La Force De Vente En Tant Que Source Davantage Concurrentiel

une approche CRM d’un point de vue stratégique ;  La conception et le développement d’une solution CRM sur une dimension fonctionnelle  Les postulats de départ Est - ce vrai Un bon produit se vend tout seul. ? Faux,  En situation concurrentielle, le choix du consommateur est influencé par la publicité et l’action du vendeur, etc.….. Es ce que le marketing crée les besoins ?  Le marketing ne crée pas les besoins, ceux-ci préexistent, mais il influence les désirs Qu’es ce qui induit

Maroc 12 0 50 100 150 Hypermarchés 200 250 300 Supermarchés Source : Auchan données 2005 La position du groupe Auchan en France : 51 000 collaborateurs 121 hypermarchés 419 supermarchés dont 272 à l’enseigne Atac 288 millions de passages client par an CA de 14,5 milliards d’euros en 2006 Définitions selon l’INSEE : Hypermarché : commerce de détail non spécialisé à prédominance alimentaire, d’une surface de vente comprise égale ou supérieure à 2 500 m² Supermarché : commerce de détail

Sur un marché de plus en plus concurrentiel, les entreprises qui fabriquent des produits ou des biens intermédiaires ainsi que des services destinés aux professionnels doivent être capables d’adapter leur approche commerciale à chaque marché cible. Protec Friction choisi une stratégie d’innovation en matière de friction. En effet, l’entreprise propose des frictions fabriquées en métal innovant pouvant durer plus longtemps et dispose d’un avantage concurrentiel. Grace à cette nouvelle composante

valeurs valeurs perçues par le client: 3 sources : valeur objective d'un produit valeur symbolique valeur relationnelle valeur perçue par les actionnaires: le marketing participe à la performance de l'entreprise le couple produit-marché est la base de la création de valeur ajoutée donc de la performance !!produit-marché : "association des produits/services de l'entreprise avec les marchés où elle se commercialise" marché = volume total des vente d'un produit/service = système d'acteurs

développement en matière de produits nouveaux sur le marchés; éléments liés à l'aspect juridique : la réglementation, éventuelles interdictions. méso-environnement : niveau intermédiaire, permet une première analyse de la situation concurrentielle de l'entreprise. On n'évoque pas souvent ce niveau intermédiaire, on passe souvent directement du micro au macro-environnement. macro-environnement : constitué des partenaires de l'entreprise sur un marché. On va avoir des acteurs tels que

la société Unilever .............................................................. 27 Section 2 : Le marketing international d’Unilever ......................................................... 42 Section 3 : la situation concurrentielle d’Unilever ......................................................... 44 Section 4 : La stratégie d’adaptation et de standardisation ............................................ 47 Section 5 : Le marketing mix d’Unilever

(marketing, finance, production, ressources humaines…) afin de consolider ou d’améliorer ses performances. CHAP 2 : diagnostic externe L’analyse de l’environnement externe Analyser l’environnement de l’entreprise n’est pas une chose facile tant sont multiples ses facettes ainsi que ses changements. En outre les relations interentreprises occupent une place privilégiée dans cet environnement. Enfin les relations entre l’entreprise et l’intérêt général et plus particulièrement le rôle social

Introduction :    De nos jours, les organisations sont soumises à de nombreux enjeux, notamment économiques, qui les mettent au défi de rester debout face à la concurrence. L’information est au cœur des stratégies qui permettent aux entreprises de rester concurrentielles, efficaces et de pérenniser leur activité. Mais encore faut il que cette information soit traitée de façon rationnelle et utilisée à bon escient, c'est-à-dire qu’elle soit pertinente, disponible en temps voulu, et adressée au bon utilisateur

d’enrichir mes références en marketing, ce stage m’a permis d’approfondir ma vision d’une entreprise, de son fonctionnement, son secteur d’activité, mais aussi m’a permis d’enrichir mon parcours professionnel. L’élaboration de ce rapport a pour principale source les différents enseignements tirés de la pratique journalière des tâches auxquelles j’étais affecté. Enfin, les nombreux entretiens que j’ai pu avoir avec les salariés des différents services de la société m’ont permis de donner une cohérence à ce

ETUDE DE CAS DECATHLON 1. Réaliser l’analyse structurelle du secteur de la distribution d’articles de sport : (caractéristiques générales du secteur, forces concurrentielles du secteur, principaux DAS, FCS des DAS, matrice des systèmes concurrentiels) Partie 1 : Caractéristiques générales du secteur Poussé par une pratique de sport de plus en plus importante et régulière, les dépenses en articles de sport par ménage connaissent une croissance soutenue depuis 5 ans (croissance double