Le Coût Du Recrutement Par Approche Directe

l’entreprise (personnel depuis longtemps dans l’entreprise), nécessité d’en tenir compte dans un audit. Raisons économiques : Main Œuvre est chère, situation éco difficile, les pays anglo-saxons ont adoptés une politique libérale Pb : différentiel de coût entre la France et les autres pays de l’UE. Ex : chine, pays de l’est, pays émergents (Brésil, inde….) Formes de concurrence sont devenues redoutables dans l’industrie, l’agriculture mais aussi les services 1 GRH Raisons techniques : Master1

récente elle date du début du 20éme siècles, elle se professionnalise dans la seconde moitié du 20 ème siècle (45-80) et depuis les années 80 elle devient une fonction intégré dans l'entreprise. De la fin du 19ème siècle jusqu'aux années 60, c'est une approche administrative (gestion du contrat de travail, de la paie, du temps de travail...), soit d'ancien militaire ou des juristes. A partir des années 70 la dénomination de ses services change, il parle de service de gestion des ressources humaines. Le

Leclerc d'investir le marché asiatique A  la recherche de nouveaux fournisseurs, les débuts furent assez difficiles. Tout d'abord, nous avons cherché A  nous informer auprès des organismes de commerce locaux et des autorités compétentes. Cette approche un peu directe s'est révélée très vite inefficace. Visiblement, on ne nous prenait pas très au sérieux. Et l'accueil fut en fin de compte assez glacial. Nous avons dès lors opté pour une autre stratégie, en misant sur le salon international de Canton (Chine)

mort. La gestion de la main d'œuvre est alors décrite comme un moyen pour les patrons de construire une relation de longue durée entre employeurs et ouvriers sur la base d'une assistance globale en contrepartie d'une obéissance permanente. Cette approche met en lumière deux niveaux d'appréhension de la gestion de la main d'œuvre: un niveau matériel qui renvoie aux institutions de prévoyance, au dispositif d'allocations familiales, aux systèmes d'éducation et de logement etc un niveau idéologique

vendu ? Les modes de vente sont nombreux (boutique, grâce à une force de vente, vente par correspondance, marchés forains, par prescripteurs, vente en réunions, par internet, etc..). Ce choix primitif (éventuellement composite) a une influence directe sur les moyens à réunir et peut être concerné par des contraintes réglementaires (examinées plus loin). Exemples : * En boutique : l’élément majeur sera l’emplacement. * Grâce à une force de vente : il faut avoir à l’esprit que

Les logiciels de gestion des ressources humaines Introduction : Jadis limitée aux fonctions de recrutement, d'administration du personnel (tenue des fichiers du personnel, réalisation de la paie), la fonction « personnel » s'est progressivement enrichie pour prendre en compte une dimension humaine plus élargie d'où l'apparition de la notion de fonction « ressource humaine ». Cette nouvelle fonction englobe des domaines de plus en plus diversifiés qui peuvent être classés en trois (3) grands

traitement des données 7) Mettre en place une stratégie relationnelle et multicanal CRM / GRC www.llconseil.com Loïc LAGAIN – Mars 2010 2 CRM / GRC 1) Définition du CRM / GRC Le CRM est un ensemble de processus et d'outils permettant une approche globale qui vise à apporter une réponse adaptée aux attentes du client ou du prospect, par l'intervenant compétent, au moment opportun et à travers le bon canal. Cette stratégie client peut être appuyée par des outils permettant de mieux gérer l’ensemble

ressources humaines 21 Formation 28 4. Une nouvelle donne pour l’emploi régional 32 5. Comparaisons européennes 34 6. ANPE : expériences et pratiques de terrain dans le domaine des centres d’appels 40 Un défi pour le recrutement 40 Un défi pour l’amélioration du service client 41 Références bibliographiques 2 Les centres d’appels 45 20033•Centres.Ap 18/01/02 23/01/02 11:21 Page 3 Préambule Cette deuxième livraison des Essentiels de la

LIRE > AGIR LIRE > AGIR L’ Cerner les diverses facettes d’un e-Recrutement réussi, les acteurs impliqués et leur environnement technique, les outils d’analyse des cibles pour le sourcing, les processus à suivre. Comprendre les pratiques et limites des outils existants, à la lumière de nouveaux concepts comme l’e-réputation et la marque employeur. Évaluer les bouleversements mais aussi la formidable créativité influant sur les comportements des candidats et des entreprises. Diplômé de l’EM Lyon

des services : ce peut être une usine, une boulangerie, un magasin de vêtements, un des hôtels d’une chaine hôtelière, la « boutique » d’un réparateur de matériel informatique… » Donc l’établissement est dans le cadre juridique de l’entreprise. Approche libérale : « La firme est une forme de production dans laquelle, au sein d’un même patrimoine, on combine les prix des divers facteurs de production apportés par des agents distincts du propriétaire de l’entreprise, en vue de vendre sur le marché