La Methode Qqoqcp

le développement, la pérennisation de la PME et la gestion des risques (épreuve U62). La méthodologie concernant la rédaction de rapport doit être installée ou menée en parallèle à la réalisation de nombreuses tâches. On peut recourir à la méthode du QQOQCP en amont de la lecture active des documents qui permettront de nourrir le contenu des rapports ou notes. Il convient de réactiver les notions abordées dans l’ouvrage Activité 8 – Communication et plus particulièrement les fiches ressources suivantes :

GroupePrésentée par SAWADOGO Melika, NDEYE SECK Fatou, MOULANE FabiellaTables des matièresIntroduction :1ère Phase d’avant-projet ; Emergence ou Politique - Réflexion idées forces ; objectifs et étude de faisabilité 1ère Étape :Analyse de l'existant (La méthode DCP) Diagnostic des opportunitésCe que nous réalisons : points forts GRH de Pathé GAUMONT (+)· Mise en place d’un compteur de temps pour faciliter la gestion des activités et du temps ;· Système d’information des ressources humaines déjà existant

sans stockage intermédiaire  Disponibilité d’une ligne d’équipements avec stockage intermédiaire o Objectifs de maintenance o Equipements critiques Glossaire – Sigles et abréviations o Les indicateurs o Le processus travaux o Les sigles généraux o Méthodes et outils de maintenance o Divers o Les interventions o Nouvelle terminologie liée aux équipements sous pression Les indicateurs o Exemple d’indicateurs techniques o Les indicateurs financiers et de gestion  Coût de la maintenance  Coût de la maintenance

o la préparation de l'audit ; o la méthode d'audit ; o le suivi de l'audit. 1) La préparation de l’audit a- programmation de l'audit - D'abord déterminer en revue de direction ce dont l’entreprise a besoin en termes d’audits - Répartir les audits pour répondre à ce besoin - Se référer à la procédure d’audit - Choisir le(s) auditeur(s) qui interviendra(ont) avec quelles légitimité technique ? * connaissance approfondie * méthode d’audit * pédagogie = capacité d’écoute

d’entretien (pages 3 et 4) III/ Synthèse des entretiens (pages 4 – 10) IV/ Synthèse globale (pages 11 et 12) V/ Documents annexes (page 12 – XX) I/ Méthodologie Afin de créer une méthodologie complète et utile, nous avons décidé d’adapter la méthode QQOQCP (Qui, quoi, où, quand, comment, combien pourquoi) à notre cas. Pour se faire, nous nous sommes donc posé les questions suivantes : Qu’est-ce qu’une phase qualitative ? Une phase qualitative est une phase qui a pour but d’essayer de comprendre

TPM/LO ÉXÉ 11/09/06 18:16 Page 1 Délais, Sécurité et Motiver les salariés Connaître le Pourquoi et le Comment de la TPM® ® Il fournit ensuite les éléments stratégiques, les méthodes et outils propres à chaque pilier de la TPM®. Il détaille enfin les moyens nécessaires à la préparation et au déploiement de la démarche pour assurer sa réussite et sa pérennisation. Jean BUFFERNE, Instructeur TPM® formé par le Japan Institute of Plant Maintenance, accompagne depuis 10 ans

processus sous contrôle statistique ........................................................... 21 Un outil fédérateur ............................................................................................................................... 23 Des méthodes de maintenance au management de la performance industrielle ................................................................................................................................................. 27 Chapitre 2 – La TPM® : pourquoi ? ..

Figure [10] : Les étapes de la phase pré analytique pour un patient interne (p 18) Figure [11] : Photo du secrétariat des patients externes (p 19) Figure [12] : Les étapes de la phase pré analytique pour un patient externe (p 21) Figure [13] : Tableau QQOQCP (p 22) Figure [14] : Tableau risques projet et alternatives (p 23) Figure [15] : Extrait de la grille d’évaluation (p 23) Figure [16] : Tableau des exigences à 0 points (p 24) Figure [17] : Photo d'un tube primaire ionogramme (p 25) Figure [18] :

procédures pour identifier puis supprimer les erreurs et les inefficacités qui entravent la progression des objectifs commerciaux. Deux méthodologies courantes d'amélioration de la qualité sont Six Sigma et Business Process Management (BPM). La méthode Six Sigma, née il y a déjà quelques années au sein des usines Motorola. Reprise avec succès par de grands groupes tel Général Electric, Six Sigma a mûri et a évolué pour devenir aujourd'hui, une démarche globale de management et de développement stratégique

l’outil De plus en plus de clients imposent la méthode de "8D" pour rechercher la cause racine et au final éradiquer le problème. Cependant, compte-tenu de la taille de la société, de son organisation et de la multi-compétence des effectifs, nous avons choisi un outil plus simple créé en interne de TAEM mais tout aussi complet : le PDCA Form. Un PDCA Form est un formulaire équivalent a la méthode 8D qui assemble les outils qualités tel que QQOQCP, la méthode 5M et l’idée de roue de Deming. Idées principales