La Pyramide De Maslow Dans Le Secteur Public

ci-dessus s'appliquent aussi bien au secteur public qu'au secteur privé. Cependant, une partie du raisonnement commercial appliqué à la qualité de service ne s'applique pas de manière évidente dans le cas d'une caisse d'allocations, par exemple. Ici, le client n'est pas aussi libre d'aller voir ailleurs, et s'il se plaint à des amis, cela ne portera pas préjudice à cet organisme. La population est en droit d'attendre une bonne qualité de service dans le secteur public, car elle paie pour ces services

diversité des structures qui conditionne la culture managériale au Maroc. Tantôt autoritaire, tantôt démocratique participatif, un bon nombre d’observations montre que le management dépend, ici comme ailleurs, d’un alliage de facteurs, notamment du secteur dans lequel l’entreprise opère, de l’activité exercée, de la taille, de la région… L’aspect culturel représente ainsi une pierre angulaire dans le processus de détermination de politique managériale. Au Maroc, on a toujours eu tendance à considérer

..37 B-Classification par nature....................................................................................37 C-Classification dans le temps..............................................................................38 D-La pyramide des besoins de MASLOW...........................................................38 E-Les besoins interpersonnels de SCHULTZ ( propre à l’’individu)...................39 III-La détection des besoins........................................................

..40 B­Classification par nature....................................................................................40 C­Classification dans le temps..............................................................................41 D­La pyramide des besoins de MASLOW...........................................................41 E­Les besoins interpersonnels de SCHULTZ ( propre à l’’individu)...................42 III­La détection des besoins..........................................................

son patrimoine, qui peuvent être très souvent exposé à certains risques de la vie quotidienne. Aujourd’hui, l’assurance est devenue un secteur très développé et permet de couvrir des risques extrêmement variés, comme l’Assurance maladie, assurance auto, assurance du travail... Autre les garanties qu’il offre, le secteur de l’assurance fait partie intégrante du secteur financierL’assurance est indispensable au bon fonctionnement de l’économie. Son importance réside dans la part de celle-ci dans la constitution

| |Enfin, les accompagnatrices ne sont pas des agents du gouvernement, ou liées à des pouvoirs locaux mais travaillent dans le cadre du secteur privé, | |associatif : l'accompagnement n'a donc pas une fonction de contrôle social. | |1. QUELQUES DÉFINITIONS [pic]

Le champ de la comm comm A. Historique Quatre secteurs en éco : _ primaire : pas de transformation des pdts (agriculture, pêche, élevage…) : depuis l’an 0 : communication orale, visuelle, simpliste. _ secondaire : secteur industriel => transformation : depuis la révolution industrielle (1850 environ) : communication par la presse (la radio), les affiches, le papier, peintures sur les murs, plaques émaillées. Pub faite par des éléments matériels, par du concret. _ tertiaire : services

Le marketing adulescent Comment les marques s’adressent à l’enfant qui sommeille en nous ? Auteur : Corinne MAILLET Diplômée de l’ESCP-EAP, spécialisation en marketing et finance ; analyste financière sur le secteur des biens de grande consommation chez Lehman-Brothers (Londres). Volume : 259 pages Éditeur : Village Mondial Date de parution : Octobre 2005 INTERET DE L’OUVRAGE Ils sont chaussés de Kickers, vêtus de T-shirts à l’effigie des Barbapapas ou de Hello Kitty, se rendent en trottinette

le court terme. Ceci peut constituer un risque qui doit être pesé et proportionné vis à vis de la stratégie globale de l'entreprise. Le pouvoir d'influence et de persuasion du marketing censé pouvoir agir sur des publics très variés (consommateurs, entreprises clientes, pouvoirs publics, électeurs, etc.) est invoqué. L'organisation attend de la réflexion marketing : - une efficacité plus grande dans la vente d'offres plus ou moins complexes (par exemple : en cas de services associés) auprès des

s’opposent au niveau même de la définition de ce qu’est une organisation. Il n’existe donc pas une seule théorie, une seule approche de l’organisation, et cela pour deux raisons principales : – La diversité des formes d’organisation selon le secteur auquel elles appartiennent, selon leur age (c’est-à-dire le poids du passé qui les influence) ou leur taille ; – La variété des approches possibles : l’organisation peut être étudiée sous plusieurs aspects comme ses caractéristiques internes, ses