La Démarche Marketing De La Sgmb

vérifié par Marketing-etudiant.fr. CHRIAI RABI/2EME ANNEE BTS 1 TOURISME ET LOISIRS En conséquence croisez vos sources :) Attention : Marketing des services g aperçu sur le Marketing bancaire b i Réalisé par: BENMESSAOUD MED sommaire Introduction L’offre des produits bancaires La demande des produits bancaires Le plan marketing Analyse de l’environnement Le S tè L Système d’I f d’Information Marketing (SIM) ti M k ti Segmentation des clients Les deux P et les deux C du marketing Prix Produit

pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. CHRIAI RABI/2EME ANNEE BTS 1 TOURISME ET LOISIRS En conséquence croisez vos sources :) Marketing g des services aperçu sur le Marketing b bancaire i Réalisé par: …BENMESSAOUD MED sommaire „ „ „ „ „ „ „ „ Introduction L’offre des produits bancaires La demande des produits bancaires Le plan marketing Analyse de l’environnement L Système Le S tè d’I d’Information f ti Marketing M k ti (SIM) Segmentation

filiales françaises : ← BNP PARIBAS BDDI Participation contrôle 65.05% de la BANQUE MAROCAINE POUR LE COMMERCE ET L’INDUSTRIE (BMCI), ← la SOCIÉTÉ GÉNÉRALE contrôle 51,9% de la SOCIÉTÉ GÉNÉRALE MAROCAINE DE BANQUE (SGMB), ← Le groupe CRÉDIT AGRICOLE contrôle 52.7% du CRÉDIT DU MAROC. • Des participations étrangères minoritaires mais significatives : ← Le CIC, depuis juin 2004, avec 10% dans le capital de la BANQUE MAROCAINE

exige d’instaurer de nouvelles habitudes d’achat pour une clientèle habituée principalement au secteur informel. En ce qui concerne la Société Générale, son activité bancaire est mature et largement pratiquée par la clientèle. Ces méthodes marketing et commerciales sont assimilées par ses clients. En raison de la relation client/fournisseur entre ces deux entreprises, le rapport devrait dégager les enseignements à tirer pour l’une et l’autre. Problématique : En quoi ces deux entreprises

préliminaire I- fondements théorique : 1) les objectifs de marketing territorial 2) l’analyse SWOT II- Stratégies et plans d’actions : 1) Stratégies et démarche de M.T 2) Plan d’action Conclusion Bibliographie Introduction Le marketing territorial représente l’art de positionner un village, une ville, une région, une métropole sur le vaste marché mondial. Ce marketing concerne bien sûr les facteurs typiquement territoriaux qui puissent

* produits offerts par l’agence 10 * operations du service guichet 14 Section 4.3 Mes actions 19 * Chapitre 2 Analyse du marché bancaire 21 Section 2.1 Marketing bancaire 21 * Etude de cas 28 Section 2.2 Etude comparative des tarifs bancaires 29 * Chapitre 4 Annex # Section 4.1 # Section

des femmes, j’ai pris comme pilier l’étude marketing de la carte Ladies First au sein de la BMCI pour voir l’impact de son lancement sur la gent féminine. Cette étude va être représentée en deux parties. La première partie concerne la représentation générale de la BMCI et son positionnement dans le secteur bancaire Marocain ainsi qu’une représentation des différents produits et services de cette dernière. La seconde partie s’intéresse à l’étude marketing de la carte ladies First et les réajustements

service des RME (ressortissants marocains à l’étranger), leur apport technique sur ce qui constitue mon rapport, grâce à leur aide et leurs précisions. Je tiens à remercier également Youssef Ait Youss, l’assistant de Madame Rizlane Sghir chargée du marketing opérationnel pour m’avoir accompagné tout au long de ce stage et aidé à trouver mes repères au niveau humain et technique. Je remercie ma tutrice de stage Madame Imane Fassi Fihri pour son encadrement. D’une manière générale, je remercie la

accueillante et gérer au mieux le déroulement du stage. La collaboration du personnel de la société générale est venue appuyer le choix de la SGMB comme étant une destination judicieuse pour les stagiaires qui ont la volonté confronter la réalité du monde des affaires. Le présent rapport retrace le déroulement de mon stage d’application au sein de la SGMB, dans laquelle je me suis engagé durant une période allant du 15 mai au 14 juin 2013.Mon stage était inscrit sous un thème : ‘’ Relations banques

objectifs. Et cela représente une longueur d’avance sur les autres concurrents, si ces derniers n’ont pas encore perçu son importance. Un problème d’image nécessite essentiellement un remède dans la communication institutionnelle. C’est dans cette démarche que s’inscrit le raisonnement de ce mémoire. Effet, le Crédit du Maroc souffre d’un problème d’inadéquation de son image avec son positionnement souhaité. La communication corporate nous aidera à rajeunir cette représentation et à l’adapter aux besoins