Le Pouvoir De Négociation Des Clients De Maroc Telecom

de: Présentation de l’entreprisel’entreprise I. Présentation de TelefonicaI. Présentation de Telefonica II. Présentation de Telyco Espagne II. Présentation de Telyco Espagne III. Présentation de Telyco MarocIII. Présentation de Telyco Maroc Deuxième partieDeuxième partie : Descriptif des: Descriptif des départements de l’entreprisedépartements de l’entreprise I . Département commercialI . Département commercial II. Département financierII. Département financier

1-Les facteurs de compétitivité-prix Le prix est un des facteurs fondamentaux de compétitivité pour l’entreprise. En effet, l’entreprise va chercher à vendre son bien au prix le plus bas possible (excepté dans le secteur du luxe), pour pouvoir gagner des clients et donc des parts de marché Afin de baisser le prix et d’obtenir un prix compétitif, l’entreprise a trois solutions : a. Réduire ses coûts de production : L’entreprise qui parvient à baisser ses coûts de production peut réduire son prix

ROYAUME DU MAROC ----PREMIER MINISTRE ----- CONSEIL DE LA CONCURRENCE REALISATION D’UNE ETUDE SUR LA CONCURRENTIABILITE DU SECTEUR DE LA TELEPHONIE MOBILE Rapport de synthèse Version mai 2011 Etude de concurrentiabilité du secteur de la téléphonie mobile – Synthèse 1/36 Sommaire RESUME .................................................................................................................................................................. 3 PARTIE 1. LIBERALISATION ET

R A P P O R T A N N U E L 2 0 0 5 PROFIL Moteur de la libéralisation du secteur au Maroc, Méditel a pour vocation d’être l’opérateur marocain de référence de multiservices intégrés de télécommunications. Cela implique d’être le meilleur en matière d’innovation et de qualité de service, mais aussi en terme de création continue de valeur pour les actionnaires, clients et collaborateurs, dans une démarche de croissance pérenne fondée sur des principes forts d’éthique et d’intégrité

de l'affichage urbain au Maroc. 5 Chapitre 1 : Présentation de City Pub. 5 1. Appartenance au groupe HIMVEST. 5 2. Aperçu sur l’entreprise 5 3. Organisation de City Pub 6 a. Le département technique. 7 b. Le département développement. 7 4. Produits de City Pub 8 a. Les optimums : 8 b. Les trivisions 8 c. Les unipôles. 8 d. Les terrasses et les façades. 8 e. Les déroulants. 9 5. Cible 9 6. Avantages compétitifs : 9 Chapitre 2 : Le marché d’affichage au Maroc. 10 1. Généralités sur le

financement. Alors que la télévision gratuite a recours aux annonceurs pour financer l’achat de sa grille de programmes, la télévision payante se finance par abonnements de ses clients. Il en résulte des conséquences différentes pour les deux industries. Du fait qu’ils payent leur abonnement, les clients possèdent un pouvoir de négociation plus fort que la télévision gratuite. Cependant, il existe une barrière à la sortie importante dans ce secteur qui s’explique par des coûts de transfert importants (changement

Rapport annuel 2010 Groupe Maroc Telecom PROFIL GROUPE MAROC TELECOM Près de 26 Millions + 19 % 31,7Milliards de DH + 4,3 % de clients dans 5 pays 23,7Millions de clients en téléphonie mobile dans 5 pays 1,5 Million de clients en téléphonie fixe dans 5 pays 580 000 Clients actifs Internet dans 5 pays en un an de chiffre d’affaires 18,6 Milliards de DH de résultat brut d’exploitation (ebitda) de résultat net part du groupe en un an + 2

SARL RADIO PLUS MARRAKECH Prospection négociation vente E 52 2013-2014 PROSPECTION NEGOCIATION VENTE – E 52 2013-2014 Sommaire INTRODUCTION A. PRESENTATION DU CLIENT 1. L’entreprise Well’com Studio 2. Personnalité 3. Demande d’offre B. PRESENTATION DU MARCHE 1. Risque-pays 2. La radio au Maroc 3. Aspects interculturels C. BASE DE DONNEES D. LA PROSPECTION 1. Prise de contact 2. Plan de découverte 3. Reformulation 4. Argumentaire 5. Traitement des objections E. LA FACTURE F

Etude de satisfaction Maroc Télécom Dédicace p. 1 Etude de satisfaction Maroc Télécom Remerciement p. 2 Etude de satisfaction Maroc Télécom Sommaire Dédicace Remerciement Introduction Première partie : Le cadre conceptuel : Recherche théorique I. Le secteur de la télécommunication I.1 Le concept de la télécommunication I.2 Le marché de télécommunication au MAROC I.3 Segments du marché de la téléphonie I.3.1 marché du mobile I.3.2 Marché fixe I.3.3 Marché internet II. La satisfaction

Une réglementation efficace Etude de cas: le Maroc UNION INTERNATIONALE DES TÉLÉCOMMUNICATIONS Cette étude a été menée par Anastassios Gentzoglanis, Nancy Sundberg et Susan Schorr. L’étude sur le terrain nous a permis de rencontrer et d’interviewer des membres de l’agence de réglementation, du gouvernement et de l’industrie ainsi que de participer à plusieurs événements (par exemple, Telecom Maroc 2000, foire régionale des télécommunications). Cette étude traite principalement des aspects institutionnels