La Fonction Ressources Humaines Forces Et Faiblesses

réseaux de vente | Production, structures de coûts, moyens de financement, RH, organisation, portefeuille produits, clients, marques, notoriété, capital d'image, moyens et compétences marketing et communication | Opportunités | Menaces | Forces | Faiblesses | Domaines d'activité stratégiques possibles et FCS | Capacités d'intervention | 1.2. Objectif du diagnostic externe Au-delà de mieux connaître la demande… * constater les segments * les quantifier * repérer les

(Lendrevie/Lindon) : le marketing est l’ensemble des moyens dont dispost une entreprise en vue de créer, conserver ou développer leur marché en fonction de leur clientèle. * Selon le Marketing – Management (Dubais/ Kother) : le marketing est la science et art d’acquérir, conserver et développer la clientèle rentable. 2) Le contenu du marketing La fonction du marketing est multi directionnelle 3) Evolution du concept marketing Marketing caritatif doit faire une campagne de sensibilisation

pour une plainte, pour une question, pour un retour produit, pour un conseil) ? 4) Les relations client : COMMENT établissons-nous et entretenons-nous notre contact et nos relations avec nos clients ? Ces relations peuvent aller d’une relation humaine intra-personnelle à une automatisation, d’une relation de masse à une relation personnalisée. Ces relations sont motivées par l’acquisition de clients, la rétention de clients, ou le fait de vendre plus à un client existant. 5) Les sources de revenu

exprime les ambitions de la structure : il définit le cadre du plan de développement qui sera mis en place, en déterminant l’avenir de la discipline, au niveau local, départemental. De manière synthétique, le projet associatif : - s’appuie sur les ressources, les points forts/faibles, les valeurs de l’association… - pour définir des pistes de progression, un cadre stratégique, des axes de développement - à décliner en actions à mettre en place plan d’actions (3ème partie) Parties du projet associatif

suite ) Notion de valeur du produit : « si la valeur perçue n’était qu’objective l’eau ne serait que de l’eau ». On achète pas le produit mais une valeur . Rapport qualité / prix remplacé par Valeur perçue / côut global Valeur perçue = fonction / usage de la marque ; aspect émotionnel ( image de la marque . Ex ralph lauren Vs marque carrefour ) Coût global = L’ Environnement a une influence non maitrisable et est en évolution permanente et nécessite une veille constante En marketing

Analyse marketing de ChupaChups Sommaire INTRODUCTION 3 Analyse externe du marché de la chocolaterie et de la confiserie 4 1 - Le secteur des confiseries 4 2 - Les déterminants de l’évolution du secteur 5 3 - L’analyse des forces concurrentielles et du positionnement des concurrents : 7 Analyse interne de Chupa Chups 11 1 - La politique du Mix appliquée à Chupa Chups 11 A - La politique du produit 11 B - La politique de distribution 12 C - La politique

commercial d’une entreprise aux désirs ainsi déterminés. 3. Les concepts clés du marketing  Besoin : suit un sentiment de manque (manger, se vêtir, s’abriter…). Le besoin n’est pas créé par la société ou le marketing, il est inhérent à la nature humaine.  Désir : moyen privilégié de satisfaire un besoin. Les besoins sont en nombre limité, les désirs culturellement différenciés sont infinis.  Demande : correspond au désir d’acheter certains produits soutenu par un vouloir et un pouvoir d’achat.

demande. 2/ Activités de DELL : FORCES FAIBLESSES COMPETENCE RESSOURCE ACHAT _ Dell entretient d’étroites relations avec ses fournisseurs et met en place le système du «  juste à temps » qui lui permet de limiter ses stocks et d’assurer une faible rotation. _ Diminution du nombre de fournisseurs afin de faciliter les échanges _ Système d’information intégré qui permet de suivre les besoins d’approvisionnement en temps réel _ peu de moyens humains LOGISTIQUE _ Rapidité du système,

apparition de la chaîne de valeurs Conséquences : * Idée d’une forte interaction entre la technologie et la stratégie * Importance de la relation entre la gestion de la p° et la stratégie * Relation entre la mobilisation des ressources humaines, la culture d’excellence et la stratégie (Martinet) * Retour sur tout ce qui concerne l’interne à l’entreprise (Prahalad et Hamel) * Compétences via les plateformes de compétences * Compétition basée sur la gestion du temps

La rédaction d’un plan de marketing est indispensable dans la planification stratégique. Il est essentiel de dessiner un portrait général de l’entreprise et d’identifier ses forces, ses faiblesses, les possibilités d’affaires ainsi que les menaces qu’elle pourrait faire face. Nous pourrions alors décider de la direction de l’entreprise en définissant notre mission et nos objectifs. Ainsi, nous créerons des stratégies de marketing afin de les mettre en œuvre et d’en effectuer le contrôle. Je vous