La Segmentation Socio économique Et Démographique Automobile

administrations DAMOU L’entreprise Définition (1) Ménages (4) (5) Entreprises (2) Flux réels Flux monétaires Administrations (6) Banques (3) Economies étrangères DAMOU Des fonctions économiques : ACHAT PRODUCTION-TRANSFORMATION VENTE Des responsabilités économiques : Etre compétitive – créer de la valeur (voir VA)– créer de la richesse (voir PIB)… Des responsabilités sociétales : Préserver l’environnement Loyauté / consommateurs… Des fonctions sociales : Offrir des

en termes de contraintes et d’opportunités. Chapitre 4 Historiquement, le marché est un lieu de rencontre entre une offre émanant des producteurs (commerçants, artisans, paysans) et une demande provenant des consommateurs. D’un point de vue économique, le marché est donc un concept central : il est définit par l’ensemble des règles (juridiques et informelles) par lesquelles une transaction marchande peut se réaliser. Le marché est un « lieu » d’interaction et de confrontation d’offre et de demande

......................................................... 17 1.3 L’analyse de l’environnement externe au niveau macro-économique ...................... 18 1.3.1 La composante politique, institutionnelle et réglementaire ............................... 18 1.3.2 La composante économique, demographique, écologique................................. 18 1.3.3 La composante socio-culturelle .......................................................................... 19 1.3.4 La composante technologique

fonction de leur zones d'implantation (ex: futures zones industrielles) Aussi l’Etat aide les entrepreneurs en accordant des subventions: En France, le montant moyen des aides et subventions par entreprise est de 26 900 euros. 5 2. Economique Le marché de la beauté a été marqué au cours des quinze dernières années, par la montée en puissance structurelle de la grande distribution rognant les parts de marché du sélectif (parfumerie et officines) Cependant le marché du sélectif est en croissance

_________________________________ Ecole des Hautes Etudes Commerciales Ecole des Mines de Paris _________________________________ LES ENJEUX DE LA SEGMENTATION DANS LA RELATION CLIENT THESE PROFESSIONNELLE Présentée à l’Ecole des Mines de Paris par JULIEN BRUANT Pour l’obtention d’un Mastère de Management des Systèmes d’Information et des Technologies 2002 Jury de Thèse Madame Marie-Hélène DELMOND Professeur au Groupe HEC Directrice de Thèse Monsieur

l’environnement de l’entreprise et qui impactent de manière positive le niveau d’activité de l’entreprise, (par opposition aux menaces). Les opportunités se situent aussi bien au niveau du macro environnement (forces démographiques, économiques, technologiques, politico -légales, socio –culturels, écologiques et internationales) que du micro environnement (les fournisseurs, les intermédiaires, les partenaires, les clients, les concurrents et le grand public). 6 Introduction: Politique marketing

Environnement • Macro (Démographique, Economique, Technologique, Politico-réglementaire, Socioculturel) • Micro (Clients, Concurrents, Circuits de distribution, Fournisseurs) ▪ Marché ▪ Concurrence o Diagnostique interne - Elaborer la stratégie (marketing stratégique) o Plan marketing ▪ Moyens à mettre en œuvre ▪ Segmentation et positionnement ▪ Objectifs

_________________________________ Ecole des Hautes Etudes Commerciales Ecole des Mines de Paris _________________________________ LES ENJEUX DE LA SEGMENTATION DANS LA RELATION CLIENT THESE PROFESSIONNELLE Présentée à l’Ecole des Mines de Paris par JULIEN BRUANT Pour l’obtention d’un Mastère de Management des Systèmes d’Information et des Technologies 2002 Jury de Thèse Madame Marie-Hélène DELMOND Professeur au Groupe HEC Directrice de Thèse Monsieur

(conscient de la société)  Marketing direct  Trade marketing ou co-marketing S. Mayol cours de marketing fondamental 9 1ère Partie : Le Marché 1- les besoins 2- le comportement d’achat 3- la consommaction 4- le marché et son environnement 5- la segmentation 6- l’étude de marché 7- la prévision de la demande 10 1- Les besoins 1- Définition 2- Caractéristiques 3- Classifications 11 1- Définition • • Selon le Larousse, le besoin est « une aspiration naturelle et souvent inconsciente » Selon Kotler

l’environnement. 2 Volet 1 : les outils du diagnostic stratégique OUTILS D’ANALYSE DE L’ENVIRONNEMENT : A/ Outils d’analyse : la méthode PESTEL o Elle répartit les influences environnementales d’une entreprise en 6 grandes catégories : politiques, économiques, socioculturelle, technologique, écologique et légale. o Cette méthode permet d’identifier et de hiérarchiser les éléments de l’environnement qui peuvent constituer une opportunité ou une menace pour l’entreprise. o Elle doit servir de contrôle