La Motivation Du Personnel D Un Hotel

Module : Gestion des Ressources Humaines INTRODUCTION GENERALE : Le parcours de la fonction, un peu d’histoire : L’administration du personnel Les relations humaines Le management stratégique des ressources humaines Le développement du potentiel humain Les missions de la gestion des ressources humaines : A- Vision statique : Administration du personnel B- Vision dynamique : Gestion et Communication PARTIE I- CONSTRUCTION DES EQUIPES La sélection et le recrutement 1ère partie

nous intéresser au marché des groupes au niveau national : nous établirons une analyse de l'offre, pour constater ce qui est proposé aujourd'hui aux groupes qui veulent voyager, nous verrons qui sont ses groupes, quelles sont leurs attentes, leurs motivations, et pour terminer nous verrons quelles sont les opportunités à se lancer dans ce type de marché. I) Analyse de l'offre a. Les voyagistes. Lorsqu'un groupe désire acheter un voyage, il peut passer par un tour opérateur, une agence de voyage

Hôtellerie Contenu Avant-propos 5 Situation actuelle et évolution de l’hôtellerie suisse 6 Thèses sur la gestion hôtelière 9 Un hôtel porte la marque de sa direction et de son personnel 10 Des clients satisfaits sont la clé d’un succès durable 11 Un marketing ciblé contribue à la réussite commerciale d’un bon hôtel 12 Bien cibler ses clients est essentiel 14 L’attractivité de l’offre permet de créer de la valeur 15 Un espace wellness peut être un

HOTEL RESTAURANT « Le Domaine » Réflexion : 1. Quel type de communication va-t-elle mettre en place ? Le type de communication qui sera mis en place est la communication institutionnelle. 2. Quels sont les principaux objectifs de ce type de communication ? Les objectifs principaux sont : * Un rôle de soutien et de coordination * Un rôle d’information sur les valeurs et les projets transversaux de l’entreprise * Un rôle de motivation pour le personnel * Un rôle d’anticipation

 Étude de cas Hôtel du Nord Table de matières I) Description de la problématique. 1. Contexte 2. Énumération des problèmes 3. Formulation de la problématique II) Analyse. 1. La perspective technique 2. La perspective politique 3. La perspective symbolique 4. La perspective psychologique 5. La perspective cognitive III) Solution. I) Description de la Problématique. 1. Contexte. Situé au cœur même de la

| |………… | | | |Séance 3 |Lettre de motivation 1/2 |( Les CV | |………… | |

les ressources 4. motiver son équipe 5. contrôler 6. réagir Dans le premier texte, Nicolas Rotulo est hôtel manager. Sa mission est de veiller aux consignes de sécurité et aux règles d’hygiène. Il a pour objectif de vivre ensemble en sécurité. Il a appris toutes les lois de migration et de circulation des autorités portuaires internationales afin de fortifier ses ressources. Sa motivation est son salaire entre 3000 et 6000 euros et sans aucune dépense financière. Dans le second texte, Vincenzo

Juin-Juillet-Aout-Septembre 2011 DEDICACES A mes très chers parents qui ont été toujours là pour moi, A mon frère Malek et à mes amis pour leurs encouragements, REMERCIEMENTS Je tiens d’abord à adresser mes sincères remerciements à tout le personnel de la BIAT qui m’a accueilli chaleureusement durant ces trois mois, ce qui a contribué au bon déroulement de mon stage. Je remercie plus particulièrement : Monsieur Kais AFFES, Vice Président Capital Investissement, pour son encadrement et son suivi

résidais depuis 4 ans à Tahiti et choisir Brest comme lieu de stage me semblait une évidence. C’est l’Holiday Inn de Brest qui a retenu ma candidature. De juin à août 2004 j’ai donc effectué mon stage de seconde année BTS dans cet établissement. 1/ Hôtel Holiday Inn à Brest 1. Brest Ville située à l’extrême pointe de la Bretagne, Brest n’est pas une ville étape. Elle traîne une réputation de ville terne. Cela vient certainement du fait qu’elle a été reconstruite rapidement après la seconde guerre

les ressources 4. motiver son équipe 5. contrôler 6. réagir Dans le premier texte, Nicolas Rotulo est hôtel manager. Sa mission est deveiller aux consignes de sécurité et aux règles d’hygiène. Il a pour objectif de vivre ensemble en sécurité. Il a appris toutes les lois de migration et de circulation des autorités portuairesinternationales afin de fortifier ses ressources. Sa motivation est son salaire entre 3000 et 6000 euros et sans aucune dépense financière. Dans le second texte, Vincenzo