Le Business Model Danone

satisfaction spécifique à une transaction ................................ 83 • Les 12 facteurs de jugement du consommateur ........................ 85 • Analyse de la satisfaction ............................................................ 116 • Étapes du modèle CRISP-DM ..................................................... 189 • Pyramide de la fidélité ................................................................ 194 • Logique du développement de la fidélisation .......................... 292 Liste des

ELEMENTS DE STRATEGIE :  Définitions : On peut définir la stratégie comme une suite de décisions et d’actions au service d’une politique. Elle se définit au niveau global (corporate strategy) mais aussi au niveau fonctionnel (business strategy ou stratégie de domaine : stratégie commerciale, financière...). Elle vise à rechercher et à obtenir une compétence distinctive (on parle parfois de savoir-faire différentiel), source d’avantage compétitif et à garantir ainsi la compétitivité et la

l’enseigne GB. En France, c’est Marcel Fournier, qui ouvre le premier hyper Carrefour en 1962 à Sainte Geneviève des Bois, en région Parisienne. Le concept à été importé des EU sous l’impulsion de Bernardo Trujillo, conférencier : « no parking no business », « faites du cirque en permanence », « créer des ilots de pertes dans un océan de profit », « empruntez haut mais vendez bas »… Les GSS vont apparaître et font modifier le contexte commercial, les gss ou catégory killer, utilisent les mêmes armes

tel rapport implique de penser de manière large et de récolter un maximum de données sous forme de groupes de travail, de questionnaires, interviews et audits. Par exemple, le groupe Danone a créé « Danone Way », un outil de pilotage de la responsabilité sociale pour toutes les sociétés du Groupe. Concrètement, Danone Way se présente sous la forme d'un site intranet auquel ont accès les filiales du Groupe. Il comprend 130 questions qui couvrent tous les domaines où leur responsabilité est engagée

DRUBAY, Directeur associé de l’Institut des Meilleures Pratiques Professionnelles du Category Management. Après 22 ans de parcours professionnel dans l’industrie (Direction Développement Commercial, Direction d’Enseigne et Direction Marketing chez Danone, Marie et Dr Oetker notamment), il accompagne aujourd’hui de nombreux clients dans l’optimisation permanente de l’efficacité de leur relation client. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES ◆ OBJECTIFS PEDAGOGIQUES ◆ Apporter un autre regard sur le rapport

troisième feuille du trèfle représente l’ensemble de la main d’oeuvre temporaire. L’entreprise virtuelle est particulièrement bien incarnée par le cas de Benetton, que nous présentons ci-dessous. Actuellement, la nouveauté réside dans l’application du modèle de l’entreprise virtuelle à des secteurs d’activité autres que le textile. Benetton, un exemple d’entreprise virtuelle La chaîne de valeur de Benetton au milieu des années 1990 peut être représentée de la façon suivante: Si la plupart des maillons

the 19th century, but the influence of the United States on French retailing or the "invention" of the supermarket in France are for instance less known. A program of research on the history of retailing in France should take into account not only business practices but also social, political and cultural evolutions. Citer ce document / Cite this document : Chatriot Alain, Chessel Marie-Emmanuelle. L'histoire de la distribution : un chantier inachevé. In: Histoire, économie et société. 2006, 25e année

intéressé par un produit, cherche à l’éviter. Rôle du mkteur : analyser d’où viennent les craintes et essayer d’inverser la tendance. * Absence de demande : clientèles ignore un produit, n’est pas au courant ou quand le produit ne l’intéresse pas (Danone essensis). Rôle du mkteur : Démontrer les avantages du produit, montré à quoi il sert. * Demande latente : demande pour qqch qui n’existe pas encore. Le désir ne peut donc être assouvit. Rôle du mkteur : développer le produit * Demande déclinante :

technologies de la communication, qu’il s’agisse de changements de valeurs, de comportements, de métiers. Elles structurent les modes de vie, modèlent les relations sociétales, favorisent l’éclosion de nouveaux modèles économiques, redéfinissent le paysage démocratique médiatique e-business : Courant d’affaires qui s’appuie sur les nouvelles technologies, les canaux de distribution innovants La nouvelle économie est caractérisée par : - Des valeurs : partage, générosité, ouverture, participation

Coran, ils reversent un quarantième de leur fortune pour construire des écoles religieuses, financer des universités et aider les plus nécessiteux (L'Expansion, 2004). Mais les valeurs associant tradition et modernité voient émerger de nouveaux modèles comme c'est le cas pour les nouvelles bourgeoisies des pays musulmans ou pour les jeunesses islamiques européennes, au sein desquelles on voit apparaître l'intégration de valeurs, reliées à l'islam et à l'Occident. Il s'agit d'intégration au sens