La Segmentation Chez Nivea

le second marché comprend le reste des consommateurs, c’est le « marché principal » qui regroupe la majorité précoce, la majorité tardive et les retardataires. Figure 2 : La diffusion classique des innovations Figure 3 : Le marché dual Cette segmentation en deux sous-marchés, précoce et principal, est à l’origine d’un phénomène qui ralentirait les ventes du nouveau produit entre sa phase de lancement et celle de croissance (Moore, 1991; Mahajan et Muller, 1998 ; Goldenberg, Libai et Muller, 2002)

« C’est bon, c’est Wallon ». Il est vrai qu’au premier regard, notre région peut paraître quelque peu inintéressante de ce point de vue, et pourtant, si on s’y intéresse de plus près, on s’aperçoit que nous pouvons être fières de ces entreprises bien de chez nous ! « Notre projet porte sur la création d’un nouveau produit de grande consommation pour une entreprise de la Région Wallonne. Son objectif est triple : Susciter l’envie d’entreprendre en région wallonne Créer des liens et des échanges de

second marché comprend le reste des consommateurs, c’est le « marché principal » qui regroupe la majorité précoce, la majorité tardive et les retardataires. Figure 2 : La diffusion classique des innovations Figure 3 : Le marché dual Cette segmentation en deux sous-marchés, précoce et principal, est à l’origine d’un phénomène qui ralentirait les ventes du nouveau produit entre sa phase de lancement et celle de croissance (Moore, 1991; Mahajan et Muller, 1998 ; Goldenberg, Libai et Muller, 2002)

« C’est le consommateur qui décide » : 50 millions de fois par jour, nous remettons notre ouvrage sur le métier lorsqu’un consommateur utilise Pampers, Monsieur Propre, Pantène ou l’une des 40 autres marques que nous commercialisons en France. Chez Procter & Gamble, nous appelons cela « le moment de vérité », celui où le consommateur décide, consciemment ou non, si la marque qu’il tient entre ses mains remplit toutes ses promesses et mérite d’être ré-achetée. © Éditions d’organisation

DISTRIBUTION A LES STRATEGIES DE COMMUNICATION VIS A VIS DES DISTRIBUTEURS 1 – Les stratégies de pression 2 – Les stratégies d’aspiration B LES RELATIONS AVEC LES INTERMEDIAIRES EXTERIEURS 1) L’obtention du référencement 2) Le suivi des produits chez les distributeurs • C LA FORCE DE VENTE ET SON EVOLUTION D MODIFICATION D’UN CIRCUIT DE DISTRIBUTION 2 1 III LES STRATEGIES DE DISTRIBUTION ET LA SELECTION DES INTERMEDIAIRES. A – LES STRATEGIES DE DISTRIBUTION 1 la distribution intensive

France « C’est le consommateur qui décide » : 50 millions de fois par jour, nous remettons notre ouvrage sur le métier lorsqu’un consommateur utilise Pampers, Monsieur Propre, Pantène ou l’une des 40 autres marques que nous commercialisons en France. Chez Procter & Gamble, nous appelons cela « le moment de vérité », celui où le consommateur décide, consciemment ou non, si la marque qu’il tient entre ses mains remplit toutes ses promesses et mérite d’être ré-achetée. Aucun doute, c’est bien le consommateur

mandations 1. 2. Récapitulatif des principaux constats Objectifs de la vision stratégiq que p. 15 p.17 p.18 p.19 p. 21 p.23 p.28 p.50 p.65 p. 159 p. 161 p 170 p. Section 4 : Eléments prospectifs pour le secteur immobilier à l’horizon 2020 1. 2. Segmentation de la demande Dé l Développement td de lla stratégie t té ie de d l’immobilier l’i bili résidentiel é id ti l à l’horizon 2020 p. 173 p. 175 p. 185 Section 5 : Proposition d’une architectture cible pour l’observation du secteur 1. 2. 3. 4. 5

Section 3 : Synthèse globale et recomm mandations 1. 2. Récapitulatif des principaux constats Objectifs de la vision stratégiq que Section 4 : Eléments prospectifs pour le secteur immobilier à l’horizon 2020 1. 2. p. 173 p. 175 Segmentation de la demande Développement d l stratégie d l’immobilier résidentiel Dé l t de la t té ie de l’i bili é id ti l à l’horizon 2020 p. 185 Section 5 : Proposition d’une architect ture cible pour l’observation du secteur 1. 2. 3. 4. 5. 6.

situation en rachetant des agences de hors média, en développant le côté conseil, le CRM. Exemple : Unilever a créé en interne une structure de CRM en interne. Cette plateforme a été rachetée par Publicis et la personne qui s’en occupée a été embauchée chez Publicis. Publicis a développé cette CRM. B- L’évolution du marché publicitaire. Ici on s’intéresse aux dépenses qui sont faites chaque année par les annonceurs (comment se montant évolue d’années en années, les investissements des gros annonceurs

effective de santé, contrairement à l’alimentation, fait partie des postes de consommation qui connaissent une croissance soutenue puisque sa part dans les dépenses des ménages passe de 5% en 1960 à 11% en 2007. Cette progression, qu’on retrouve également chez les autres pays européens, peut être expliquée par la hausse du niveau de vie. [Cette plus grande propension à consommer des biens et services de santé a été rendue possible grâce à la hausse du niveau de vie depuis cinquante ans. Elle en est même