La Fidélisation Des Salariés

c’est un outil de développement des compétences et de fidélisation. Longtemps perçue comme partie intégrante de la fonction des ressources humaines, la gestion des carrières est aujourd’hui remise en cause par les mutations environnementales, l’émergence du concept d’employabilité et l’apparition d’un nomadisme professionnel. Malgré le souci de recherche de flexibilité, les entreprises limitent l’accès aux postes de direction à certains salariés. Entrainant des divergences dans le mode de gestion

Première partie : Mobilité des salariés 1- Définition du concept de la «Mobilité des salariés»  2- Les types de mobilité : a. La mobilité géographique - La mobilité géographique interne - La mobilité géographique externe b. La mobilité professionnelle - La mobilité horizontale - La mobilité verticale 3- Les déterminants de la mobilité des salariés : a. Les déterminants

D’ETUDE : THEME : LE MARKETING DES RESSOURCES HUMAINES : CAS D’ASSYSTEM 2010-2011 La fonction RH est confrontée à des notions aussi diverses que le produit RH ou le service RH, les attentes de ses clients actuels ou futurs (les candidats, les salariés, voire l’ensemble des parties prenantes), l’analyse du (des) marché(s) interne(s) et/ou externe(s). Elle cherche à mieux comprendre son environnement pour l’anticiper. Quand les ressources humaines s’inspirent du marketing Si l’entreprise doit repenser

( Analyse et élaboration de la zone de chalandise de l’unité commerciale. ( Elaboration et suivi de documents (catalogue, bons de commande, facture…), propositions d’améliorations. ( Etablissement des devis et autres services après-vente. ( Fidélisation de la clientèle (mailings, cartes…). ( Organisation de rencontres avec la clientèle. L’administration commerciale ( Suivi et alimentation du fichier clients. ( Suivi de documents (catalogues, bons de commande, factures…), propositions d’améliorations

Pourquoi fidéliser ses clients ? La fidélisation des clients est surtout utile pour augmenter le chiffre d’affaires de l’entreprise, cela semble assez logique, cependant, ces exemples vous permettront d’en être encore plus persuadé. Selon une étude de Bain & Cie ( un cabinet de conseil en stratégie et de conseil en management leaders en France ), si la rétention des meilleurs clients de l’entreprise augmente de 5%, cela engendrera une augmentation de 25 à 55 % des résultats effectués par l’entreprise

Gestion des Ressources Humaines Par Anne-Claire Desmartin, Anne Somxay et Charles-Henri Trémeau Le 6 novembre 2009 Le Management de projet Le Manager de Proximité Les pratiques de GRH facilitant la fidélisation des salariés chinois Projet classique Processus de décision Étude d’opportunité Objectif atteint Demande de lancement de projet GO / NO GO GO Étape 1 Étape 2 Étape 3 Le projet est terminé CADRAGE ET ORGANISATION RÉALISATION CLÔTURE • Nouveau dispositif

Encyclopedie des Ressources humaines (Vuibert, 2006,article :Les theories de la fidelisation, Thierry Poulain-Rehm, p.442) Une préoccupation majeure des organisations. Selon la théorie la satisfaction et l’implication des salaries sont les principales variables explicatives de leur fidélité a l’entreprise. Les salaries sont fideles dans la mesure ou, d’une part, l «état émotionnel » résultant de l’évaluation de leur emploi, au sens large, est positive, et dans la mesure ou, d’autre part, ils

les procédures de certification IDÉES DE PROJET Tâche T61.3 Mise en œuvre de la démarche de certification Compétences Attitudes professionnelles professionnelles C613.1 S’assurer du suivi de la démarche de certification C613.2 Informer les salariés et les partenaires de l'entreprise de la certification AP613.1 Développer et maintenir des relations de confiance avec les partenaires internes et externes Obtention d'une certification (sélection des organismes de certification, élaboration de

dans ce secteur d’activité, de bénéficier d’un vivier de profils susceptibles de nous intéresser. 2 – LA RELATION CLIENT La zone du Bassin de Thau étant restreinte, elle permet aux agences intérim de créer un relationnel plus fort et une fidélisation plus durable. L’intérim étant une prestation de service, cela permet d’octroyer une offre complètement personnalisée. De plus, le contexte économique actuel montre que les entreprises ne souhaitent plus s’engager sur du long terme avec le personnel

publication a porté sur la visibilité des offres d’emploi au Luxembourg. La présente publication ne concerne pas, à proprement parler, la problématique des recrutements mais adopte une approche alternative qui est celle de la fidélisation des salariés. Favoriser la fidélisation des salariés pour réduire le turn-over de l’entreprise est en effet une démarche qui permet de limiter les recrutements. Plus précisément, la question à laquelle souhaite répondre ce document est la suivante : dans quelle mesure le