Le Comportement Du Consommateur Marocain Face à La Restauration Rapide

Introduction générale Le paysage commercial marocain a beaucoup évolué Durant les quinze dernières années, tel qu'il apparaît aujourd’hui, il recouvre certaines particularités dont la coexistence de types de commerce très différents. En effet, la grande distribution au Maroc, a connu une croissance rapide à travers le grand nombre d'implantation d'enseignes marocaines (label vie, aswak assalam, acima, majane), ou internationales (Metro) ; c’est un secteur qui est en pleine émergence ;

2008 /2009 Remerciements Tout d’abord je tiens à remercier mes parents pour leur soutien ainsi que toute ma famille. Aussi je voudrais remercier tout le personnel de l’hôtel TRANSATLANTIQUE et en particulier Mr Nidal Lahlou notre * directeur Général, qui a su m’aider, m’encourager et m’a poussé à donner le meilleur de moi-même !  Merci a tous… PLAN Introduction ………………………………………………………………4 Chapitre I

adressés en premier lieu à l’administration et pour le corps professoral de H.E.M qui, durant tout notre cursus universitaire continuent à nous former et nous orienter afin de réussir notre insertion dans le monde du travail. J’adresse tout particulièrement mes remerciements à mon encadrant Mme Benyadine qui a fait preuve d’un grand esprit de collaboration et de compréhension. Mes remerciements les plus sincères vont à Mme.Raghbaoui Hajar Directrice générale de Superdeal.ma, qui a fait preuve d’une sollicitude

pourquoi ? Sur quoi ? .................................................................................................5 2- S’informer quand et comment ? ....................................................................................................7 a- Quant s’informer ? ..................................................................................................................7 L’information, un processus continu : ...........................................................................

Bay Resort La révision Marketing du Sofitel Agadir Royal Bay Resort 1 Dédicaces A toute ma famille qui m’est chère A ma mère qui m’a toujours soutenue et continue à le faire A mon père qui m’a épaulé et m’a toujours encouragé A mon frèr qui a toujours était là pour moi A tous mes amis et mes collègues . La révision Marketing du Sofitel Agadir Royal Bay Resort 2 Remerciements Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique de l’Ecole Nationale de Commerce

HACCP Thème 4 : Introduction à la mise du projet OMS-EMRO-CEHA / AGFUND sur le système HACCP dans le domaine de la sécurité alimentaire. Thème 5 : Les principes du système HACCP Thème 6 : La norme nationale sur le système HACCP Thème 7 : Le système HACCP dans le contexte international Thème 8 : Application du système HACCP à l’ensemble de la chaîne alimentaire (considérations générales et pré-requis Applications du système HACCP : Thème 9 : Application du système HACCP à une industrie agro-alimentaire

sur la question des alliances stratégiques et de ses problèmes. Nous avons approfondi le cas Auchan-ONA en le mettant à la lumière de concepts théoriques tels que la définition des joint-ventures, les typologies, les avantages et les inconvénients. La théorie des risques, la théorie des jeux et la théorie des ressources et des compétences permet d’épingler les difficultés qui mènent à la séparation. Notre travail s’inscrit aussi dans la foulée d’une étude longitudinale portant sur la joint-venture

Remerciements Je tiens à exprimer ma gratitude envers tout le personnel de la division gaz de la Société Shell du Maroc pour leur accueil, leur sympathie, leurs témoignages et la documentation qu’ils ont mis à ma disposition et je tiens à citer principalement : Mr Belhadi Mr Souktani Mme Benhina Mr Berrada Je remercie par la même occasion mon professeur encadrant Mr Azdimoussa, monsieur le directeur de l’institut supérieur de gestion et de commerce ainsi que le corps professoral

échanges, et des sciences économiques) mais qui reste très peu accessible à deux catégories de personnes : ceux que l'on pourrait appeler "les profanes", d'une part, et les étrangers, d'autre part. Les profanes sont les gens dépourvus de la culture et des connaissances nécessaires pour pouvoir comprendre ou apprécier le savoir de la civilisation dont ils sont issus. Et Les étrangers, quant à eux, ne parviennent généralement pas à avoir accès aux trésors des cultures et pays du monde dont ils ne sont

8-1 Définir un comportement professionnel………………………………………………………67 8-2 Identifier les causes et les conditions de la para commercialisation………………………70 Séquence 9 72 9-1 Visiter des entreprises et des salariés sur leur lieu de travail et recueillir l’information…73 9-2 Réaliser une grille d’évaluation d’un comportement professionnel………………………..78 Séquence 10 79 10-1 Caractériser les éléments d’une éthique professionnelle et d’une déontologie………...80 10-2 Adapter son comportement à cette déontologie……………………………………………86