La Norme Iso 9004

axes :  Le premier concerne la diffusion assez large de procédures de certification dans le secteur des CAT et ateliers protégés. Depuis plusieurs années de nombreux CAT font certifier leurs activités de production, en ayant recours aux normes AFAQ ISO 9001 ou AFNOR. Certains élargissent la démarche, parfois avec des adaptations au domaine de la prise en charge des usagers.  Le second concerne le secteur des personnes âgées. Ce secteur a produit plusieurs dispositifs :  un dispositif de certification

intervenants comme les consommateurs potentiels du produit ou du service. Définition de la norme Par définition, dans le langage courant la norme n’est autre que ce qui est acceptable pour tous, selon un degré préalablement défini par des institutions privées ou des organismes publics. Dans la langue anglaise, la norme est comparable au mot « standard », originaire du mot standardisation. Selon Larousse, la norme est l’état habituel ou encore ce qui est conforme à la règle établie. C’est semblablement

qualité, permettant à la société d’asseoir de nouveaux avantages compétitifs face aux autres opérateurs de la distribution automobile. Pilotée par un système de Management par la Qualité, la totalité des activités d’Auto Hall seront certifiées ISO 9001 version 2000. 5 f. Les valeurs D’Auto Hall : - Proximité : écoute des attentes des clients et services personnalisés mis à disposition dans les meilleurs délais. - Loyauté : respect des engagements et recherche de la fidélisation

sur la productivité et la qualité du produit, car on doit préserver la conformité aux attentes du client, au cours des opérations d’entreposage et stockage. Je pense que la mise en place d’un système de management du processus proposé par la norme ISO-9001 version 2000 peut permettre la maîtrise des opérations de stockage, et donner à l’entreprise la possibilité d‘augmenter sa compétitivité, ainsi que d’améliorer sa performance globale. L’objectif de ce mémoire est donc de déterminer : Quel

de caractéristiques intrinsèques à satisfaire des exigences », Norme ISO 9000:2000, §3.11 La sécurité est « l’état dans lequel le risque de dommages corporels ou matériels est limité à un niveau acceptable », Norme 8402 (1994), §2.8 8 L’environnement et son management est de la volonté réduire au minimum les effets dommageables de ses activités sur l’environnement et d’améliorer en permanence sa performance environnementale, Norme ISO 14 000. J’ai ensuite décidé d’axer mon travail sur le management

caractéristiques intrinsèques à satisfaire des exigences », Norme ISO 9000:2000, §3.11 La sécurité est « l’état dans lequel le risque de dommages corporels ou matériels est limité à un niveau acceptable », Norme 8402 (1994), §2.8 8 L’environnement et son management est de la volonté réduire au minimum les effets dommageables de ses activités sur l’environnement et d’améliorer en permanence sa performance environnementale, Norme ISO 14 000. J’ai ensuite décidé d’axer mon travail sur le management

environnementale. Les outils de la mise à niveau environnementale des entreprises sont le Diagnostic Environnemental Approfondi (DEA), la Gestion Environnementale Profitable (GEP), la Production Plus Propre (PPP), le Système de Management Environnemental ISO 14001 et l'Ecolabel Tunisien. En 2012, la Direction prévoit de recevoir 205 bénéficiaires de formations sur les différents outils de management environnemental dans les différentes salles de formation du CITET. 4. Direction de la Formation et du Renforcement

Chapitre 2 - La qualité et les normes ISO9000 .................................................................................................. 21 2.1 La norme ISO 9000.............................................................................................................................................. 22 2.2 La norme ISO 9001.............................................................................................................................................. 26 2.2.1 L’engagement

3.1 et 4.3.2). Ce référentiel doit par conséquent être lu conjointement avec la norme BS 8800 et le guide HSG 65 1), qui donnent des indications en matière de pratiques recommandées pour se conformer à ces exigences légales au Royaume-Uni. Cette publication ne prétend pas inclure toutes les dispositions nécessaires d'un contrat. Les utilisateurs sont responsables de sa bonne application. La conformité avec une norme britannique n'exempte aucunement de toute responsabilité vis-à-vis des obligations

la qualit´e, on distingue 5 normes ISO diff´erentes : L’ISO-9000 n’est pas une norme au sens strict du terme ; elle d´efinit, en fait, un cadre g´en´eral et donne les lignes directrices pour la s´election et l’utilisation des autres normes dont elle fournit une br`eve description ; L’ISO-9001 pr´esente un mod`ele d’assurance-qualit´e en conception, d´eveloppement, production, installation et prestations associ´ees. Cette norme est la plus pouss´ee des normes ISO-9000 et fournit un mod`ele total ;