La Négociation Commerciale En B To B

téléprospection Action Commerciale N°267- 01/10/2006 - Par Véronique Méot Le gage d'une téléprospection efficace réside dans sa préparation. Équipez vos commerciaux de scripts, qui leur serviront de documents de base et les aideront dans leurs démarches. Voici quelques astuces pour réussir cet argumentaire. Choisir un objectif et un seul À LIRE AUSSI • Trois outils qui révolutionnent le marketing direct • Réussir un mailing B to B attractif • Créer un e-mail B to B efficace Pour construire

avantage concurrentiel : La stratégie commerciale de l’entreprise : Ses contraintes : Citez les caractéristiques des produits, leurs prix, leur positionnement sur le marché, leur avantages caractéristiques, notoriété etc…Ne citez que les principaux produits… . Citez les zone de prospection, de chalandise, zone primaire secondaire tertiaire, national, internationale etc… Justifiez les choix de l’entreprise sur ce positionnement B to B, B to C, quelles sont leurs stratégies, leur

|ANNEXE 1- BTS Négociation Relation Client | |Session 2009 | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° 1 | |Situations de |

Etat civil En quelques mots Expérience professionnelle Success stories Formation / Divers En quelques mots Esprit d’équipe Relationnel Persévérant Ecoute et adaptation Réseauter Maîtrise de la relation B to B Gestion et présentation de projet Négociation et obtention de financement Gestion de grands comptes Développer un réseau de partenaires Elaboration d’un plan d’action Fort intérêt pour les nouvelles technologies Base Marketing Maîtrise de l’outil téléphonique Créatif

concurrentiel : La stratégie commerciale de l’entreprise : Ses contraintes : Citez les caractéristiques des produits, leurs prix, leur positionnement sur le marché, leur avantages caractéristiques, notoriété etc…Ne citez que les principaux produits… . Citez les zone de prospection, de chalandise, zone primaire secondaire tertiaire, national, internationale etc… Justifiez les choix de l’entreprise sur ce positionnement B to B, B to C, quelles sont leurs

|Communication Commerciale |Fiche de situation N° 1 | |NOM : SANDENGUE JOAO | Prénom : ANAIS | |CONTEXTE GéNéRAL DE LA RELATION | |Aspects juridiques

|ANNEXE 1- BTS Négociation Relation Client | |Session 2010 | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° 1 | |Situations de |

Ecole des Hautes Etudes Commerciales et Informatiques Les Techniques de vente Dispensé par : Mme.CHIBANI Année universitaire 2014/2015 Plan PARTIE I :Les qualités et compétences d’un vendeur; PARTIE II: L’art de la négociation commerciale; PARTIE III: La prospection.   Connaissance produit / marché / : clients I/Les qualités du vendeur Un bon commercial connaît parfaitement les caractéristiques et les bénéfices de ses produits ou services, le marché sur lequel il intervient, les forces et

l’intérêt de conserver sa clientèle. En d’autres termes, il faut entretenir la relation commerciale et fidéliser. La question fondamentale est donc de savoir quelle est l’importance de la fidélisation ? Que peut-elle apporter réellement à une entreprise comme K&G Entreprise qui évolue sur le secteur particulier du business to business ou b to b ? Autrement, quels sont les enjeux de la fidélisation en b to b ? C’est à ces interrogations que nous tenterons de répondre à partir du plan suivant :

I- Présentation du contexte commercial. Great Hotels Organisation est une entreprise Anglaise, située à Londres. Créée il y a maintenant douze ans par Peter Gould, elle est aujourd’hui l’une des leaders sur le marché des entreprises fournissant des services marketing et internet aux hôtels de luxes du monde entier. J’ai effectué un stage de 9 semaines dans cette entreprise au sein du département de recherche. J’étais chargée de la prospection de nouveaux hôtels 4 et 5 étoiles dans le monde entier