Le Processus De Gestion De Nivea

le monde. Beiersdorf est présent sur 2 grands secteurs : le Grand Public et le pharmaceutique. Dans le secteur Grand Public, la division cosmétique développe et distribue des produits de haute technologie pour le soin et la protection de la peau (NIVEA) ; la division médicale commercialise un large assortiment de produits d'hygiène de la peau sous la marque Hansaplast, leader du marché de la parapharmacie en grandes surfaces. Dans le circuit pharmaceutique, les Laboratoires Dermatologiques Eucerin

choix stratégiques sont pris par le dirigeant dont le rôle est d’organiser, coordonner, contrôler, prévoir, orienter…. Prendre des décisions stratégiques, c’est engager l’avenir de l’organisation de manière irréversible, c’est mettre en marche un processus qui va passer par un diagnostic de l’organisation et de son environnement. A ce stade, toute organisation doit s’interroger sur son avantage concurrentiel, comment le protéger et le renforcer. Elle doit aussi réfléchir aux décisions stratégiques

choix stratégiques sont pris par le dirigeant dont le rôle est d’organiser, coordonner, contrôler, prévoir, orienter…. Prendre des décisions stratégiques, c’est engager l’avenir de l’organisation de manière irréversible, c’est mettre en marche un processus qui va passer par un diagnostic de l’organisation et de son environnement. A ce stade, toute organisation doit s’interroger sur son avantage concurrentiel, comment le protéger et le renforcer. Elle doit aussi réfléchir aux décisions stratégiques

6 I.3 les phases d'élaboration du diagnostic marketing……...………….….…..6 II. L'analyse SWOT: ….…………………………………………………………..8 II.1Définition de l'analyse………………………………………………..….8 II.2 Les éléments de synthèse de l'analyse SWOT……………………..…...8 II.3 Le processus de mise en œuvre de l'analyse SWOT………...…............11 II.4 Les avantages et les limites de la méthode…………………….………14 III. L'étude de cas…………………...………………………………………...…...15 III.1 L'entreprise L'ORIAL (Produit ELSEVE)……………….....……. ….14 Conclusion………

le résultat d’un processus de choix. Fonction de personnalisation : la marque répond au besoin d’appartenance du consommateur, le choix de la marque permet de montrer qui il est. Fonction de garantie : une marque connue est synonyme pour le consommateur de qualité. Fonction ludique : Lorsque l’on utilise des produits à marques fortes (ex : Joey Star avec le bob Lacoste). Fonction de spécificité : Lorsqu’une seule marque identifie le produit générique. c) La gestion des marques 1)

lui sont offerts en vue de la vente par les institutions du marketing afin de satisfaire ses besoins et désirs. »1 Nous ne pouvons parler du consommateur sans citer le comportement du consommateur. Cette discipline s’occupe essentiellement du « processus de prise de décision des individus en matière de consommation tout en tenant compte de l’environnement social et économique dans ses interactions avec les attributs psychologiques de ces derniers2. » L’étude du comportement du consommateur doit donc

de produits et de services spécifiques aux besoins des hommes. Elle a su saisir l’opportunité et se faire un nom. Le discours tourne autour du soin. La révolution a lieu dans les années 2000, avec la déferlante de marques sur le marché : Nivéa for Men, Vichy Homme, Clarins Men, Klorane, Guerlain, Shiseido Men, Azzaro… De nouvelles gammes sont arrivées et continuent d’ailleurs d’arriver actuellement. Le discours change peu à peu pour se tourner vers le soin, mais également vers la beauté

conquérir de nouveaux marchés ; enfin, elle constitue un bon argument pour négocier le référencement des produits avec les distributeurs. En même temps, une marque est un capital fragile dont l’image peut être durablement affectée par des incohérences de gestion, des rumeurs ou une crise sur le produit. QUESTION 2 : QUALITES D'UNE MARQUE Moyen d’identification et de communication, la marque apparaît aujourd’hui comme l’un des composants les plus importants de la stratégie de l’entreprise. C’est « un nom

: « Le marketing est la mise en oeuvre des actions destinées à diriger le flux des marchandises ou des services vers le consommateur ». Définition tournée vers le management des entreprises : « Le marketing est un processus, un ensemble de décisions et d'actes de gestion reposant sur l'étude méthodique des consommateurs et plus largement du marché.... voir polycopié ». une def sur le poly En résumé : Identifier les besoins et attentes du marché Choisir ses marchés et ses cibles

intérêt spécifique pour une personne, la possibilité de se réaliser 3. sociaux : l image qu il véhicule auprès des autres. MARKETING OPERATIONNEL La Politique de Gamme : Elle intéresse successivement : A. Les caractéristiques de la Gamme ; B. La gestion de la gamme. MARKETING OPERATIONNEL A - Les Caractéristiques de la Gamme : La gamme de produit est constituée par toutes les variétés de produits fabriqués et vendus par une entreprise. Elle possède deux dimensions : 1. La largeur de la gamme