Le Marketing Bancassurance

Éditions d’Organisation 1, rue Thénard – 75240 Paris Cedex 05 Connectez-vous sur notre site : www.editions-organisation.com DU MÊME AUTEUR • Le marketing interactif, Éditions d’Organisation, Paris (1996). Médaille de l’Académie des Sciences Commerciales 1997. • Praximarket, Éditions Jean-Pierre de Monza, Paris (1996). Sélection Adetem, Association Nationale du Marketing. • Alerte Produit : quand le produit doit être retiré de la vente ou rappelé…, Éditions d’Organisation, Paris (1998). • strategiedemarque

communication utilisés en situation de crise. La plupart d’entre eux sont hors-médias, à savoir « toutes les formes de communication autres que la publicité17 ». Cette catégorie est constituée des relations de presse, de la communication de proximité, du marketing direct et de la communication interne. Nous ajouterons à cela Internet qui est de plus en plus considéré comme un outil privilégié en GIRET Sophie, La communication de crise fait sa pub: la publicité, entre risque et opportunité, une réponse inédite

le coût de recrutement de nouveaux clients. Ce programme de fidélisation a été mis en place car généralement, fidéliser avec des offres compétitives coûte moins cher que prospecter et ainsi permet la création d’un centre de profit. - Aux bancassurances : elles se reposent également sur une stratégie « gagnant-gagnant » pour elles et ses clients. Elles distribuent des produits d’épargne, de prévoyance et d’assurance, ce qui leur permet d’aboutir sur le « one stop shop[28] » : offrir tous les

Obj. Cours 12m 182 MAD Nombre d’actions 879 095 340 Principaux actionnaires VIVENDI 53% ETAT MAROCAIN 30% Analyse SWOT FORCES Leader sur le territoire national ; Une forte image de marque ; Un large réseau de distribution ; Une stratégie Marketing très agressive ; OPPORTUNITES Développement régional par croissance externe ; Amélioration du taux de pénétration de l'internet ; FAIBLESSES Forte propension des abonnés prépayés 96%, habituellement peu fidèles et dégageant un faible ARPU (chiffre

global de Poste Maroc. Ils englobent toutes les prestations liées aux services financiers et bancaires à savoir : les moyens de paiement, les comptes courants et d’épargne, les moyens de transferts d’argent au niveau national et international, la bancassurance, etc. La messagerie : elle représente 9% du chiffre d’affaires global de Poste Maroc. Elle englobe l’activité de dépôt, de collecte, de traitement et de distribution de documents, de paquets et colis (> 1 kg) au niveau national. Poste Maroc

l’entreprise prestataire de service (Payne et Frow, 2004), ou enfin, les avantages ou inconvénients issus d’une stratégie de distribution multicanale (Sharma et Krishnan, 2002). Ces travaux mobilisent différentes perspectives. Une grande partie s’ancre en marketing, comme Vanheems (1995) qui analyse les conséquences de la mise en place de nouveaux canaux sur le comportement du consommateur, et en tire des recommandations quant à l’organisation des canaux les uns par rapport aux autres. D’autres se positionnent

clientèle. • L’animation commerciale, destinée à former les agences sur les nouveaux produits, et renforcer les dispositifs commerciaux des agences au cas où les ventes baissent considérablement. • Les ressources humaines. • Le marketing stratégique et produits Tous ces métiers supports se basent sur les tableaux de bord du contrôle de gestion afin qu’ils puissent, à la lumière des informations soulevées, définir leur plans d’actions. Les tableaux de bords du contrôle de gestion

et les primes qu'ils ont payées pour être capitalisées plutôt que d'être affectées à indemniser les assurés des autres branches. 5 ème mesure: se consacrer au marketing et aux moyens de communication en vue de l'élargissement du marché plutôt que d'améliorer ses marges dans un marché constant et étroit. Cette politique de marketing d'une compagnie d'assurance est une action rationnelle qui vise à réduire au maximum la place de l'improvisation grâce à l'étude du marché, à la politique des prix

de sélection entre OPCVM ? 9) Comment apprécier la performance d’un OPCVM ? 10) Comment comparer la performance de 2 OPCVM ? 11) Zoom sur la gamme des OPCVM du Groupe Chapitre Sept : Produit de la Bancassurance 1) Produits d’épargne : a- Plan Age D’or : b- Plan Education  2) Produits de placement a- Capital Plus : b- Attaoufir Addahabi :

développer une expertise dans l’utilisation de ce média social en ressources humaines, marketing et distribution pour attirer les meilleurs talents, aider les distributeurs à créer une relation de proximité avec leurs clients et développer notre présence de marque. Septembre AXA renforce sa présence en Pologne avec mBank Le partenariat stratégique conclu avec mBank permet à AXA de bénéficier d’accords de bancassurance exclusifs d’une durée de 10 ans en assurance dommages et en prévoyance en Pologne