Le Consommateur Irrationnel

masse, s'est accompagnée de profonds bouleversements notamment avec l'apparition de nouvelles structures de distribution telles que les hypers et supermarchés. Ces canaux de distribution particuliers ont su répondre aux besoins de ces nouveaux consommateurs, en s'adaptant à leur comportement d'achat. De par leurs budgets colossaux, ces GMS ont pu accroître leurs parts de marché en appliquant des politiques de pénétration, afin de se démarquer de la concurrence des artisans. De nos jours, 88 % des

c’est sans doute dans la production un des puces électroniques. Le secteur électronique, le risque évidemment principal c'est celui de l'entente du cartel dont on reparlera plus loin. il peut y avoir aussi entente entre plusieurs ou entre quelques consommateurs face à une diversité de producteurs. C’est la situation d’oligopsone. L’exemple le plus fréquent celui des centrales d'achat dans la distribution. donc il y a quelques acheteurs qui sont en position de force par rapport à une multitude de producteurs

possibilités de production . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 4 7 7 8 10 14 2 La théorie néoclassique du consommateur 2.1 La contrainte budgétaire . . . . . . . . . . . 2.2 Les préférences du consommateur. . . . . . 2.3 La fonction d’utilité . . . . . . . . . . . . . 2.4 Fonctions de demande individuelles . . . . . 2.5 Conclusion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

LA PERCEPTION DE L’OFFRE DIGITALE BMCE BANK PAR LES JEUNES MAROCAINSLA PERCEPTION DE L’OFFRE DIGITALE BMCE BANK PAR LES JEUNES MAROCAINS Revue Marocaine de recherche en management et marketing, N°18, Juillet-Décembre 2018 Page 330 LA PERCEPTION DE L’OFFRE DIGITALE BMCE BANK PAR LES JEUNES MAROCAINS MOHAMED HAMMICH Doctorant chercheur à la Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales, Souissi- Rabat, Université Mohammed V de Rabat mhammich@gmail.com ABDELLATIF CHAKOR Professeur

européen. En terme de demande, l'automobile représente, après le logement, le deuxième investissement du foyer. Le consommateur a donc des attentes extrêmement fortes par rapport à ce produit : outre les aspects de coût, de sécurité et de qualité, l'automobile présente une dimension irrationnelle où l'affectif tient une grande place. L'image véhiculée par la marque auprès du consommateur dans ses actions de publicité et de communication joue donc un rôle essentiel. Le marché stagne en Europe (+ 0,7

Marketing approfondi Chapitre introductif: D’un marketing passif à un marketing actif Pr.: A. HMIOUI 3/1/15 1 • Aucune entreprise ne peut survivre durablement sans vendre ses produits, c'est-à-dire, en fin de compte, sans satisfaire les besoins des consommateurs auxquels elle s’adresse. A cet égard, le recours au marketing est une condition impérative de succès. • Le marketing est une discipline de gestion qui comprend un système de pensée, d’analyse et d’action. • L’objectif de ce chapitre introductif

l’utilisation de vaisselles et d’emballages jetables. Selon l’ouvrage « Ouvrez une restaurant ! » (2010, p19) nous présente la restauration rapide comme un secteur proposant un service proche de l’instantané qui offre un choix souvent standardisé. Le consommateur dispose de différents choix pour effectuer sa commande ou pour la consommer. La commande peut se faire directement au comptoir du restaurant, mais aussi par le bais de bornes interactives, par internet et grâce à un service drive. Les clients

s’en faire une image. Cette image peut également être façonnée par la réputation qui est faite à la marque ou au produit notamment par le biais du bouche à oreille. La réputation d’une marque vient aussi de la perception qu’a le consommateur de cette marque ; ce consommateur va développer une attitude envers cette marque qui sera entre autres liée aux valeurs qu’elle véhicule et au positionnement qu’elle a choisi. Six concepts voisins de l’image ont donc pu être identifiés: la notoriété (1.1), la réputation

fonctions apparemment accessoires, qui risqueraient donc d'être sacrifiées par le biais de l'analyse de la valeur, peuvent en réalité constituer des critères de choix déterminants pour le consommateur. A l'inverse, des fonctions jugées importantes par l'industriel peuvent ne pas être primordiales aux yeux du consommateur. Architecture commerciale Faire vendre et servir la marque. Tels sont les objectifs de l'architecture commerciale. Les boutiques doivent donner aux clients le plaisir et l'envie d'acheter

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.2.1 Possibilité d’ éclatement des bulles . . . . . . . . . . . . . 50 4.2.2 Limitations des bulles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 4.2.3 Les bulles irrationnelles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 La volatilité des cours . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Mimétisme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 4.4.1 Le modèle . . . . . . . . . . . . . . . . . . .