La Segmentation De La Sncf

Armor Lux, produite à l’usine de Quimper est l’un des produits vedettes de la marque, s’inscrivant dans un niveau milieu de gamme. Contrairement au reste de la marque visant prioritairement une clientèle cinquantenaire, la marinière s’étend sur une segmentation plus large ( 20/60 ans et plus ), du à la communication de ce dernier. La marinière Armor Lux existe en modèle pour homme, pour femmes et pour enfants. Le produit d’origine est un modèle col bateau avec manches longues ; de couleur rayé bleu et

surveillance Première partie : le diagnostic Chapitre 1 : la segmentation stratégique Cette étape vise à identifier parmi les produis et marché de l'entreprise des ensembles homogènes permettant de construire la stratégie. Ces ensembles homogènes sont appelés des DAS (Domaine d'Activité Stratégique). On utilise également les termes CAS (Centre d'Activité Stratégique), CPM (Couple Produit Marché), SBU (Stratégic, Bunisess, Units). Section 1 : segmentation stratégique et markéting Il est indispensable de bien

France Télécom 4 EADS 5 Renault 6 SNCF 7 Air-France-KLM2 8 Groupe La Poste … ……….. 1 79 908 66 336 45 944 42 822 33 712 24 882 20 994 20 527 2 5 231 4 088 3 465 - 752 - 3 068 - 972 - 1 560 537 242,7 164,3 178,4 119,5 121,4 200,1 104,7 287,2 Source : INSEE – TEF 2011, page 151. En moyenne annuelle. Effectif au 31 décembre. Au vu de ces documents et de votre expérience, quelles sont les finalités de l’entreprise «Le Cerisier» et de l’entreprise SNCF ? . . . . . . . . . . . . . .

des services substituables SUBSTITUTS - Internet permettant dʼorganiser soi même son voyage - Site de référencement dʼhébergements (gîtes, chambres chez lʼhabitant, 4 Carte concurrentielle Axe personnalisation exclusif voyage Voyages sncf Sensations du monde Nouvelles frontières Carrefour voyage Axe Haut de gamme Marmara Jet tour Look Voyage Thomas Cook 5 - Evolutions: Le secteur du tourisme a tendance à se diriger vers les voyages «pas cher», de plus en plus de compagnies

permettent une différenciation ou / et le marché permet une segmentation en groupe de clients très distinct (industrie pharmaceutiques, matériaux de construction...) industrie de volume: qui se caractérise par un nombre faible de concurrents par la présence d'entreprise leaders et une relation positive entre le niveau part de marché et performance. C'est une activité à faible potentiel de différenciation des produits et faible segmentation du marché. Généralement activité a croissance rapide la part

superettes de quartier, le consommateur devient de plus en plus exigeant et veut maitriser ses achats ? Le marketing va devenir une fonction première de l’entreprise avec la préoccupation de mieux comprendre les besoins du client, arrivée de la segmentation : Comment identifier mes clients dans des ensembles homogènes pour faire correspondre mes produits. Les entreprises produisent que si elles ont du chiffre d’affaire qui est rapidement conditionné à la vente des produits qui devient délicate par

questions dans un ordre naturel et logique. Les marchés et leurs acteurs Y a-t-il UN marché ou en existe-t-il autant que de consommateurs ? La réponse est quelque part entre les deux... Ce qui compte pour une stratégie marketing, c'est de trouver la segmentation la plus adaptée puis de déterminer un ciblage et unpositionnement en conséquence. Moins fluctuant que l'environnement mais affecté par celui-ci, un marché est constitué d'offreurs, de demandeurs et d'intermédiaires sur une zone géographique donnée

personnalisation +++. MARKETING DES SERVICES Le service périphérique a un objectif de fidélisation du client. Il peut amener le prestataire à s’éloigner de ces compétences et/ou à faire appel à un partenaire. MARKETING DES SERVICES EXEMPLES: A la SNCF la réservation d’une voiture de location chez AVIS ou la réservation d’une chambre chez ACCOR. A l’hôtel le fait « d’offrir » des excursions touristiques ou la piscine. MARKETING DES SERVICES ATTENTION: La satisfaction du client est liée à la qualité

boissons alcoolisées ou les sodas. Enfin, sixièmement, le repli stratégique qui consiste à abandonner les segments de marché les moins significatifs (pas forcément au niveau du CA d'ailleurs). Par exemple, Air France a réduit le nombre de ses escales, la SNCF ferme des lignes non rentables (3000 voyageurs par mois) ou encore le fret sur rail. - Etendre sa part de marché, ce qui reste une position qui est la plus recherchée, notamment quand on sait que sur certains marchés, 1 point de part de marché correspond

POUVOIR D’ACHAT LES DIFFERENTES SITUATIONS DE CONCURRENCE Acheteurs Fournisseurs UN Quelques Plusieurs UN Monopole bilatéral Monopsone limité Monopsone Quelques Monopole limité Oligopole bilatéral Oligopsone Multitude MONOPOLE (SNCF) OLIGOPOLE (automobile) CONCURRENCE (Danone) LE POTENTIEL DU MARCHE TOTAL est un potentiel. Q = nqp Q : Potentiel du marché total n : nombre d’acheteurs concernés par le couple produit / marché q : Quantité moyenne achetée par tête p :