Le Modele Aida Du Comportement Du Consommateur

gestion Orientation production : l’entreprise est intéressée par son outil/ capacité de production Hypothèse : les consommateurs choisissent les produits en fonction de leur prix et disponibilité Objectif : accroître la capacité de production et d’améliorer l’efficacité de la distribution Orientation produit : l’entreprise est concentrée sur le produit Hypothèse : le consommateur préfère le produit qui offre les meilleures performances Objectif : améliorer la qualité du produit Exemple : les entreprises

développées sont en capacité de surproduction mais le problème est qu’il faut l’écouler. C’est la part de rêve mise sur le marché comme étant un élément du produit vendu en soi, qui peut déclencher l’intérêt, le désir de posséder et l’utilisation. Des consommateurs peuvent acquérir des biens indépendamment de leur usage, se sont des biens ostentatoires, ce sont des objets transitionnels qui visent un statut social. Au départ on est dans une éco simplexe de production (on produit pour manger, avec quelques

permettant à une entreprise de comprendre les attentes des consommateurs et la situation du marché sur lequel elle évolue et d’essayer d’influencer le comportement des clients dans le sens de ses objectifs. L’importance de la fonction Marketing peut s’appréhender au niveau financier (les études de marché permettent de choisir les produits les plus rentables pour l’entreprise), au niveau commercial (une bonne étude des attentes des consommateurs permettra de vendre plus facilement les produits) et

Publicité et/ou promotion. 1. publicité = above the line : effet long terme ; action sur la demande ; le consommateur est spectateur (il découvre le produit via les 6 médias (TV, presse, affichage, radio, cinéma, Internet) et leurs support ; impact sur le consommateur difficilement calculable. 2. promotion = below the line : effet court terme ; action sur l’offre ; le consommateur rencontre le produit via des dégustations, échantillons ; impact rapidement calculable. Rem : pour

communication efficace. Qu’il s’agisse d’informer, de convaincre, de créer une image de marque, d’entretenir la notoriété de sa marque ou simplement d’attirer l’attention, l’annonceur n’échappe pas à l’appel de la publicité, car aujourd’hui, les consommateurs sont plus exigeants que ceux des générations précédentes. Ils suivent des études plus longues ; ils sont en contact avec la presse, les magazines, la radio et surtout la télévision ; et ils ont beaucoup plus de relations les uns avec les autres

Table des matières Introduction générale 3 Première partie : cadre théorique de l’étude 7 Chapitre 1 : Généralités sur la communication 7 1.1. Définitions de la communication 7 1.2. QUELQUES MODELES DE COMMUNICATION : 7 1.2.1. Le modèle de Claude Shannon et Weaver : 8 1.2.2. Le modèle de Lasswell : 8 1.3. MOYENS DE COMMUNICATION 9 1.4. Les objectifs de communication : 11 1.5. Les domaines de la communication : 12 Chapitre 2 : Communication interne : 14 2.1. Définitions :

que tous et chacun reçoit chaque jour s’accroît en permanence d’une façon spectaculaire. On a de plus en plus de choses à faire et de moins en moins de temps. Dans ces conditions, il devient de plus en plus difficile de capter l’attention des consommateurs par des messages publicitaires. C’est pourquoi les entreprises, confrontées à une augmentation accrue de la concurrence, cherchent à se différencier de leurs concurrents en captant l’attention du client. Dans ce dessein, les scientifiques du

Segmenter le marché en segment homogène et proposer différents produits à plusieurs cibles. - stratégie concentrée : Proposer un produit à une cible et se concentrer dessus. Le positionnement se définit comme l’image que l’on veut donner au consommateur du produit. Un positionnement doit être distinctif, c’est-à-dire qu’il doit permettre de se différencier des produits concurrents. Il doit également être précis : il faut se positionner sur le prix, la qualité du produit… Il doit être attractif

Le marketing digital ses formes et ses enjeux pour une communication interactive et personnalisée avec les consommateurs Résumé Le marketing digital regroupe tous les outils interactifs digitaux pour promouvoir les produits et services dans le cadre de relations personnalisées et directes avec les consommateurs. Il concerne tous les points de contacts digitaux : Internet, Smartphones, tablettes… Son développement est porté par les usages qui se modifient : multi écran et multi tâches ;

........................................................................................ 21 C-les étapes du processus d’achat : ............................................................................................................ 21 d)- Un modèle de processus de décision d’achat : ...................................................................................... 22 L’ENQUETE PAR QUESTIONNAIRE..............................................................................................