La Norme Iso 9001

Chapitre II : Etude bibliographique des systèmes de management……………26 I. Environnement, la norme iso 14001………………………………………..27 3 1. Constitution de la norme ISO 14001……………………………….27 2. Exigences de la norme ISO 14001…………………………………28 II. La démarche qualité, norme ISO 9001…………………………………….31 1. La démarche qualité………………………………………………..31 2. La norme ISO 9001………………………………………………..31 3. Exigences de la norme ISO 9001………………………………….32. III. Sécurité et santé au travail, le référentiel OHSAS 18001 v 2007…………34

- Encourager la motivation de notre personnel et son implication dans le système de management de la qualité La certification de notre système de management de la qualité selon la norme ISO 9001 version 2000 nous encourage à maintenir le cap en adoptant progressivement les lignes directrices de la norme ISO 9004 version 2000 pour l’amélioration continue de nos performances". Après avoir atteint son objectif en matière de la qualité durant quatre ans, l’entreprise a mis l’accent sur la santé

Positionnement de l’audit qualité 2 - Méthodologie de l’Audit Qualité Le processus de l’audit qualité : les six phases de l’audit 3 - Comportement de l’auditeur qualité Audit Qualité INTRODUCTION 2 Mr Lemtaoui Morad Un Langage Commun ISO 9001 : 2008 spécifie les exigences relatives au système de management de la qualité lorsqu'un organisme a) doit démontrer son aptitude à fournir régulièrement un produit conforme aux exigences des clients et aux exigences réglementaires applicables b)

TD Qualité Les entreprises et la norme ISO Entreprises selon le nombre de salariés et l'activité Entreprises selon le nombre de salariés et l'activité | en nombre | Champ : données définitives ; activités marchandes hors agriculture ; France. | Source : Insee, REE (Répertoire des Entreprises et des Établissements - Sirene). | NAF Rév.2, 2008 | Code A10 | Nombre de salariés | | 0 | 1 à 9 | 10 à 49 | 50 à 199 | 200 à 499 | 500 à 1 999 | 2 000 ou plus | Total | dont entreprises de

Qualité (définition suivant la norme ISO 8402) Ensemble des caractéristiques d’une entité qui lui confèrent l’aptitude à satisfaire des besoins exprimés et implicites. Assurance de la qualité (définition suivant la norme ISO 8402) Ensemble des activités préétablies et systématiques mises en oeuvre dans le cadre du système qualité, et démontrées en tant que de besoin, pour donner la confiance appropriée en ce qu’une entité satisfera aux exigences pour la qualité.  NOTES  1 - L’assurance

grandes étapes de l’évolution de la qualité? 2 Plan du cours • 1 – Historique et évolution de la notion de qualité • 2 – Les termes relatifs à la qualité • 3 – Les gourous de la qualité • 4 - Les 8 principes de la qualité • 5 – Evolution de la norme ISO 9000 INTRODUCTION • CONTEXTE: Mondialisation Libéralisation des marchés Concurrence Compétition Recherche de compétitivité • DEPART ABANDON ARRIVEE( meilleurs) • Point de départ: client • Point d’arrivée: client • Donc recherche de la satisfaction

rappel historique 2.2- Le contrôle qualité 2.3- Assurance qualité 2 II - Les Normes ISO 9000 1- Norme et normalisation 2- L'Organisation Internationale de Normalisation- ISO - 3- Les nouvelles normes ISO 9000 3.1- En quoi consiste la norme ISO 9000 : 2000 ? 3.2- Pourquoi la révision des normes ISO 9000? 3.3- Les avantages de la norme ISO 9000:2000 3.4- Structure des nouvelles normes ISO 9000 4- Modification de la structure des normes 5- Le cycle P-D-C-A 6- La Certification Qualité

magasin de stockage Création d'une activité d'assemblage de sous-ensembles en complément de l'activité d'injection Création d'un magasin de stockage moules Remise à neuf du parc machine Préparation à la certification ISO 9001:2000, et restructuration de la fabrication Certification ISO 9001:2000 Création du site Internet Séparation des ateliers d'injection et d'assemblage 1996/1997 Création de la raquette à neige Morpho Page 4 sur 10 10 Février 2006 MQ-Indice E Manuel Qualité 2005

.............................................................................................................3 Normes ISO 9000 ........................................................................................................6 2.1. 2.2. Les huit principes de management de la qualité ............................................................... 7 La famille des normes ISO 9000, version 2000 ................................................................ 9 3- Principes généraux relatifs

les systèmes, les machines et les dispositifs fonctionnent en toute sécurité - c'est qu'ils sont conformes aux normes. L'organisation responsable de plusieurs milliers des normes utiles aux collectivités dans le monde entier est l'ISO. II. ISO et normes ISO : 1. Définition de l'ISO : L'ISO est un réseau d'instituts nationaux de normalisation de 156 pays, selon le principe d'un membre par pays, dont le Secrétariat Central, situé à Genève, Suisse, assure la coordination d'ensemble. L'ISO est une