La Négociation Commerciale En B To B

tout au long de mon stage. 1. Présentation de l’entreprise 2.1. AM Groupe et ses différents métiers AM Mecabureau - Organigramme agence Toulouse Service Technique Service Technique Cédric Alain Service Commerciale Service Commerciale Lucas Comme convenu avec le responsable Sud-Ouest et mon maître de stage, ma mission principale a été de développer l’agence Mecabureau de Toulouse dans le département 31. Pour y parvenir, différentes tâches m’ont été attribuées

|BTS Négociation Relation Client | |Session…. | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°1 | |Situations

Introduction I. XXXXXXXX ET LE MARCHE DU E-RECRUTEMENT ……………………………..4 A. Le secteur du recrutement en ligne ou e-recrutement 5 1) Définition 5 2) Quelques chiffres 6 3) Mesure de l’intensité concurrentielle 7 B. Présentation de XXXXXXXX 10 1) Présentation générale 10 2) Présentation de l’entreprise sous un angle marketing 10 3) Analyse SWOT de XXXXXXXX 11 II. MA MISSION : LE DEVELOPPEMENT DE XXXXXXXX COMPTE TENU DE LA CONCURRENCE 14 A. Présentation de ma mission 15 1) Les actions

COMMUNICATION COMMERCIALE Fiche de situation N° 1 NOM : Prénom : CONTEXTE GENERAL DE LA RELATION Aspects juridiques, socio-économiques, organisationnels, mercatiques… L'entreprise « … » fait partie d'une concession qui comporte également d'autres secteurs. Mme … s'occupe exclusivement du secteur Sud Ouest. Cette EURL est située à Saint-Gaudens. Les produits sont fabriqués par un artisan, fabricant et conditionneur de Parfums depuis 1995. La marque est déposée à l'INPI ainsi que le modèle

sur les intérimaires (ANNEXE 1) - Zone de chalandise : - Clientèle : L’agence travaille en Business to Business (B to B) - Concurrence : Directe telle que Adecco, Manpower et Adia (les leaders de l’intérim), ainsi que Supplay, Planett, Start People, Crit… et indirect avec Pole Emploi, cabinets de recrutements… L’environnement local : • Politique commerciale de l’entreprise : - Méthode de vente : vente directe en agence ou chez les clients, téléprospection

INITIATION AU MARKETING ET AUX TECHNIQUES DE VENTE Chapitre 1 : La vente en face à face : la préparation et l'entretien de vente I – La négociation commerciale Acheteurs et vendeurs vont négocier pour fixer les prix. La négociation n'est pas propre au commerce : négociation diplomate, sociale, etc … A) Définition La négociation est tout ce qui précède la vente, souvent assimilée à l'idée de bargaining (marchandage). Chaque partie confronte son point de vue. → « Échanges itératifs

|ANNEXE 1- BTS Négociation Relation Client | |Session 2011 | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° 1 | |Situations de |

de la société Ecare et son créateur. 10 a. Introduction 10 b. L’entrepreneur Decoux Guilhem. 10 c. L’entreprise Ecare. 11 III. Diagnostic Stratégique 14 A. Diagnostic externe 14 B. Diagnostic Interne 23 C. Diagnostic de position. 25 PARTIE 2 : les différents moyens d’action d’Ecare, les sources de développement et les solutions proposées. I. Communication et marketing. 26 A. Savoir prospecter. 26 B. Savoir fidéliser. 31 C. Savoir augmenter sa visibilité. 32

EXERCICE 1 : 1) l'argumentaire « conquête 18,25 » qui permettras aux commerciaux de l'agence de décrocher un rendez-vous à la banque auprès ce jeune public : bonjour Mlle, Mr ( nom et prénom de la personne ) approche ( présentation de la société ) je me présente je suis Mlle/Mr ….. commercial de la banque Crédit Agricole avez vous quelques instants a m'accorder ? Si oui : présenter l'offre et convaincre le client si non : quand es ce que je peux vous rappelez ? Très bien Mlle /

missions « Un commercial » : personne dont le métier est lié à la vente Le commercial joue le rôle de premier ambassadeur de son entreprise auprès de ses clients, il doit savoir répondre à leurs attentes et proposer le bon produit au bon moment… Il est aussi appelé attaché commercial, représentant ou encore technico-commercial selon les principales fonctions qu’il occupe. Il travaille en collaboration avec le marketing qui segmente le marché et indique aux commerciaux quelles sont