La Norme Iso 9004

1res_GuideProc.fm Page VI Mercredi, 23. juillet 2008 4:50 16 VI 3 Guide des processus Approche processus selon les normes de la série ISO 9000....... 25 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 26 26 27 28 29 De la version 1994 à la version 2000.................................... En quoi la norme constitue-t-elle une référence ? ................ L’interprétation de la norme.................................................. Approche systémique ........................................................... Approche

préalable. Il a donc fallu tolérer que la dimension effectivement réalisée soit compris entre deux dimensions limites, compatibles avec un fonctionnement correct de la pièce. La différence entre ces deux dimensions constitue la TOLÉRANCE. b- Système ISO Ce système définit un ensemble de tolérances à appliquer aux dimensions des pièces lisses. Les termes ALÉSAGE et ARBRE désignent également l'espace contenant ou l'espace contenu compris entre deux faces parallèles d'une pièce quelconque : largeur de

On distingue entre les outils en conception, les outils en production et autres outils. i. LES OUTILS EN CONCEPTION : On parle de l’analyse fonctionnelle, celle de la valeur et L'A.M.D.E.C ou F.M.E.A. 1. L’ANALYSE FONCTIONNELLE : D'après la norme AFNOR NF X 50-151, l'analyse fonctionnelle est une démarche qui consiste à rechercher, ordonner, caractériser, hiérarchiser et / ou valoriser les fonctions du produit attendu par l'utilisateur. L'analyse fonctionnelle s'applique à la création

Economique HSE : Hygiène, Sécurité et Environnement ICPE : Installation Classée pour la Protection de l’Environnement ICSI : Institut pour une Culture de Sécurité Industrielle ILO-OSH : International Labour Organization - Occupational Safety and Health ISO : International Standards Organization INRS : Institut National de Recherche et de Sécurité INSEE : Institut National de la Statistique et des Etudes Economiques MASE : Manuel d’Amélioration Sécurité des Entreprises MP : Maladie Professionnelle OCDE

possibilité à l’employé de devenir propriétaire de l’entreprise (devenir actionnaire), mettre en place la participation et l’intéressement, favoriser la participation des salariés dans les décisions de l’entreprise Définir notre référentiel : vers quelle norme ISO se tourner par exemple ? Tout dépend de ce que le client attend. C’est la base. B. Les principes de mise en place 1) Choisir une structure interne ou externe ? On va se demander si pour mettre en place une démarche qualité on va le demander à un

système efficace de management de la qualité, en satisfaction du client. L’approche processus et la satisfaction client sont des concepts qui inversent la tendance, et qui, plutôt que d'inciter les entreprises à adapter leur système de management à une norme, permettent aux normes de s'adapter à tout type d’organisation. Il pourra donc exister autant de systèmes de management de la qualité que d’organisations. De même, le nombre et la complexité des processus varieront notablement en fonction des secteurs

Particularité des machines de contrôle, elles sont des prototypes spécialement réalisés pour répondre à une exigence pour le pôle qualité, celui de contrôler intégralement chaque pièce. En effet Airbus mène une politique de qualité totale (le site suit la Norme ISO 9001) pour les pièces composites qui sont vitales pour l’avion (pièces de classe1), i.e. que l’avion ne peut tout simplement pas voler sans ces pièces qui supportent des contraintes importantes lors du vol. En conséquence ces machines ont souvent

|16 | |05 |Les étapes de résolution de problème. |18 | |06 |Les étapes d’une démarche de certification ISO 9001. |31 | |07 |Les sources de la performance. |41 | |08 |Les

Initialisation de la démarche : Le concept de la Supply Chain a été initialisé au Etats Unis il y a une dizaine d’année par le distributeur Wal-Mart. Il s’agissait de travailler de façon collaborative avec ses fournisseurs, alors que la norme était basée sur un mode de relations conflictuelles. Les résultats des premiers pilotes ont été très positifs puis le mouvement s’est développé en Europe. 2- Optimisation de la démarche : Cette démarche n’est pas forcement aisée

du Département de technologie alimentaire (DTA/IRSAT/CNRST) Maintenance préventive: M. Moussa Diallo, consultant à l’ONUDI Gestion de la qualité totale (TQM): M. Justin Bayili, Association burkinabè pour le management de la qualité (ABMAQ) Normes ISO 9000: M. Moustapha Gnankambary, exdirecteur de l’Organisme national de normalisation burkinabè (FASONORM) L’ONUDI exprime également sa reconnaissance envers tous les directeurs des entreprises pilotes et leurs responsables qualité qui ont facilité l’accès