Le Marketing Bancassurance

réaliser toutes les opérations, ; • C’est l’organisme central bancaire des BPR ; • Société Anonyme à capital fixe ; • Chargée de gérer les Services d’intérêt commun aux organismes du CPM (International, Informatique, Marketing stratégique, Comptabilité, …). Les Banques Populaires Régionales : Les Banques Populaires Régionales sont au nombre de 11, et couvrent toutes les régions économiques du pays : ← Casablanca ; ← Centre-Sud ;

les meilleurs conditions de travail possibles. J’exprime toute ma gratitude à Mme. Ouaffa GHANNAM-ZAIM, mon encadrante et professeur de marketing/ communication externe et publicité, de m’avoir encadré et assisté lors du stage et de la rédaction du mémoire, et pour tout les efforts qu’elle faisait, pour faire de nous des professionnels dans le monde du marketing et de la communication. Merci Madame. Je présente mes sincères remerciements à Mlle AYAZI Amina, Chef de publicité à Boomerang communication

Il n’existe en effet pas d’ouvrages théoriques à ce sujet. On peut penser que le thème de la banque à distance et par Internet est encore trop récent et trop large dans son champ d’intervention (il touche à nombres de branches de l’entreprise : marketing, stratégie, …) pour avoir entraîné de réelles réflexions théoriques. Cette dernière observation peut tout de même être interprétée comme représentant un avantage : la plupart des articles sont très récents mais surtout, la bibliographie sur le sujet

connaissance de la clientèle et les analyses de segmentation, le développement de tableaux de bord pour analyser la profitabilité, la mesure de la valeur client et le calcul de la Life Time Value, les scores prédictifs, les applications marketing avec les bases de données marketing, la gestion de campagnes et appelé Business Intelligence analyse et exploite les données brutes de l’entreprise pour aider à la prise de décision. CRM opérationnel: Le CRM opérationnel est centré sur la gestion quotidienne

ingénieurs et financiers. Ainsi, dans le cadre de renforcer mes connaissances et mes compétences professionnelles, j’ai réalisé mon stage au sein de cette banque. J’ai été affectée d’abord à l’agence Corporate, puis à la Direction Communication et Marketing ainsi qu’à la Direction financement des projets ; mon intégration au sein de ces 3 groupes s’est faite dans de très bonnes conditions grâce à une équipe homogène, un alliage de grandes expériences et d’une jeunesse dynamique. Introduction

sont rattachés directement au Directoire, ce sont : - Direction Action Citoyenne & Développement Durable ; - Contrôle Général ; - Direction des Ressources Humaines ; - Direction Etudes Stratégiques ; - Direction Marketing et Communication. En outre le siège est reparti en 5 pôles d’activité : - Banque commerciale ; - Banque Financement et Investissement ; - Support ; - Risques ; - Finances. Outre le contrôle général, trois

par une préoccupation grandissante des institutions financières à maintenir des relations à long terme avec leurs clients. C'est dans ce souci de mondialisation qu'apparaît le rôle essentiel pour la survie et le développement que joue le marketing bancaire. La CONTINENTAL BANK BENIN (CBB) étant, l’une des banques, créée après cette réforme, doit donc mener des actions pour se conformer aux exigences de sa clientèle et pour améliorer sa position sur le marché afin d’accroître sa rentabilité

d’évolutions afin de faire face à la conccurence acharnée du secteurs. Pour cela, il faut diversifier les déffirantes offres en produits et services. Les banques se développent notamment dans le domaine de l’assurance. Il est important de savoir que le marketing bancaire s’organise autour d’une segmentation du marché ou de la clientèle, et se met en place par des propositions d’offres de services (produits bancaires). Page : 1 CHAPITRE I : PRESENTATION DU GROUPE CREDIT AGRICOLE DU MAROC (Historique

Statistiques et Traitement de Données Présenté par Angélique Barbery Stage effectué du 4 Avril au 29 Juillet 2011 Banque Populaire Loire et Lyonnais Département Marketing & Communication Maître de stage : Marie-Annick Guyomard REMERCIEMENTS Je tiens à remercier Bruno Louison de m’avoir accueillie au sein de son Département de Marketing et Communication de la Banque Populaire Loire et Lyonnais. Je remercie sincèrement Marie-Annick Guyomard, responsable de la conception des outils commerciaux

détail : quels indicateurs de performance 1 A propos de l'auteur – Martec International Martec International aide les entreprises de négoce à améliorer les résultats de leurs processus métier en matière d'achats, de gestion des marchandises, de marketing, d'approvisionnement, de gestion d'entrepôts, de distribution et de gestion de magasins. Parmi ses clients figurent de grandes enseignes internationales, des enseignes de taille moyenne et un grand nombre de leurs principaux fournisseurs. Martec