La Segmentation Chez Nivea

e. Le critère politique En fonction de sa sensibilité, de sa tendance politique ou confessionnelle, et donc de sa ligne éditoriale, un support de presse développera plus facilement certains sujets qui seront, en revanche, passés sous silence chez d’autres. Ex : Libre Belgique parle plus facilement des activités du saint siège que des affaires pédophile et le défunt journal communiste belge le drapeau rouge évoquait plus facilement les conquêtes spatiales que les révolte en URSS. Ce traitement

s’intéresse aux marchés musulmans, elle devra certainement aller en Asie d’abord, plutôt qu’en Afrique ou au Moyen-Orient (voir annexe 2). © Dunod – La photocopie non autorisée est un délit ➤ Comment segmenter les populations musulmanes ? La segmentation des populations musulmanes est une question délicate, parce que la référence religieuse n’est pas nécessairement le seul critère de différenciation. Le 1. Beijing Review, septembre 1-7, 1997. 2. La plus grande communauté musulmane chinoise se

la population musulmane totale et si une entreprise s’intéresse aux marchés musulmans, elle devra certainement aller en Asie d’abord, plutôt qu’en Afrique ou au Moyen-Orient (voir annexe 2). ➤ Comment segmenter les populations musulmanes ? La segmentation des populations musulmanes est une question délicate, parce que la référence religieuse n’est pas nécessairement le seul critère de différenciation. Le 1. Beijing Review, septembre 1-7, 1997. 2. La plus grande communauté musulmane chinoise se trouve

consommations induites par les enfants : quand ils sont petits, la part des loisirs ludiques et récréatifs l’emporte, quand ils atteignent l’adolescence, la consommation de musique, de cinéma, d’informatique accroît fortement la part du budget culturel. Le nivea u de dép enses e t le coefficien t bud gétaire en 2 001 selon l'âge de la p erso nne d e référe nce du m éna ge - poste de loisirs 1 600 45-54 a ns 1 400 1 200 35-44 ans en Euros / Ménage 25-34 ans 1 000 800 600 55-64 ans 65 -74

l’e-marketing doit établir une relation permanente avec les prospects ou les clients, et ce, à chaque étape de la relation client. De l’inscription du client jusqu’à sa fidélisation, un élément important de l’e-marketing est le timing de la relation. La segmentation en temps réel est un des atouts prédominants de l’e-marketing. Cet atout, propre à l’e-commerce, constitue une véritable force, comparée aux outils de la vente à distance (VAD) traditionnelle. 3. Les spécificités de l’e-marketing Les propriétés

Retail : Cette direction s’occupe du Marketing Stratégique et opérationnel de la Banque de Réseau et de Détail. Son action est organisée autour des produits (lancement de nouveaux produits, profilage de l’offre produits du Crédit du Maroc) de la segmentation des clients particuliers et professionnels, du développement et l’amélioration des canaux de distribution. Cette direction comprend également une business unit Monétique, et le département de communication externe. 2. La Banque de

d’accord sur le fait que la société évoluait vers des goûts faciles et consensuels, ce que l’on pourrait caricaturer par le triptyque « mou-sucré-tartinable». Le sucré est tendance. Cette saveur est la préférée du nourrisson, et cette préférence perdure chez les consommateurs devenus adultes. De ce fait, on va gommer l’amertume du café, des endives ou de la bière, et même du chocolat noir. Idem concernant l’acidité. Nous voyons ce changement principalement dans les produits laitiers. La tendance est aux

d’information, ainsi qu’un levier financier sur lequel les quotidiens et magazines peuvent s’appuyer. Les premières véritables stratégies de marques sont alors effectives. En effet, elle sous-entend désormais un savoir-faire et un certain prestige chez les industriels. Elle cherche donc, compte tenu de l’environnement concurrentiel croissant, à devenir réellement légitime en offrant un bénéfice au consommateur sur son marché. Le développement soudain et très important des marques va amener à une

table basse Résultat : le développement d’une gamme “Petit Apéritif pour mes amis” ou de références comme les douze mini-tranches de bloc de foie gras de canard. Pour l’heure, il reste difficile de quantifier l’impact de cette tendance, car la segmentation habituelle continue de privilégier la matière première sur l’instant de consommation : dans les rayons frais, c’est au sein de chaque famille - saurisserie, charcuterie, fromages…- qu’un segment apéritif est éventuellement réservé. A l’inverse

Fin) et les crèmes glacées (Miko, Magnum, Carte d’Or, Ben & Jerry’s) (annexe 3). Pour la division Home and Personal Care, ses principaux concurrents sont : Procter et Gamble (Ariel, Mr Propre, Pantene, Fluocaril), ColgatePalmolive, Beiersdorf (Nivea), ou encore L’Oréal. Pour la division Foods, les concurrents majeurs d’Unilever sont : Danone, Nestlé, Coca-Cola et Findus. w w w. r ev u e c a s g e s t i o n . c o m Une stratégie orientée vers la réduction du nombre de marques De 2000