Le Suivi Et Contrôle Des Comptes Clients

SYSTÈME DE COMPTES CLIENTS SYSTÈME DE COMPTES CLIENTS Direction du développement des entreprises Préparé par André Labelle, en collaboration avec Jacques Villeneuve et Louis Faucher Conseillers en gestion Publié par la Direction des communications : janvier 1997 Réédité par la Direction des communications et des services à la clientèle : avril 2003 Révisé : juillet 2004 Actualisé : juillet 2004 Réimprimé : avril 2001 Numéro de document : 1538 Toute reproduction de ce document est

mauvaise conjoncture économique, prospecter, conquérir de nouveaux clients et les fidéliser – mission ingrate et coûteuse en efforts souvent peu rentables – obligent bien souvent les commerciaux à opérer dans un environnement incertain, voire hostile. Cependant, grâce à un management rigoureux, professionnel et efficace de sa force de vente, toute entreprise peut parvenir à augmenter ses parts de marché sur les différents segments de clients et de marché. Le management d’une force de vente consiste

que les outils avec lesquels nous procèderons à l’étude, afin de les appliquer pour rechercher et analyser toutes les causes possibles de retour.la dernière partie sera consacrée à la phase définition et réalisation du plan d’action, et aussi contrôler la performance des solutions. SOMMAIRE REMERCIEMENT………………………………………………………..……..1 INTRODUCTION.................................................................................................2 SOMMAIRE…………………………………………………………………

gestion PME – PMI.................................................................... 11 Brevet de technicien Management des unités commerciales.......................................................... 13 Brevet de technicien Négociation de la relation client..................................................................... 15 Brevet de technicien Comptabilité et gestion des organisations...................................................... 16 Brevet de technicien Informatique et Gestion..........

commerciales et managériales, pour avoir assuré la partie théorique de celle-ci. Nous remercions également Madame Ktiri Majda pour l’aide et les conseils concernant les missions évoquées dans ce rapport, qu’elle nous a apporté lors des différents suivis. Nous tenons à remercier tout particulièrement et à témoigner toute nous reconnaissance aux personnes suivantes, pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’elles nous ont fait vivre durant ces deux mois au sein de l’agence Moussa Bnou

ISCAE – O.N.A MASTER SPECIALISE EN CONTROLE DE GESTION 2003-2004 Réalisé par : Encadré par : Mr. Fahd El Ansari Mr. Abdelemoumen BIAD Mr. Younes El Oufi Remerciements D’abord, nous tenons à exprimer notre gratitude à notre encadrant Monsieur Abdelemoumen BIAD pour son soutien probant tout au long de l’élaboration de ce mémoire. Nos vifs remerciements s’adressent également à «Responsable Monsieur Administratif Hicham et Ait Mbarek, Financier »

| | | | |ET DE LA RECHERCHE | | |LIVRET DE SUIVI DE LA | | | | |SOUS ÉPREUVE E3-1 | |

(56) Fonction : Conseiller financier / Conseiller en gestion de patrimoine Secteur : Cabinet Comptable / Audit Manpower MANPOWER Description du Poste Assistant de gestion PME PMI H/F Profil Recherché Manpower recrute pour l'un de ses clients, une entreprise agroalimentaire reconnue pour la qualité de ses produits, un assistant de production de gestion h/f. CDD à pourvoir dès que possible jusqu'en juillet 2015. Vos missions : Rattaché à la responsable de production, vous travaillez

est mon encadrant, et qui m’a formé et accompagné tout au long de cette expérience avec beaucoup de patience et pédagogie. Ainsi mes vifs remerciements s’adressent à Mme ELMANSOURI HAYAT, chargée de clientèle et Mr DARDOUZ OUSSAMA, chargé de compte qui n’ont pas cessé de me guider et de me conseiller durant ce stage. Je remercie également Mr ELMOUSSALI ABDELATIF mon encadrant pour les conseils qu’il a pu me prodiguer au cours de ce stage. Ensuite, je m’incline avec respect devant

cabinet comptable, le client nous fait parvenir ses factures d’achats reçues, réglées ou non. Dans le meilleur des cas, lorsque ces dernières sont réglées, le client nous indique le mode de paiement sur celles-ci, s’il s’agit d’un paiement par chèque bancaire, il nous indique le numéro du chèque et la date du règlement. Il est important qu'il nous indique au moins si le règlement est effectué en espèce. Dans tous les cas, les factures d’achats sont passées en contrepartie d’un compte fournisseur qui sera