La Force De Vente En Tant Que Source Davantage Concurrentiel

faire-valoir. Paradoxe de la demande Le succès du marketing des biens de grande consommation repose en grande partie sur une gestion maîtrisée des cycles de rachat. C'est pourquoi la plupart des entreprises accordent aujourd'hui tant d'importance à la fidélisation de leur clientèle. Cependant, en devenant de plus en plus accessible, le luxe est dépendant de situations particulières d'achat et de consommation. Jadis alimenté par la consommation ordinaire de gens exceptionnels, le

les assurances, l’immobilier, la chimie et également l’armement, l’hôtellerie et ,même des parcs d’attractions (Samsung Electronics, Samsung Life, Samsung Techwin, Samsung Total, Samsung Thales, Samsung General Chemicals, etc.) Depuis sa création en tant que petite entreprise d'exportation à Taegu (Corée), Samsung s'est développée jusqu'à se hisser parmi les leaders mondiaux de l'électronique, se spécialisant dans les appareils et supports numériques, les semi-conducteurs, la mémoire et l'intégration

cost………………………………………………P.4 à 8 1) Diagnostic du marché du transport aérien Le marché général du transport aérien Le marché spécifique du marché aérien low cost 2) L’analyse concurrentielle La concurrence indirecte La concurrence directe II / Analyse stratégique de Ryanair…………………………………………………P.9 à 12 Stratégies produit Stratégies concurrentielles Stratégies de développement Stratégies financières Stratégies managériales Stratégie marketing III/ Analyse swot……………………………………………………………………P.13 à 17 Les forces

Je tiens également à remercier mes interlocuteurs qui ont accepté de me recevoir pour partager leur expérience et leurs connaissances dans le domaine de veille et d’intelligence économique. - Mme Fatim ezzahra TAHIRI, responsable de veille concurrentielle et commerciale, la Banque Centrale Populaire. M. Marouane EL MANSOURI, chef de service Veille et Etudes, la POSTE. M. Ahmed MRHIZOU, directeur de la Recherche et développement, le Laboratoire Public d’Essais et d’Etudes (LPEE). M. Ali SABAH, responsable

père A ma mère Puisses le très haut leur accorder de nombreuses années afin qu’ils jouissent du fruit de leurs sacrifices A ma bien aimée Marie Louise FOUDA Pour son soutient, ses encouragements et sa compréhension A ma fille, ma première source de motivation TABLE DE MATIERES. Remerciements.....................................................................................................1 Dédicaces..............................................

23 3.4 Le plan stratégique 24 3.4.1 Les produits et services 25 3.4.2 Le prix 26 3.4.3 La distribution 28 3.4.4 La force de vente 29 3.4.5 La communication 30 3.5 Planning des actions 33 Conclusion 34 ANNEXES 35 BIBLIOGRAPHIE ET SOURCES DOCUMENTAIRES 43 INTRODUCTION L’agence D.I.V.A. est une agence de communication installée à Paris. Fin 2005, après la perte de son plus gros budget, l’agence

SOLIFRUIT Points du référentiel 2.2 Établir un diagnostic stratégique L’analyse de l’environnement La connaissance du marché Les ressources stratégiques disponibles Auteurs • Porter : Les forces concurrentielles La chaîne de valeur et concepts • Penrose : Les ressources de l’entreprise Après avoir pris connaissance du cas Solifruit et des ressources proposées, vous réaliserez une étude en répondant aux questions suivantes :

12 0 50 100 150 200 Supermarchés 250 300 Maroc Hypermarchés Source : Auchan données 2005 La position du groupe Auchan en France : 51 000 collaborateurs 121 hypermarchés 419 supermarchés dont 272 à l’enseigne Atac 288 millions de passages client par an CA de 14,5 milliards d’euros en 2006 Définitions selon l’INSEE : Hypermarché : commerce de détail non spécialisé à prédominance alimentaire, d’une surface de vente comprise égale ou supérieure à 2 500 m² Supermarché : commerce de détail

comptabilité, le calcul pour une solution CRM est différent et plus difficile car il y aura peu d’éléments quantitatifs, mais des données qualitatives (qualité de la base de données, amélioration de la relations clients, réduction et amélioration du cycle de vente, etc…). De plus, le CRM va engendrer une structuration plus importante de l’activité des collaborateurs, et parfois une sensation de « perdre du temps » à saisir des informations pour alimenter le CRM, informations importantes et capitales au bon

plus cette entreprise affectionne particulièrement le marché français car c’est le premier pays où elle est devenu leader du mobile et de l’électronique grand public, elle a donc une très grande place sur le marché français. Depuis sa création en tant que petite entreprise d'exportation à Taegu (Corée), le groupe Samsung s'est développé jusqu'à se hisser parmi les leaders mondiaux de l'électronique, se spécialisant dans les appareils et supports numériques, les semi-conducteurs, la mémoire et l'intégration