La Segmentation Chez Sfr

déclarent être équipées de solutions de mobilité, seuls 20% de leurs employés en bénéficient… Assistons donc ces quelques 7 millions d’itinérants français qui passent aujourd’hui plus de 2 jours par semaine en déplacement, dans les locaux de leurs clients, chez les partenaires de leur société, ou encore dans des lieux publics divers (gares, aéroports, hôtels…). Le téléphone mobile, outil personnalisé que se sont appropriés près de 40 millions de Français, connaît aujourd’hui une nouvelle jeunesse avec

technologiques 4 4. Un secteur souffrant de pressions tarifaires à la baisse 5 5. Une dématérialisation des supports vidéos : l’avènement de la VOD 6 b. Une demande de plus en plus difficile à satisfaire 6 1. La consommation sur le secteur vidéo 6 2. Segmentation de la demande 7 3. Evolution quantitative de la demande 8 II. Les principaux acteurs 8 a. La distribution vidéo : un secteur concentré 8 1. Panorama de la distribution 8 2. De nouveaux types de regroupements afin d’acquérir un avantage

carte via son PDA (assistant personnel numérique type smart-phone) à partir du module central du système de domotique. Tous les produits achetés en grande surface sont munis d’une puce RFID (Radio Frequency Identification). A chaque fois que le client, chez lui, sort une denrée du placard, il peut la passer devant un lecteur. 3 Stratégies de distribution (10 h CM / 20 h TD) / DUT TC2 - Semestre 4 Ce dernier reconnaît le produit et propose de l’intégrer à la prochaine liste de courses ou, par

la conscience marketing », sur www.marketingpouringenieurs.com 2. Vision construite sur la base d’interviews de managers de grandes entreprises technologiques. 3 MARKETING POUR INGÉNIEURS de vente : le positionnement, le ciblage et la segmentation n’étaient pas travaillés. Le début des années 2000 a été synomyme de démocratisation technologique : les marchés (téléphonie, informatique, Internet, téléphonie fixe, réception TV, etc.) se sont ouverts au grand public. Les grandes entreprises

3 Quelques dates 1949 : Instauration de la redevance télévisuelle. 1959 : Introduction de la publicité compensée à la télévision. Les spots vantent des catégories d’aliments ou de biens, non des marques. Ex. “On a toujours besoin de petits pois chez soi” (1966). 1966 : La publicité compensée atteint 3,3% du budget de l’ORTF. 1968 : Introduction de la publicité de marque, dite ”publicité commerciale”. 1969 : Création de la Régie Française de Publicité (RFP) 1986 : Décret mettant fin à la RFP. Chaque

études ayant un caractère rationnel 2° La segmentation des marchés Principe = définir sur un marché, les différents segments de clientèle = groupes de consommateurs ayant des attitudes spécifiques et identifiables ex = marché : les femmes / segmentations par classes d’âge par type de situation (segment cohérent = les étudiantes) ventes de produits laitiers segments différents : grande distribution / restaurateurs Lorsque la segmentation est effectuée, on peut envisager une politique marketing

souhaitant capitaliser sur son succès, la marque décide d’attaquer l’industrie de la beauté dans un second film. Elle dénonce la pression de celle-ci sur la diffusion d’un idéal de beauté normatif et dictatorial supposé engendrer complexes et frustrations chez les femmes. Le film se termine d’ailleurs par une injonction : « Parlez à votre fille avant que l’industrie de la beauté ne le fasse. » Mal lui en a pris. Les internautes ont vite découvert le manque de cohérence entre un propos perçu comme moralisateur

aux attentes de leurs clients afin de les fidéliser. La base de la relation entre la banque et le client est la qualité en terme de services et de relations. Le marché des comptes bancaires est aujourd'hui saturé, les produits vendus se retrouvent chez la plupart des concurrents : la différence ne peut se faire que par le service. Il s'agit de développer une relation très personnalisée avec le client. L'objectif prioritaire est donc la fidélisation du client en lui offrant une gamme complète

capitaliser sur son succès, la marque décide d’attaquer l’industrie de la beauté dans un second film. Elle dénonce la pression de celle-ci sur la diffusion d’un idéal de beauté normatif et dictatorial supposé engendrer complexes et frustrations chez les femmes. Le film se termine d’ailleurs par une injonction : « Parlez à votre fille avant que l’industrie de la beauté ne le fasse. » Mal lui en a pris. Les internautes ont vite découvert le manque de cohérence entre un propos perçu comme moralisateur

rôle majeur dans le paysage logistique européen des prochaines années. Une segmentation complexe Pour bien analyser son marché, l’entreprise doit d’abord le segmenter en regroupant les couples clients/services qui partagent les mêmes facteurs clés de succès, c’est-à-dire qui ont des besoins à satisfaire voisins ou nécessitant une réponse identique. Il existe plusieurs approches possibles pour cette segmentation, chacune avec sa propre pertinence, ce qui rend la tâche du chef d’entreprise