Le Cas Nespresso

elle entre en contact avec l'ennemi. La différence avec la tactique ; on regarde la conduite général de la guerre, les actions sont coordonnées en vue d'une victoire, d'atteindre un objectif. On parle de stratégie offensive ou défensive, dans le cas d'une entreprise, on va parler de stratégie Prix / Produit / Communication / Distribution. On engage les ressources de l'entreprise sur un certain temps. Tactique = réaction face à un fait non envisagé Stratégie = élaborer le stratégie de l'entreprise

| |Outils utilisés : ticket de réservation, fiches produits sur le réseau informatique, Offre promotionnelle, bon de commande, café, sucre,| |Poste informatique, machine à café Nespresso (649€), | | | |Activités réalisées

en cet endroit par les rires des participants et par les bonnes odeurs de gâteau sortant du four. Puis, on arrive à l’univers Nespresso, où le noir domine. Des dizaines de cafetières aux formes improbables et étranges sont exposées. Au centre de ce stand, trônent des boîtes de capsules très bien disposées. Ici, tout est ordre, calme et volupté. Après le stand Nespresso vient celui de Fauchon. Ici, on ne s’adresse pas à une clientèle locale qui consommerait ce type de produit au quotidien, mais

Réponse : non, ils ont du mal à démarrer car ils n’ont pas déterminé leur forces. C) La réponse Il faut avoir une réponse claire. Si vous êtes multiformats monomarques allez-vous pouvoir avoir une promesse claire ? Dans ce cas vous avez un marketing de masse car vous avez votre nom sur tous les formats. Réponse : c’est difficile mais pas impossible. Exemple positif : Leclerc super, Leclerc Hyper et toutes les déclinaisons des Leclerc ou Système U Exemple négatif : TATI

tente de faire réfléchir le téléspectateur et de devenir plus attractive. De nos jours, on assiste à une sorte de publicité « participative » c'est-à-dire qu’on essaye de faire participer le consommateur potentiel. Un exemple très connu, celui de Nespresso qui fait voter les internautes pour créer la suite du fameux spot télévisé où l’on voit apparaître Georges Clooney. Là encore on peut noter une évolution, maintenant on fait appel à des leaders d’opinion pour faire vendre un produit. Si telle célébrité

aujourd’hui toute une variété de cafés prêts-à-boire, est de loin la plus grande marque de café consommée dans le monde. Le Groupe commercialise aussi des cafés torréfiés traditionnels dans plusieurs pays d’Europe ainsi que du café espresso en capsules Nespresso, et il est le numéro un mondial dans la catégorie des boissons chocolatées et maltées avec des marques telles que Nesquik, Milo et Nescau. Nestlé vend aussi des jus de fruits, dont la marque la plus importante est Libby’s aux Etats-Unis, ainsi que

de communication importantes » pour pouvoir concurrencer Starbucks. La menace de nouveaux entrants sur le marché est assez faible. En effet, il existe de nombreux concurrents indirects. Par exemple pour le café il y a Peet’s, Folger, Nestlé avec Nespresso, les autres chaînes de café ainsi que l’arrivée de cafetière pour les particuliers du type Senseo. Il s’agit pour cette force de la stratégie « first to market » c'est-à-dire que Starbucks est la première entreprise à s’être implantée sur le marché

avec Roche en 1936) ainsi qu’une entrée beaucoup plus déterminante dans le secteur du café (Nescafé en 1938). Depuis lors, ce dernier s’est caractérisé par une innovation constante et une expansion accrue, tout récemment avec la formule gagnante de Nespresso et le lancement réussi de Nescafé Dolce Gusto en Europe et celui de Nescafé Protect, principalement en Asie. A l’issue de la Deuxième Guerre mondiale, l’un des défis à relever consista à intégrer la société Maggi, acquise en 1947. Son fondateur, Julius

comm. en amont de la création et campagne publicitaires (cahier des charges) Il comprend : Le positionnement Les succès antérieurs La cible La problématique marketing et de comm. L’angle d’attaque, concept, la promesse, le ton, slogan Ex : Nespresso : Axe : nouveautés et orgueil, concept : haut de gamme, ton : huour, slogan :what else Partie 3 : La communication hors média a. definition La communication hors média ou « below the line » (BTL) revêt toutes les autres formes de communication

d’un jugement murit, et réfléchi. L’objectif de ce genre de publicité et donc de convaincre en informant, en expliquant. 2-L’Approche par la théorie des besoins, la publicité en fait un usage massif, des besoins réels ou créés. On peut dire dans ce cas là que la publicité analyse les besoins et orchestre les attentes existantes ou invisibles (attente). 3-L’Approche neuropsychologique avec les trois couches du cerveau : -le traitement de l’information par le canal de nos cinq sens qui correspond