La Norme Iso 9001

du produit Le terme qualité peut être ambigu et donc, sa définition a été précisée au niveau de L’ISO (Organisation Internationale de Normalisation). 1. Définition normalisée du terme de « Qualité »  C’est une définition tirée de la norme ISO 9000 qui dit que la qualité est « l’aptitude d’un ensemble de caractéristiques intrinsèques (propres à l’élément considéré) à satisfaire des exigences » On entend par exigences ce qui concerne : Soit un produit Soit une activité Soit un

ISO 15189:2007 avril 2007 AFNOR www.afnor.fr Association Française de Normalisation Ce document est à usage exclusif et non collectif des clients AFNOR SAGAWEB. Toute mise en réseau, reproduction et rediffusion, sous quelque forme que ce soit, même partielle, sont strictement interdites. This document is intended for the exclusive and non collective use of AFNOR SAGAWEB. (Standards on line) customers. All network exploitation, reproduction and re-dissemination, even partial, whatever the

Dernières news • Création d'une nouvelle norme : ISO 26000 Imprimer Envoyer cette page Envoyer cette page Partager Facebook [pic] Tweet [pic] 03/11/2010 • L’ISO 26000 2010 est la nouvelle norme relative à la responsabilité sociétale, lancée le 1er novembre 2010, par l’Organisation internationale de la normalisation (ISO). Cette norme vise à faire participer toutes les parties prenantes de la société (consommateurs, gouvernement, industriels, travailleurs, ONG, centres de

générales prises par la RAM pour démontrer son aptitude à fournir régulièrement un service conforme : - aux exigences du client et à accroître sa satisfaction par l’application efficace du système de management de la qualité - aux exigences de la norme ISO9001 Version 2000 - aux exigences du standard IATA - aux exigences légales et réglementaires Le périmètre de certification couvre les activités de départ et arrivée : Handling Fret … Structure : Le manuel qualité est composé d’une page de

1-1- Selon les normes ISO : Le terme « qualité » pouvant être ambigu, vue sa multiplicité de sens, sa définition a été précisée au niveau de l'Organisation Internationale de Normalisation (ISO) * Selon la norme ISO 8402/1994 : « L'ensemble des propriétés et caractéristiques d'un produit ou service qui lui confère l'aptitude à satisfaire des besoins exprimés et implicites. » * Selon la norme ISO 9000/2000 : « L’aptitude d'un

gestion de ne référencer que les fournisseurs certifiés dans la norme en vigueur. Concernant les normes de qualité, l’assistant(e) de gestion doit être en veille informationnelle permanente car elles sont en évolution constante. 3. Que signifie être « certifié » pour un fournisseur ? Proposition de réponse Un fournisseur certifié s’engage à proposer des produits ou des services conformes aux exigences réglementaires de la norme, par exemple ISO. Un certificat de conformité délivré par un organisme de certification

les notifiant. L’architecture des textes régissant les certifications ISO 22000 et FSSC 22000 peut être présentée de la manière suivante : | Secteurs d’application | PRP | Management de la sécurité des aliments | Conditions de certification | ISO 22000 | Ensemble des secteurs de l’agroalimentaire | - | ISO 22200 | ISO/TS 22003 | FSSC 22000 | Uniquement la transformation en agroalimentaire | PAS 220 | ISO 22200 | ISO/TS 2200 | Le PAS 220 Le PAS 220 est composé de 18 chapitres. Les

intervenants comme les consommateurs potentiels du produit ou du service. Définition de la norme Par définition, dans le langage courant la norme n’est autre que ce qui est acceptable pour tous, selon un degré préalablement défini par des institutions privées ou des organismes publics. Dans la langue anglaise, la norme est comparable au mot « standard », originaire du mot standardisation. Selon Larousse, la norme est l’état habituel ou encore ce qui est conforme à la règle établie. C’est semblablement

démarche qualité au CENAFFIF s’appuie-t-il sur l’identification, la maîtrise et l’amélioration de ses processus. La norme ISO 9000 version 2000 définit un processus comme étant : « Un ensemble d’activités corrélées ou interactives qui transforme des éléments d’entrée en éléments de sortie en leur apportant de la valeur ». Pour le CENAFFIF, dans l’optique de la norme ISO 9001 version 2000, il a été décidé de distinguer trois familles de processus : - les processus de management, - les processus

21 novembre 2012 Les Normes ISO Dans le cadre du cours ‘Organisation des entreprises et éléments de management’ Introduction L’ISO est l’organisation internationale de normalisation. C’est le premier producteur de normes internationales d’application volontaire dans le monde. Cette organisation a été fondée en 1947, lors d’un consensus mondial, afin d’aider à supprimer les obstacles au commerce internationale