La Force De Vente Coca

client coûtait 5 fois moins cher que d'en prospecter des nouveaux. C'est la raison pour laquelle un grand nombre d'entreprises orientent leur stratégie autour des services proposés à leurs clients. La gestion de la relation client - LA GRC- A force de se consacrer à l’amélioration de leurs produits et de leur fonctionnement interne, les entreprises ont fini par perdre de vue la composante primordiale de leur fonds de commerce : leurs clients. Le contexte d’apparition de

accomplie par le responsable de production ou le responsable financier ;  le rôle du chef des ventes consistait à vendre tous les produits fabriqués. Dans cette phase, c’est l’offre qui est dominante (économie classique du 19e siècle) 1.2 – Phase de vente : De la fin de la crise de 1929 à 1950 environ. Au cours de cette période, les revenus ont augmenté, les individus commencent à souhaiter une gamme plus étendue de produits, la concurrence s’est accrue. Les excédents et la surproduction devinrent

Présentation du point de vente page 4-5 II/ Etude de la zone de chalandise et de la clientèle du magasin A/ La concurrence du point de vente page 6-7 B/ La zone de chalandise page 8-9-10-11 C/ Analyse Numéraire de la zone de chalandise page 12 -13 III/ Etude du magasin et de sa surface de vente A/ Analyse du magasin page 13-14 B/ Composition de l’assortiment page 15-16-17 C/ L’implantation des rayons dans le magasin page 18-19-20-21 IV/ la communication du point de vente A/ Les prospectus

actif immatériel qui a une valeur commerciale puisqu’elle peut être vendue ou achetée. Aux yeux du consommateur, la marque est une caution, un contrat. Elle garantit au consommateur certaines qualités : performances techniques, prix, service après-vente… La marque donne du sens au produit. A tel point qu'un même produit vendu sous diverses marques sera perçu différemment. Le consommateur associe à chaque marque des qualités, des défauts et donc des valeurs qui lui permettent de s'identifier à l'une

Orangina-Schweppes. * Créé en France en 1966, Oasis est une boisson plate à base d’ingrédients naturels et d’eau de source. * Leader des boissons plates aux fruits en France, en Italie et en Belgique, Oasis est le numéro 2 des softs drinks derrière Coca-Cola. * En 2006, suite à perte de part de marché au fil des années, les équipes d’Orangina-Schweppes reformulent Oasis avec de l’eau de source et parient sur un nouveau positionnement, plus naturel, plus rassurant, rationnel mais jamais dénué

concurrents (pour ne pas se faire prendre le marché) ou en suivant un donneur d'ordre si on est sous-traitant (le sous-traitant peut quelquefois s'y sentir contraint sous peine de perdre des commandes) ;   - pour s'assurer d'une notoriété mondiale (Coca-Cola est une marque mondiale) ;   - pour contourner des barrières tarifaires et non tarifaires (en produisant déjà sur place on peut vendre sur le marché local sans payer de droits de douane et en s'adaptant aux normes locales).   Mais aussi pour

alcool des Caraïbes pour finalement devenir une catégorie en soi. Il y a aujourd’hui une tentative de retour au positionnement de rhum originaire de Cuba. 95% du Bacardi consommé est bu dans des mélanges plutôt que sec, et il existe un accord avec Coca-Cola – « Cuba libre » - qui représente 80% de la consommation totale de Bacardi. Ce rhum se décline en 4 variétés : « Carta Blanca », « Carta de Oro », « Black », « Anejo ». Des extensions à la marque tels Bacardi Breezer, Bacardi Lime ou encore Bacardi

des produits d’1 même fabricant ms proposé à des segments différent Ex : les mêmes frigos proposé aux ménages ne sont pas les mêmes que ceux proposé aux traiteurs. -les attributs (couleurs) On peut jouer sur la stratégie (pas la même stratégie de vente) ou différence perceptuel : pas de différence mais c’est ce que pense les clients. * Segmentation : porte sur la diversité des besoins des clients La différenciation est un concept qui décrit la diversité de l’offre alors que la segmentation

avec le produit. Les jeunes fêtards sont demandeurs de ce genre de produits pour maintenir leur euphorie toute la nuit. Le produit vente le côté interdit avec son surplus de vitamine, caféine...qui plait aux jeunes.  Une distribution diversifiée Les boissons énergisantes sont distribuées en masse dans les hyper et supermarché mais aussi dans d’autres points de vente comme les distributeurs, les buralistes, les épiceries de quartier...une pléthore d’endroits rendant encore plus accessible la boisson

depuis peu, ce mode de restauration évolue en offrant un menu plus sain avec des comptoirs à salades et des jus de fruits pressés, tout en satisfaisant notre mode de vie sédentaire. La qualité, exigée par les consommateurs, fait donc un retour en force, ainsi que le montre la progression de chaînes de sandwicherie haut de gamme ou proposant une nourriture plus naturelle. C’est donc un lieu de convivialité entre jeunes généralement le week end même si on peut trouver des lieux à restauration rapide