La Standardisation Adaptée

stratégies d’offre internationale : adaptation ou standardisation ? Pierre-Yves LEO1 et Jean PHILIPPE2 GREFI, Université Paul Cézanne Aix-Marseille III Abstract L’internationalisation place tôt ou tard les entreprises de service devant la nécessité de repenser leur offre de services, soit pour l’adapter au marché local, soit pour lui permettre d’éviter cette nécessité, soit pour croître sur d’autres marchés apparemment plus prometteurs. La standardisation du service est souvent décrite comme une voie

comme McDonald’s tentant d'influencer l'environnement politique par des dons. 3) La standardisation : Cette politique de standardisation s'inscrit dans la stratégie de globalisation adopté par McDonald’s. Elle consiste à fabriquer des produits identiques de manière progressive dans tous les pays et ainsi vendre à travers le monde un même produit, une même image dans un même emballage. Cette standardisation s’accompagne d’une adaptation aux coutumes locales des différents pays. Par exemple au

plus que les erreurs de recrutement coûtent chers à l’entreprise. Pour Christian Balicco, il est essentiel de choisir, en toute objectivité et avec un maximum de garantie, une méthode d’évaluation qui soit à la fois la plus pertinente et la plus adaptée à l’objectif poursuivi (recrutement, évaluation, bilan de compétences). La seule manière d’être efficace, en matière de gestion des ressources humaines, est d’utiliser des méthodes d’évaluation dont la fiabilité a été scientifiquement prouvée.

d’une fonction et les relations suivent une ligne hiérarchique bien définie, le contrôle et la coordination des fonctions étant réalisés par la direction générale. b) Avantages et inconvénients de la structure fonctionnelle Cette structure, plutôt adaptée aux entreprises spécialisées, présente l’avantage d’un fonctionnement simple et clair. La spécialisation par fonctions favorise le développement de compétences spécialisées et permet de recourir quotidiennement à des individus, experts dans leur domaine

grandit, il devient nécessaire pour elle de changer de structure. La structure fonctionnelle se caractérise : o Par une formalisation des règles de travail, o Et par une spécialisation du travail. Avantages Inconvénients - Cette structure est adaptée aux entreprises spécialisées. La spécialisation par fonction favorise ainsi le développement des compétences. - Cette structure permet de réaliser des économies d’échelle grâce à la concentration des ressources dans une fonction. Economie d’échelle

l’activité repose sur l’effet de synergie créé par les améliorations des utilisateurs. L’objectif est de se positionner par rapport au leader Microsoft. L’environnement fluctuant et les innovations permanentes. 2. Cette structure organique est plus adaptée car les salariés se répartissent en groupe de travail où la formalisation des tâches est réduite. Une plate-forme collaboratrice permet un ajustement mutuel. Cette structure nécessite de l’autonomie et de la responsabilisation. b. Les effets des

Marketing-etudiant.fr. Attention : Techniques d’enquêtes : les questionnaires La construction du questionnaire Objectifs d’un questionnaire : Collecter des informations Quantifiables et systématiques Standardisation de l’information De bonne qualité Pertinentes Adaptées au sujet d’étude Fiabilité et validité Les objectifs de l’analyse de données sont : Décrire une situation Sélectionner les variables pertinentes Mettre en relation des variables Trouver les liens entre

la possibilité de bénéficier des opportunités de financement disponibles chez Banque PSA Finances qui est l’une de ses filiales. Les ressources humaines Peugeot-Citroën employait en 2010 plus de 190000 salariés aux compétences diversifiées et adaptées à ses missions. Elle mène une politique des ressources humaines fondée sur l’égalité professionnelle, la responsabilité et la permanence du dialogue social. Le but de cette politique est de respecter les droits fondamentaux et de s’entourer des meilleures

formalisation et standardisation, une spécialisation du travail, un degré d’autonomie, une planification et un contrôle. A. Une répétitivité des tâches : Quelques soit le secteur d’activité, les commerciaux ont l’obligation de mettre à jour leurs fichiers, de réaliser des prospections téléphoniques, de démarcher les prospects et la clientèle, de négocier, d’assister à des réunions internes et de remplir des comptes rendus d’activité. B. Une formalisation et une standardisation : L’exécution

hiérarchie. Chacun ayant le travail correspondant à sa compétence « the right man in the right place » Fordisme : henry Ford poursuit les travaux de Taylor en introduisant d’une part la chaîne de montage (travail à la chaîne) et d’autre part la standardisation des pièces et des produits. Il produit une voiture unique : la Ford T. il croit à la production de masse pour gagner encore en productivité et répercute les gains sur les salaires des ouvriers. En 1914, le salaire passe de 2,14$ à 5$/jour (« five