elle évolue. En clair : Le marketing est une aide à la décision : il permet de définir la solution la plus optimale répondant aux attentes des consommateurs le mieux possible. Il favorise enfin le contrôle

(comment?). b- Vérification des conditions de validité Un segment stratégique ou D.A.S. se définit comme un ensemble d’activités homogènes en termes de type d’offre et de type de demande et caractérisées par la même combinaison unique de Facteurs Clés de Succès F.C.S. Ceux-ci désignent les ressources, compétences et actifs qui permettent à l’entreprise d’acquérir un avantage sur ses concurrents. Ils sont soit relatifs à la demande (exigences des clients), soit relatifs à l’offre (capacités

Décideur : Celui qui prend la décision finale (ici les parents par exemple) - Acheteur : celui qui va réaliser la transaction (ici se sont les parents) - Utilisateur final : ici enfant et + Un simple achat peut impliquer beaucoup de facteurs et acteurs différents. Le marketing va nous permettre de comprendre tout ce processus pour ensuite pouvoir communiquer des éléments bien précis ayant pour but l’achat du produit ou service. Les étapes du processus de décision « extensif »(

de prendre des décisions pour l’entreprise. La résolution d’un cas : 1 Etude de cas IUT2 Grenoble TC I. ANALYSE Il ne s’agit pas de dresser une liste exhaustive des variables et des acteurs d’un marché, mais de dégager les facteurs clés, les dimensions qui expliquent le mieux l’organisation et l’évolution de ce marché. L’analyse SWOT (ou matrice SWOT, de l'anglais Strengths (forces), Weaknesses (faiblesses), Opportunities (opportunités), Threats (menaces), est un « éttat des

corps social ayant une fin économique: la production MANAGEMENT GENERAL Pr Farid CHAOUKI Chapitre I: l’entreprise et son environnement Définition Une entreprise est une ORGANISATION qui met en œuvre différents moyens appelés FACTEURS DE PRODUCTION, de façon si possible OPTIMALE pour atteindre les OBJECTIFS qu’elle s’est fixés pour la production ou la commercialisation de biens ou de services. MANAGEMENT GENERAL Pr Farid CHAOUKI Chapitre I: l’entreprise et son

L’environnement proche 26 B. L’environnement global 26 CHAPITRE III : LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR 27 I. Les facteurs d’influence du comportement du consommateur 27 A. Les facteurs environnementaux 27 1) La culture 27 2) Les classes sociales 28 3) Les groupes de référence 28 4) La famille 28 5) Les situations 28 6) Les critères sociodémographiques 29 B. Les facteurs individuels 29 1) Les besoins 29 2) Les motivations et les freins 30 3) L’implication 30 4) L’expérience 30 5) La

une influence sur la consommation ou l’utilisation d’un bien ou d’un service et donc sur sa vente. Ex : le marché français de l’automobile. ENVIRONNEMENT - Ce sont les éléments issus de la société qui influencent les agents. BESOIN Définition : Etat de tension crée par des pulsions fondamentales existantes chez la personne Afin de réduire cet été de tensions la personé oriente son comportement vers certains buts capables de satisfaire ses besoins La consommation d’un bien est un moyen