Le Processus De Gestion De Nivea

correspondance III) Les plus grands acteurs du marché 1.Nivéa C’est dans une usine de pansements allemande, en 1911, que la fameuse formule de la crème Nivea a vu le jour. Par la suite, la gamme de produits s’est étendue pour s’élargir dès les années 90 au domaine des soins pour toute la famille avec des lignes qui sont adaptées aux besoins de chacun de ses membres : Nivea For Baby, Nivea Visage, Nivea For Men, etc. La marque, qui appartient au groupe Beiersdorf, se veut être

de transport et le paramètre temps -le décideur : Personnellement en se référant à la qualité et aussi à la marque, le prix, et même le modèle. -l’acheteur : moi-même. -l’utilisation : moi et tout mon entourage familier. Exercice 2- La gestion de la gamme Gamme courte / gamme longue : avantages / inconvénients |Type de gamme |A vantages |Inconvenient | |Gamme courte |1-

La marque sur son marché CLARINS est une entreprise française de produits cosmétiques haut de gamme Les produits sont commercialisés en distribution sélective (parfumeries et grands magasins) Analyse du marché Les concurrents L’Oréal Nivéa Estée Lauder Shiseido Les consommateurs et leurs comportements Femmes âgées de 18 à 60 ans pouvoir d’achat plutôt élevé personnes soucieuses de leur apparence Et depuis quelques années : les hommes ! Budget/ personne en France : 162 euros de produits

marque sur son marché ▪ CLARINS est une entreprise française de produits cosmétiques haut de gamme ▪ Les produits sont commercialisés en distribution sélective (parfumeries et grands magasins) Analyse du marché Les concurrents ➢ ➢ ➢ ➢ L’Oréal Nivéa Estée Lauder Shiseido Les consommateurs leurs comportements ➢ ➢ ➢ ➢ et Femmes âgées de 18 à 60 ans pouvoir d’achat plutôt élevé personnes soucieuses de leur apparence Et depuis quelques années : les hommes ! ➢ Budget/ personne en France : 162

La marque sur son marché CLARINS est une entreprise française de produits cosmétiques haut de gamme Les produits sont commercialisés en distribution sélective (parfumeries et grands magasins) Analyse du marché Les concurrents L’Oréal Nivéa Estée Lauder Shiseido Les consommateurs et leurs comportements Femmes âgées de 18 à 60 ans pouvoir d’achat plutôt élevé personnes soucieuses de leur apparence Et depuis quelques années : les hommes ! Budget/ personne en France : 162 euros de produits

marché  CLARINS est une entreprise française de produits cosmétiques haut de gamme  Les produits sont commercialisés en distribution sélective (parfumeries et grands magasins) Analyse du marché Les concurrents     L’Oréal Nivéa Estée Lauder Shiseido Les consommateurs et leurs comportements     Femmes âgées de 18 à 60 ans pouvoir d’achat plutôt élevé personnes soucieuses de leur apparence Et depuis quelques années : les hommes !  Budget/ personne en

marque sur son marché CLARINS est une entreprise française de produits cosmétiques haut de gamme Les produits sont commercialisés en distribution sélective (parfumeries et grands magasins) Analyse du marché Les concurrents L’Oréal Nivéa Estée Lauder Shiseido Les consommateurs et leurs comportements Femmes âgées de 18 à 60 ans pouvoir d’achat plutôt élevé personnes soucieuses de leur apparence Et depuis quelques années : les hommes ! Budget/ personne en France : 162 euros

clientèle et des distributeurs, de façon à déceler problèmes et opportunités  Prévoir les améliorations destinées à répondre à l’évolution des besoins du marché. La fonction chef de produit Initiateur, coordinateur et personnage clé dans la gestion marketing et commerciale du produit La fonction chef de produit D’un point de vue opérationnel un chef de produit: Assure la responsabilité de développement d'un produit(s) ou service(s), depuis la conception jusqu'à la mise à disposition sur le

concrétiser un article qu’il avait écrit en 1962 et qui prônait un réseau intergalactique d’ordinateurs. En 1965, des chercheurs réussirent à connecter un ordinateur localisé au MIT avec un autre se trouvant en Californie.L’ARPA a depuis accéléré le processus de connexion des ordinateurs. En 1971, Ray Tomlinson a pu créer le premier programme permettant l’envoi d’un e-mail et en 1983 l’ARPA a créé le protocole TCP/IP donnant ainsi naissance à Internet sous sa forme moderne. Depuis, ce réseau ne cesse

Distribution personnalisée Messages de communication individuelle Stimuli personnalisés Interactivité Economie de secteur Capital Client Niche profitable Fidélisation des clients 14 M. GARNIER ESC Lille Département Marketing-Vente Le processus de décision du consommateur 15 M. GARNIER ESC Lille Département Marketing-Vente Stratégies relationnelles et personnalisation « Éloge » de la fidélisation… « Les entreprises perdent en moyenne 50% de leurs clients tous les 5 ans. Réduire