La Segmentation Renault

commence par quoi ? Comment on procède ? cf schéma p suivante Analyse de l’environnement (études marketing) : besoins, concurrents, réglementation, technologies, etc Elaboration d’une stratégie marketing : Objectifs commerciaux ? Segmentation ? Ciblage? Positionnement Mise en œuvre (marketing opérationnel ou 4P) : produit, prix, distribution, communication et promotion Contrôle (audit et contrôle marketing) Comparaison entre résultats et objectifs B. Le marketing

......... 54 Section 4 : Le marketing relationnel....................................................................55 Chapitre 3 : La gestion de la valeur client ............................................................. 56 Section 1 : La segmentation de la clientèle .......................................................... 56 Section 2 : La valeur client, un capital à fructifier .................................................. 57 RECOMMANDATIONS v Equipe de vente .......................

............ 54Section 4 : Le marketing relationnel....................................................................55Chapitre 3 : La gestion de la valeur client ............................................................. 56Section 1 : La segmentation de la clientèle .......................................................... 56Section 2 : La valeur client, un capital à fructifier .................................................. 57RECOMMANDATIONSv Equipe de vente ..........................

Analyse stratégique de Michelin et segmentation en Domaines d'activités stratégiques (DAS) I. Segmentation de l’organisation de Michelin en Domaines d’Activité Stratégique (DAS) Michelin possède deux principaux métiers qui sont : - Les métiers pneumatiques - Les métiers média Au sein de ces deux métiers, nous avons les DAS : Pour les métiers pneumatiques : • L’activité « Tourisme – Camionnette » • L’activité « Poids Lourds » • L’activité « Génie Civil » • L’activité

diagnostic (D.) : à préciser sur quoi il porte càd Si l’entreprise est : en mono-activité = (D.) porte sur un ensemble homogène En multi-activités : (D.) suppose de décomposer en sous-ensembles homogènes (DAS) avant l’analyse è segmentation stratégique Segmentation Stratégique = Exemple de Lafarge : II- LES OUTILS DU D. S.4 Rubriques essentielles pour le D.E : En général, ce diagnostic s’effectue en rassemblant des informations (veille) et en construisant des « checks-lists » : La Demande

de prescripteurs (médecin, architecte...) régulièrement interrogés ; ils permettent de suivre l'évolution de la consommation, la sensibilité des consommateurs aux campagnes de publicité, d’identifier le profil type du consommateur, d’aider à la segmentation des marchés ; on analyse ainsi les quantités achetées par unité statistique, le nombre d’acheteurs, le taux de pénétration des produits. On peut également analyser l’efficacité d’un réseau de distribution. ( Le questionnaire : Il doit permettre

de prescripteurs (médecin, architecte...) régulièrement interrogés ; ils permettent de suivre l'évolution de la consommation, la sensibilité des consommateurs aux campagnes de publicité, d’identifier le profil type du consommateur, d’aider à la segmentation des marchés ; on analyse ainsi les quantités achetées par unité statistique, le nombre d’acheteurs, le taux de pénétration des produits. On peut également analyser l’efficacité d’un réseau de distribution. ( Le questionnaire : Il doit permettre

d’enfants dans les familles Les familles deviennent monoparentales Le recul de l’âge de la maternité Des familles avec deux parents au travail 1.1 L’enfant décideur de l’achat 1.2. L'enfant, prescripteur de plus en plus tôt 2.1 Segmentation en fonction des tranches d'âge De 0 à 3 ans, segment "bébé roi" De 4 à 11 ans, segment "Barbie et Nintendo De 12 à 17 ans, segment "collège De 18 à 24 ans, segment "adolescents" 2.2 Classification du Junior Acheteur Prescripteur Pionnier

INTRODUCTION : Quelques notions fondamentales sur la Stratégie A‐ Qu’est ce que la Stratégie ? B‐ De la Stratégie au Management Stratégique.  C‐ Les Composantes du Management Stratégique 1ère PARTIE : Le Diagnostic Stratégique  A‐ L’Analyse Environnementale *Le Macro Environnement *La Segmentation Stratégique * Les Groupes Stratégiques *Valeur du Domaine d’Activité *L’Analyse du Contexte Concurrentiel B‐ Les Ressources et les Compétences *L’approche par les ressources *L’approche par les compétences *L’Avantage compétitif *La Chaîne de Valeur

Intro. : Quelques éléments sur l’innovation Les entreprises les plus innovantes en France: Peugeot, Renault, L’Oréal. Dans le monde : Apple, Facebook, Google. Pour ces entreprises, enjeux financiers et commerciaux d’un lancement de produit : Importance financière : sur une période de 5 ans, presque 30% de la croissance des entreprises est générée par la sortie de nouveaux produits. L’entreprise a intérêt à renouveler son portefeuille produit. 25% des ventes d’une entreprise sont liées a des produits