Le Merchandising Auchan

acheter des produits pour les revendre au consommateur final en plus petites quantités, on a pas les mêmes clients qu'un gros. Différents points de ventes assurent cette distribution, par le GMS et GSS. Opération réalisées par les détaillants : merchandising vente (principale activité) information et promotion (publicité, informations, affichage des prix, création de marques de distributeur) service : relation-client, fidéliser, se différencier → SAV, livraison à domicile, e-commerce, facilités

de décoratrices qui dans chaque magasin permettant au client de se projeter. A l’origine d’une entreprise française et un concept français. Filiale du groupe Auchan elle bénéficie de l’image de marque, ce qui lui permet de s’imposer sur le marché de la décoration et de l’ameublement. Les clients ont confiance en l’enseigne Auchan et son professionnalisme. Alinéa c’est actuellement 22 magasins sur le territoire Français qui dispose chacun de leurs identités, avec des surfaces différentes allant

marketing « one to one » 8 1.3 La fidélisation : un enjeu stratégique 9 1.3.1 Le concept du 20/80 9 1.3.2 Le concept d’EPL 10 2. Quels sont les outils pour fidéliser les clients ? 11 2.1 Sur le lieu de vente 11 2.1.1 Le merchandising 11 2.1.2 Le « retailtainment » 11 2.1.3 La logistique au service du client 12 2.1.4 Le client-expert 13 2.1.5 Les cartes de fidélité 14 2.2 Chez le consommateur 21 2.2.1 Marketing direct 21 2.2.2 Consumer magazines 28

CLIENTS ? ............................................................ 14 2.1 SUR LE LIEU DE VENTE ................................................................................................................................... 14 2.1.1 Le merchandising .................................................................................................................................. 14 2.1.2 Le « retailtainment » ................................................................................

la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail DIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION OFPPT Module : MERCHANDISING Secteur Spécialité Niveau : Tertiaire : Agent Technique de Vente : Technicien M. QMICHCHOU --- ISTA Témara Merchandising RESUME THEORIQUE OFPPT / ISTA Témara / Agent Techniques de Vente (ATV) 2/48 Merchandising 1. Politique marketing du point de vente 1.1. Introduction : La création, la gestion et le développement d'un point de vente

Ziz, B.P.33/S, Agadir – Maroc (www.esta.ac.ma) Tel : 212 (0) 528 23 25 83 / 212 (0) 661 68 63 16 - Fax : 212 (0) 528 22 78 24 Encadré par : - Mme Ghizlane AMAJID Réalisé par : - Mohamed HADDI - Ghizlane AIT AISSA L’impact des pratiques merchandising sur le comportement d’achat du consommateur http://www.esta.ac.ma/Filière : Techniques de Commercialisation et de Communication Rapport du stage de fin d’études Sous le thème Effectué à : Kiabi Agadir Du 11 Avril au 29 Mai 2022 Année

1ère partie : Notions de base  I- Evolution du commerce à travers les âges  Aussi loin que l’on remonte dans l’Histoire, dès qu’il y a eu troc, il y a eu merchandising. Pourquoi, comment une technique innée est devenue très élaborée ? Le simple faite de présenter ses produit et d’en mettre un en exposition est du merchandising (ex : marchand d’orange), car c’est la meilleure mise en valeur possible du produit, au meilleur endroit et au meilleur moment. Avant même l’existence des boutiques

magasin : analyse financière de tous les rayons des magasins de France, avec tableaux et graphiques instantanés à l’appui (voir annexe 6). Ce système permet aussi d’uniformiser les informations entre tous les magasins et de permettre un visuel (merchandising/planogramme : voir annexe 5) commun à tous et géré par la Centrale. Il est adapté selon la place occupé par celui qui le consulte. En effet, les fonctionnalités ne sont pas les même pour un chef de département que pour un responsable de rayon.

acquis. ➢ Communication Mollat communique tant sur son lieu de vente que sur son site internet afin d’accroitre sa notoriété et fidéliser sa clientèle. En effet, sur son lieu de vente, l‘entreprise met en œuvre diverses actions de merchandising renforcées dans les zones chaudes, contrairement aux zones froides : • L’utilisation de techniques de mise en rayon « facing » adaptées selon la saisonnalité du marché du livre (Noël, la rentrée scolaire, les départs en vacances) et le cycle

Les hypermarchés Ce sont des magasins à dominante alimentaire de vente de détail, ayant une surface de vente de plus de 2 500 m². L’assortiment est large et profond, entre 25 000 et 50 000 références. On peut citer comme exemple d’enseigne : Auchan B. Autres services libre-service 1) La banque libre-service Dans le domaine de la banque nous pouvons retrouver en matière de libre-service, le guichet automatique bancaire (GAB) qui permet de réaliser des opérations bancaires courantes