Le Marketing Interculturel

GRH, de Marketing, de droit…constituent des pré-equis principaux pour l’accès à ce Master. En outre, des passerelles sont prévues avec les différents masters accrédités au niveau des autres établissements de l’Université. AXES DE RECHERCHE Les principaux axes de recherche du master TOURISME ET COMMUNICATION sont : Tourisme Sociologie du tourisme Anthropologie du tourisme Culture du Maroc Patrimoine du Maroc Inter culturalité Communication personnelle, événementielle et interculturelle Psychosociologie

Laeken Table des matières Présentation de l’entreprise 3 Quelques informations utiles 3 Organisation interne 3 Une journée de travail 3 Approche de deux notions vues aux cours en première année 4 Marketing – stratégie pull 4 Marketing – concurrence indirecte 6 Marketing interculturel 6 Droit 6 Présentation d’un manager 6 Ce que ce stage m’a apporté 7 Présentation de l’entreprise Kinepolis est une société belge présente sur le marché du cinéma. L’entreprise se compose de 23 complexes

COMMUNICATION INTERCULTURELLE La communication : Transfert d’un message d’une personne à une autre, de manière qu’il soit compris et provoque une réaction. Elle peut être verbale, non verbale, para language (ton volume tonalité) Acculturation - Modification de la culture d’un groupe ou individu résultant d’un contact avec une culture différente. - Processus par lequel la culture d’une société particulière est instillée chez un humain à partir de l’enfance. Enculturation

    Percevoir et évaluer les contacts interculturels dans le contexte du travail.  Comprendre et résoudre les problématiques dans différents domaines de la coopération internationale.  Développer des éléments de la formation interculturelle et familiariser au rôle du médiateur et modérateur. La dernière décennie de ce siècle marque l’avènement de la mondialisation des marchés. Le temps et la distance n’ont cessé de s’amenuiser avec l’essor des moyens de communication

…………………………………………………………………… Mention Marketing et Vente …………………………………………………… Mention Finance ………………………………………………………………… Mention Management des Systèmes d’Information ……………………………. Mention Management des Ressources Humaines et Organisation …………… Mention Management des Opérations et Qualité ……………………………… Mention Management International …………………………………………… Mention Management et Administration des Entreprises ……………………… Master 2ème année …………………………………………………………………… Mention Marketing et Vente ………………………………………………………

les représentations d’Internet en cours de normalisation globalisée des pays à visiter; leurs natures et leurs effets bilatéraux (e-touristes / pays et populations visités) en termes de conséquences sur ce que nous appelons « la rencontre » interculturelle, s’il en est, renvoyant à la question d’une préservation des différences culturelles. Ces dernières doivent-elles et peuvent-elles rester hors normes ? E-tourisme comme nouvelles pratiques de tourisme. Les nouvelles pratiques de tourismes qui

COMPOSITION DU DOSSIER pour les situations d’évaluation en CCF de la sous-épreuve E51 : Prospection et suivi de clientèle CCF CCF - SITUATION D’ÉVALUATION - ACTIVITÉS DE PROSPECTION À L’INTERNATIONAL DANS UN CONTEXTE INTERCULTUREL Aide à la constitution du dossier | | | |CANDIDAT :

Ecole Supérieure de Commerce MARKETING ET INTERNATIONALISATION DES ENTREPRISES Quels sont les facteurs clefs de succès de l’internationalisation ? Master marketing Année universitaire 2003-2004 2 SOMMAIRE Introduction 3 I – POURQUOI S’INTERNATIONALISER ? 4 1/ RAISONS STRATEGIQUES 4 a) Permet de répartir les risques entre plusieurs pays 4 b) Procure des avantages concurrentiels 4 2/ RAISONS LIEES AU MARCHE 4 a) Facteurs liés au marché de base 4 b) Facteurs liés aux marchés étrangers

rendu Renault VI Transfert de technologies, fidélisation, coopération : Trois façons d’être international MANAGEMENT INTERCULTUREL MANAGEMENT INTERCULTUREL Suite à votre sollicitation concernant le cas Renault V.I, nous avons analysé l’organisme ainsi que ses pratiques en terme de management interculturel. Lors de notre étude, nous avons fait l’état des lieux des démarches mise en place par R.V.I et nous les avons mises en

Introduction  I- Le Management et la Culture 1. Concept du management  2. Concept de la culture  3. Composantes de la culture * Valeurs  * Attitudes  * Normes  II- Le Management Interculturel 1. Définition du Management Interculturel 2. Les facteurs de différentiations culturelles  * La religion * Mode de raisonnement et de management * Distance hiérarchique * L’aversion pour le risque * Les contextes riches et pauvres