Le Merchandising En Pharmacie

sous le thème : Préparé par : Sous l’encadrement de : Samir CHAQRI Mr. Khalid BOURMA Année universitaire 2008/2009 Le Merchandising Sommaire Chapitre I : Approche conceptuelle du Merchandising Section1 : Origine et logique du Merchandising I- Origine historique du Merchandising II- Logique du Merchandising Section 2 : Définitions et champs d’action du Merchandising I- Définition II- Champ d’action Chapitre II : Eléments de gestion de la surface Section 1 : Zoning du magasin I- Zones

différents, FL 44 a surtout des plantes et des fleurs le marché est différent : tous les clients sont des entreprises, mais pas les mêmes En terme de service, on n'a pas le même type de livraison. Exemple : un départiteur (grossiste indépendant) en pharmacie livre très rapidement bien que sa couverture soit dense. Le commerce de gros est oublié ou méconnu parce qu'on n'est pas en contact direct avec eux. La fonction de service et d'intermédiaire (en terme de conseil) en amont et en aval compte énormément

3 : La distribution 1/ Les circuits de distribution par pays (Longueur des circuits, distribution directe/indirecte) + Schéma p386 Mercator – arborescence des formules de distribution. Hypermarché, supermarché, pharmacie, VAD (Vente à distance) + Schéma / graphique. 2/ Le merchandising a. Linéaire de vente, facing b. Les modes d’implantation des produits (implantation dans les rayons, ambiance et design des points de vente) 3/ Commerce électronique et distribution multicanale Cf. mercator p443

des choix effectués sur l’assortiment d’un produit. - Mettre en avant et la rentabiliser ce produit. Placer la marque le mieux possible dans les points de vente. -Proposer des modifications dans la présentation des assortiments, le merchandising de bases et le merchandising des linéaires, ainsi que des plans promotionnels. Référencement Historiquement, le terme de référencement désignait surtout le fait pour un industriel d’avoir un produit inclus dans l’assortiment d’un ou plusieurs points de vente

d'intermédiaires du même type. En d'autres termes, c'est un groupe d'agents présentant des caractéristiques juridiques et commerciales identiques et distribuant un assortiment de produits de même nature ou complémentaires. Exemple : le canal des pharmacies, celui des épiceries fines, celui des grandes surfaces, celui des parfumeries, celui des grossistes…) En fait, un circuit est un ensemble de canaux interdépendants. La notion de circuit est plus large que celle de canaux. L'entreprise utilise

* De la taille et de la structure de l’entreprise productrice ainsi que des ses objectifs commerciaux et de sa puissance de négociation, * De la forme de commerce des points de vente choisi pour distribuer les produits. Exemple : Canal des pharmacies, canal de la vente par correspondance… 2. Le circuit : C’est l’ensemble des canaux de distribution empruntés par le produit pour aller du producteur au consommateur. Exemple : Le stylo BIC est vendu dans les GMS, dans les papeteries, tabac

règles d’hygiène Respecter les règles commerciales Animation du magasin. L’employé commercial ou collaborateur : Missions : Approvisionne les rayons et assure la présentation des produits dans le respect des règles de merchandising, d’hygiène et de réglementation commerciale; oriente, renseigne, et conseille le client; grâce à sa connaissance des produits, contribue à sa fidélisation et au développement de l’activité du magasin. Principales responsabilités ▪

rencontres concurrentielles. Alors que le merchandising est absent de la coopération logisticoopérationnelle, il est subordonné aux ventes dans un objectif de volume dans la coopération logistico-commerciale. Des gammes de produits spécifiques sont développées par enseigne, voire par magasin. Il devient nécessaire d’élargir le champ relationnel, de développer une approche basée sur la négociation. La coopération logistico-marketing implique un merchandising interactif, qui s’appuie sur la définition

un parking ouvert et fermé qui comporte 900 places dont 300 couvertes. Elle peut capter les flux de la locomotive de la galerie qui est l’hypermarché. La galerie est divisée en deux parties, on y trouve le côté principalement dédié aux services (pharmacie, coiffure, téléphonies) et de l’autres à la distribution (Cache-Cache, Bonobo, Sergent Major…). (Cf. annexe n°3) La galerie permet, en automne/hiver, de parer contre les conditions climatiques. La galerie permet de répondre à un grand nombre de besoins

préconisateurs des non-voyants une compréhension plus claire de l’utilisation de nos lunettes. Les lunettes reposeront sur une optimisation de l'apparence c’est-à-dire la reconnaissance, visibilité, attraction du produit dans les lieux de distribution en pharmacies, parapharmacies et sans oublier les laboratoires dans lesquels le produit doit se vendre seul. A égalité de valeur d'usage, la performance de vente dépendra pour une part non négligeable de l'aspect du facing présenté au consommateur-acheteur.