La Methode Qqoqcp

limites 2 - MESURE DE LA QUALITE - Evaluation - Rendements techniques - Rendements économiques - Le « zéro défaut » - Coûts de la qualité C-Q et de la Non-qualité C-NQ 3 - METHODES ET OUTILS DE LA QUALITE - Règle d’or : la mesure - Quelques outils classiques - Nouveaux outils - Méthodes 4 - Qualité, normes et certification - La certification : pourquoi - La certification : comment ? - Le cout d’une démarche de certification - Les documents a rédiger

: description des faits, explication des causes ; − Développement : argumenter et susciter l’intérêt ; − Conclusion : inviter à la prise de décision ou à l’action. La rédaction d’un document peut passer par une méthode de recherche QQOQCP. |Qui |Qui est l’émetteur du message ? qui est le destinataire ? | |Quoi |Quel est l’objet du message ? quelle information doit être transmettre 

moyens et actions à mettre en œuvre pour obtenir une certification ISO 14001 ? De la réalisation de l’analyse environnementale aux propositions et planification de la mise en place de plan d’actions, ce rapport détaille de manière assez exhaustive la méthode de travail employée pour mettre en place un Système de Management Environnemental (SME) efficace et opérationnel au sein du Centre de Recherche d’Etudes Européen de Cavaillon. Mots clés : ISO 14001, démarche environnementale, SME SUBSTRACT The

* chap 5 Les conditions d’obtention de la qualité CHAPITRE I : LA QUALITE A L’HEURE DU CHANGEMENT I. L’ENVIRONNEMENT STEPE Changements importants sur tous les plans * Sur le plan SOCIAL * Phénomène de chômage réduit : méthode de recherche d’emploi via Internet (Job Afrique, ….), recherche d’emploi au niveau mondial * Importance de la pauvreté dans les débats politiques et économiques. La pauvreté devient une exigence à des collaborations et des programmes d’ajustement

de contrôle interne, - Procédure de travail, - Définition des fonctions, - Relation avec l’environnement externe. 11 10/11/2009 L’audit opérationnel - La gestion de l’entité A savoir l’appréciation des performances et l’évolution des méthodes et instruments de gestion. Parmi les défaillances mises en évidence par l’audit opérationnel, on trouve: L’absence de formalisation des objectifs et des finalités de l’entreprise ce qui rend difficile la compréhension de la politique de l’entreprise

cadres des unités 4 mise en place de temps de formation pour les équipes, afin : d’optimiser leurs connaissances sur patients et stomies de présenter l’outil réalisé, son utilisation et l’intérêt de cette traçabilité Ici utilisation de la méthode QQOQCP Résultats Satisfaction des équipes pour l’outil qui permet d’améliorer la qualité du suivi des patients (état cutané, matériel en place, évolution dans l’étape d’éducation du patient, temps passé) Impacte directe sur la gestion des stocks

pourraient générer, mais aussi, les causes réelles qui engendrent ces problèmes. La prochaine étape consistera à rechercher les causes prioritaires de chaque dysfonctionnement rangé suivant la méthode des 5M et d'évaluer la pertinence des résultats obtenus. Par la suite nous avons, après avoir constaté que la méthode représentait à elle seule plus de 73% des causes, nous avons proposé de rédiger et formaliser les procédures liées a celle-ci. Enfin nous avons effectué une première évaluation de ces procédures

commentaire complémentaire. Toute idée doit être décrite de façon précise, journalistique avec une rigueur quasi scientifique. La solution consiste à préciser pour chaque idée les points suivants : Qui, Quand, Où, Quoi, Comment, Pourquoi, Combien (Méthode dite du : QQOQCPC). Communication Globale Hamza ELKHIRFI 2. Structuration des écrits professionnels : Le contenu du message doit être organisé en trois temps,

de la démarche. Ils permettent d’évaluer critères et indicateurs à certaines étapes du projet. Dans le cadre de l’approche par les processus, la roue de Deming est aussi souvent employée pour l’amélioration continue. C’est une illustration de la méthode de gestion de la qualité. La première étape consiste à planifier la réalisation. La seconde consiste à construire, réaliser l’œuvre. La troisième consiste à contrôler les solutions mises en place et la dernière permet de corriger ou d’améliorer la

non acquis         - en cours d’acquisition        + acquis        ++ maîtrise C Process de recrutement PRÉPARATION DU RECRUTEMENT ANALYSER · Cela passe par l’observation, le diagnostic, l'entretien, la motivation des salariés.· QQOQCP (Qui, Quoi, Où, Comment, Quoi, Pourquoi).· Les besoins qualificatifs et quantitatifs au sein de l’entreprise.· Stratégie de l’entreprise.DÉCIDER· La décision ne revient pas au manager seul (RH, direction, personnel).· Poser sa campagne de recrutement