La Segmentation Renault

Segmenter le marché : La segmentation consiste en un découpage de la population en groupes ayant les mêmes comportements (environnement, âge, salaire, loisir …). La gamme de produits L’ensemble de tous les produits d’une entreprise répondant au même besoin s’appelle une gamme de produits. Une ligne de produits est un ensemble de produits répondant chacun à un segment bien différencié de personnes. Cette gamme doit faire face à la concurrence qui pratique les mêmes segmentations. Exemple : La Peugeot

RESEAU DE DISTRIBUTION RENAULT CANAL DES INDEPENDANTS -FRANCHISES Le réseau d’Agents est au cœur de la stratégie commerciale de Renault sur l’ensemble du territoire. 3600 agents dont les atouts majeurs sont la proximité et la satisfaction client (services) LA DENSITÉ DU RÉSEAU RENAULT    Réseau Primaire Réseau Primaire et Réseau Agents CANAL DE DISTRIBUTION RENAULT HISTORIQUE Depuis sa création, Renault a développé ses propres structures de distribution à côté du réseau des concessionnaires

ÉTUDE DE CAS Alliance Renault-Nissan Le Groupe Renault en 1998 ? Métier: conception, fabrication et vente d’ automobiles ? But: la croissance rentable ? Objectif: 10% des PdM mondiales en 2010 dont 50% hors Europe ? Atteinte de la masse critique (4M de véhicules) ? internationalisation L’ écart stratégique - 1998 Écart Stratégique = Objectif - Prévision Volume en milliers d ’unités 7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0 19 96 19 97 19 98 19 99 20 00 20 01 20 02 20 03 20 04 20 05 20 06

groupe pense qu’il est bon ou mauvais Définitions • • • • • • • • • • • • • • • • • Marketing mix Marketing stratégique Marketing opérationnel Marketing industriel Produit, sens générique Marché (théorique, accessible, historique,…) 4P Swot Segmentation Ciblage Positionnement Maslow Cahier des charges Analyse fonctionnelle Cycle de vie du produit Neuro marketing Réponse aux questions Qualitatif/quantitatif Marketing mix • 4P : un exemple Marketing stratégique • De quoi ai-je besoin pour établir

ne pas attirer de gros concurrents. Mais cela nécessité des investissements spécifiques pour rebuter d’autres petits concurrents. Le principal piège est de la faire. III- DAS Lorsqu’une entreprise intervient sur plusieurs marchés, la segmentation de ses activités en DAS, en segment homogènes lui permet d’obtenir une vision synthétique de ses activités Un DAS dans la terminologie de l’entreprise se définit comme un sous ensemble de l’organisation auquel il est possible d’allouer ou de retirer

ÉTUDE DE CAS Alliance Renault-Nissan 1. Le diagnostic stratégique: un pré-requis à la prise de décision Définition du diagnostic stratégique = Analyse conjointe de l ’ entreprise (ses forces / ses faiblesses) et de son environnement (menaces / opportunités) ? SWOT Choix du cadre d ’analyse - En 98, Renault intervient dans 3 DAS: –Automobiles (2 segments: VP et VU) –Véhicules industriels (cédé en 2000) –Financement des ventes ? La décision stratégique concerne-t-elle

) suppose de décomposer en sous-ensembles homogènes (DAS) avant l’analyse  segmentation stratégique 24/03/15 10 Segmentation Stratégique = Exemple de Lafarge Entreprise Business Units Ciment Plâtre et Béton Granulats Toiture Produits Bétons Bétons Bétons Bétons adjuvantés Décoratifs Fibrés Légers Clients Artisans Entreprises de construction 24/03/15 Maîtres d’oeuvre Maîtres d’ouvrage Négociants 11 Segmentation Stratégique (DAS) = Industrie de la peinture Entreprise : Groupe chimique Business

sous ensembles ainsi déterminés. Cette tache complexe qui attend les entreprises s’appelle la segmentation ; elle nécessite, en effet, la mise en œuvre de techniques et d’analyses parfois sophistiquées. C’est aussi une tâche délicate et lourde de conséquences, car toute erreur de segmentation peut amener l’entreprise à opérer de mauvais ciblages et à ne pas atteindre les buts poursuivis. I- La segmentation : Elle consiste à découper le marché, par nature hétérogène, en sous ensembles homogènes et

L’entreprise devient une firme multinationale. Ce phénomène a pour origine la mondialisation qui entraîne une dimension internationale des entreprises, en effet si on prend l’entreprise RENAULT, celle ci a délocalisé une grande partie de son activité au point qu’il est plus correct de parler pour les automobiles Renault de « made by » plutôt que de « made in ». 2/ Le phénomène d’externalisation : sous traitance et délocalisation. Externalisation : c’est lorsque une entreprise décide de se recentrer

ÉTUDE DE CAS Alliance Renault-Nissan 1. Le diagnostic stratégique: un pré-requis à la prise de décision Définition du diagnostic stratégique = Analyse conjointe de l ’ entreprise (ses forces / ses faiblesses) et de son environnement (menaces / opportunités) ? SWOT Choix du cadre d ’ analyse - En 98, Renault intervient dans 3 DAS: –Automobiles (2 segments: VP et VU) –Véhicules industriels (cédé en 2000) –Financement des ventes ? La décision stratégique concerne-t-elle le groupe