Le Comportement Du Consommateur Dans Le Secteur Automobile

38 I. ETUDE DE MARCHE 1. INTRODUCTION  A. Présentation de l’entreprise (Annexe 1 et 2) Nom commercial : DM AUTOS CITROEN Adresse : 36 rue d’Esch sur Alzette 57100 Thionville Historique de la marque : Citroën est un constructeur automobile français fondé en 1919 par André Citroën qui fait partie du groupe PSA Peugeot Citroën depuis 36 ans. Citroën a toujours été réputée pour ses technologies d'avant-garde et, à plusieurs reprises, a révolutionné le monde de l'industrie de l'automobile

Les composantes du marché     1. La demande : représentée par plusieurs intervenants     L'acheteur  Le consommateur  Il effectue les achats  Il utilise le produit ou le service acheté. On distingue :  Le non‐consommateur relatif : il n'achète pas le produit actuellement ma susceptible de l'acheter un jour. Le non‐consommateur absolu : il n'achète jamais le produit. Il  a  une  compétence  pour  influencer  le  consommateur  dans  l'acte  d' (esthéticienne)  Il influence par sa notoriété (star, mannequin, sportifs…) 

MARKETING CONNAÎTRE CONNAÎTRE l’environnement le marché Offre et demande Le consommateur son entreprise Analyse PRÉVOIR les évolutions les attentes les marchés porteurs DÉCIDER les segments les cibles le positionnement l’offre AGIR produit prix distribution com’ CONTROLER mesure de satisfaction réalisation des objectifs Diagnostique Stratégie Plan marketing RÉAGIR adapter modifier  Environnement externe Il s’agit de répondre à la question : Est-cE quE l’EnvironnEmEnt ExtErnE

développement, les ressources humaines, et l’organisation. De nos jours les industries sont basées surtout sur la connaissance on peut parler « d’industrie de la connaissance », celles qui disposent du savoir faire et des droits d’auteur dépassent les secteurs traditionnels en terme de capitalisation, croissance ainsi que leur capacité à exporter. Les investissements dans ces domaines se concentrent sur les pays industrialisés. Les principaux concurrents de l’Europe sont les pays disposant des technologies

l’économie telle que les marchés puissent fonctionner librement afin de permettre aux entrepreneurs comme aux consommateurs d’être libres de leurs décisions de produire pour les uns, d’acheter pour les autres. Le mécanisme d’autorégulation du marché jouera si les décisions des uns peuvent s’adapter aux décisions des autres sans entrave. L’autorégulation du marché repose sur le modèle de comportement de l’homme : sa rationalité. Or, dans la réalité, la rationalité des agents n’est pas parfaite. Chacun

vs Chicago (Stigler, Friedman) L’approche de Harvard : Structure détermine les comportements Abus de position dominante à partir de structure de marché Nécessaire intervention et réglementation de l’organisation industrielle UV GE20 8 1-2 Un renouveau théorique : la séquence SCP (3/3) L’approche de Chicago Comportements déterminent les structures Abus de position dominante à chercher dans les comportements Une moindre intervention publique : Opportunité de profit Arrivée de nouveaux entrants

Une marque, quel que soit le secteur d’activité auquel elle appartient, crée de la valeur pour le consommateur et pour l’entreprise. Pour l’entreprise, la marque est un capital, un outil de développement qui capitalise les efforts techniques et marketing. Elle fait vendre et fidélise le consommateur, elle permet d’augmenter le pouvoir de la publicité et de la promotion, et dans certains cas accélère le lancement de nouveaux produits. Pour un consommateur, sur un marché où l’offre est saturée

PRESENTATION DE L’ORGANISME D’ACCUEIL Dans le cadre de ce titre, nous traiterons unbref historique sur le groupe (§I),et de son emplacement international (§II). Il est toutefois nécessaire de signaler une brève présentation du secteur d’activité de SEWS : l’équipementier automobile (§III). Toujours dans le contexte de SEWS, nous allons déceler l’environnement d’étude du présent projet en exposant une présentation détaillée sur SEWS-Maroc (§IV). I. Bref historique sur le groupe Le groupe Sumitomo, un

La France remonte au rang de 7ème fournisseur du Brésil (9ème en 2006) et maintient sa position de 14ème client. Exportations françaises vers le Brésil (produits part en %) 1 construction aéronautique 30% 2 équipements automobiles 10,4% 3 préparations pharmaceutiques 5,8% 4 autres machines spécialisées 4,1% 5 produits pharmaceutiques de base 2,9% Importations françaises du Brésil (produits part en %) 1 minerai de fer

 La révolte des moutons : les consommateurs au pouvoir Pascale Hébel Introduction 3 I. Le consommateur militant [1929-2000] 5 Mouvements anti-marketing 5 Les AMAP  : un phénomène de classes moyennes 9 L’agriculture biologique : une initiative écologique 10 Le commerce équitable : marché de niche 12 Le SEL : système d’échange sans monnaie 14 II. Le consommateur engagé [1990 à aujourd’hui] 15 D’où vient cette tendance ? 15 Conséquences des crises économiques : montée de