La Segmentation De Darty

consommateur • • • • • Psychologique Psychosociologique Sociologique Composite Consommateur et processus d’achat 2 Sommaire  4 - Principales problématiques consommateur Motivations d’achats ? Choix d’un canal, d’un format, d’une enseigne? Segmentation de la clientèle Le consommateur en magasin (besoins, circulation, signalisation, choix produit, perception prix , choix de la marque) • Choix entre marque nationale/MDD/premier prix • • • • © Marc Benoun,2007  5 - Méthodes d’étude des consommateurs

|Distribution |tous les canaux|fonction |moins |en relation avec | | |(marché-tests). |sélective. |possibles. |de la |rentables. |la | | | | | |segmentation | |nouvelle image. | |Communication |Phase de |Publicité |Publicité de |Publicité |Promotions |Publicité pour | | |définition axe |d'information|notoriété. |d'entretien |(prix). |relance

bière Sommaire Présentation Résumé Executive Summary Portrait de l'entreprise et management Analyse du marché La situation du marché A quels besoins notre projet répond-il ? Cibles et segmentation Etat du marché Historique du marché Les tendances Potentiel actuel et tendance future du marché Les concurrents (par ordre d'importance) Contexte juridique Le plan marketing Produits

des sets espresso et des carrés de chocolats..., une collection d'accessoires pour poursuivre l'expérience d'un café fraîchement préparé.  Une gamme immense de variétés avec des éditions limitées. III) LA POLITIQUE MARKETING CRITÈRES DE SEGMENTATION& CIBLES DE NESPRESSO• Segmenter un marché = découper en sous-ensembles une clientèle hétérogène à travers un choix de critères pertinents  permet à l’entreprise de se différencier grâce à un positionnement adapté.• Pour Nespresso, elle se fait

croissance ! MARKETING DES SERVICES SERVICES ASSOCIES A UNE VENTE De nombreuses entreprises ont saisi cette opportunité et ont assis en grande partie leur stratégie sur ce point: DARTY - DECATHLON JARDILAND - Mr. BRICOLAGE - SEPHORA MARKETING DES SERVICES SERVICES ASSOCIES A UNE VENTE Exemple DARTY: Le contrat de confiance La livraison gratuite L’offre satisfait ou remboursé La carte de paiement Les cartes cadeaux La HotLine informatique MARKETING DES SERVICES SERVICES ASSOCIES

4) 1.1 Étudiez l’image des enseignes présentes sur le marché de l’électroménager. L’image perçue de Boulanger est-elle conforme aux valeurs véhiculées par l’entreprise ? 1.2 Analysez le nouveau positionnement de Boulanger. 1.3 Caractérisez la segmentation utilisée sur le marché de l’électroménager et situez la clientèle de Boulanger. boulanger.fr, le point de vente virtuel de l’entreprise, a vu ses ventes augmenter régulièrement depuis sa création en 2007. Malgré cette progression, M. Cordelette

Stratégié ét managémént d’Entréprisé SME 1 : Les Fondamentaux - Maitriser le concept DAS Savoir utiliser les outils de segmentation stratégique Identifier les segments stratégiques de l’entreprise de diag Connaitre et comprendre le concept, outils et méthodes d’analyse concurrentielle Définir les forces et faiblesses de l’entreprise Mettre en perspective la stratégie d’entreprise et son marché Assimiler et maitriser le concept d’opérationnalisation d’une stratégie Les grands types

TAF 1 : Présentation générale   Principaux faits et chiffres Vision, mission, buts, objectifs, valeurs  TAF 2 : Analyse environnementale (PEST) TAF 3 : Analyse interne (Chaîne de valeur) TAF 4 : Portefeuille d’activités      Segmentation stratégique Représentation du portefeuille d’activités (BCG) 5 forces de Porter (pour chaque segment)  TAF 5 : Analyse de la stratégie corporate     TAF 1 : Présentation générale rappelez les grandes dates, principaux faits et chiffres de celle­ci (historique

4) 1.1 1.2 1.3 Étudiez l’image des enseignes présentes sur le marché de l’électroménager. L’image perçue de Boulanger est-elle conforme aux valeurs véhiculées par l’entreprise ? Analysez le nouveau positionnement de Boulanger. Caractérisez la segmentation utilisée sur le marché de l’électroménager et situez la clientèle de Boulanger. boulanger.fr, le point de vente virtuel de l’entreprise, a vu ses ventes augmenter régulièrement depuis sa création en 2007. Malgré cette progression, M. Cordelette

alimentaire, concentration de marques premium. • Grandes Surfaces spécialisées : vastes magasins : 1000 m². Articles pour toutes les bourses et choix varié de produits d’une même gamme (Décathlon, Darty...) • Magasins Hard Discount : de 400 à 1200 m². Choix de produits moins étendu. Segmentation en GMS : • MDD • Discount • 1er prix • Produit local ou régional • Produit Premium • Marque Nationale 1) Carrefour : CA des hyper au m² : 11600 € - enseigne discount : ED  a cédé le